MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 7ページ目

まず注文してから届くまでに1ヶ月以上掛かる

いざ、使ってみて
本当にオーダーメイドかと疑問に思うくらい
オーダーと逆の仕上がり艶なし絡まりまくりのギシギシ

使って合わないからフィードバックしようと思い
マイページに行くと
「フィードバックは締め切りました」的な事が書いてある

一応フィードバック期限を確認し日を改めて
次の配送前に編集するようにしたところ
まさかの「配送されるまでフィードバックは出来ない」的な感じに書いてあった

そこから予定日をさらに二ヶ月近く過ぎたある日に
突然届いた とりあえずその日の内にフィードバックを…
と思いマイページに入ると
そこには 「フィードバックは締め切りました」
…これ絶対フィードバック出来ないんじゃない？

あと髪質の全く違う妹も一緒に頼んだんですが
試しに妹の方で洗ったところ
洗い上がりが自分と全く一緒の
ギシギシゴワゴワになったので本当にオーダーメイドかも
怪しいと思って解約しました。

起床時や梅雨時は特に縦ロールがかってプチ・マリーアントワネットみたいになるので、さらさらストレートを目指して最初はジュレームを使用していましたが効果がなく、ヤクルトラミーヌに変えたら劇的に変化。
ストレートに近い髪質まで改善され、これ以上は無理なのかな？と思っていたところ、メデュラのキャンペーンをインターネットで発見、オーダーメイドなら、さらさらストレートにもっと近付けるかも！と、試しに使ってみることに。
1ヶ月使用しましたが、ほんの少しの効果も出ず、さらに蕁麻疹が出る弊害も。
使用を中止したら蕁麻疹はピタリと出なくなり、｢これのせいだったか！｣と早速解約。
マイページ、｢会員情報変更｣→入力項目の一番下に小さく｢解約｣と出ているのを見つけ、確かにこれは分かりづらいわ！と思いました。
解約完了ページまでに、いろいろ文章を書かされる欄もありますが、素直に不満をぶつけて書いたら最低文字数を軽く超えて無事に解約となりました。
市販のシャンプーみたいに、１回こっきりだったり、2、3日分のパッチテスト用があれば、｢肌に合わない｣というのは防止できると思うんですけどね。
パッチテストを終えてからの本格的キャンペーン購入→定期購入へ、と手順を踏んだ方が納得いく人も多いのではないのでしょうか。
さらにロング用、ショート用、と購入金額を細分化させれば、これも不満は少なくなるはず。
せっかく9つの問診を最初にするんですから。
↑このような改善を求めます。改善できたら、パッチテストしてからまた購入を考えたいと思います。というように書き込んで解約しました。
洋服も化粧品もオーダーメイドは確かに高いですけど、エステも問診やパッチテストから始めますし、洋服や化粧品もテラーさんや化粧品アドバイザーさんがパッチテストや繊維アレルギーを確認してから作ってくれますから顧客は満足するわけで。
この辺の顧客への心遣いができない限りは、もう購入はないと思います。

ホームページのマイページから２回目で解約。
口コミを調べてマイページからできるのだろうと解約を探し解約できましたが分かりにくい場所のため何度も何度も探しなんとかできたという感じ。シャンプー自体はまあまあですがトリートメントは保湿性を感じ無いもので絡まりまくりました。とにかく値段にみあわない。
香りも持続性なく良いとも思わなかった。
宣伝からリラックスと実用性で高くても使ってみようと思って購入したがストレスでしかない商品となりました。購入検討のかたにはおすすめしません。購入者には1～2回で解約するかたが多いと思いますが、
それも念頭に入れた価格設定だと思われ十分に儲けが出ている会社だと思います。これから購入しようと検討中の方にはこういった会社に利益を出させないよう後悔する購入者が増えないよう他のかたの口コミを含め参考にして頂きたい。

詐欺です。
1回目購入。5000円位でした。普通に高いし髪はギシギシなるしでもう買わないと決めていました。解約の電話をしましたが繋がらず、製造日時になってしまい1約週間後に到着。ゆうパケットだったので受け取り拒否をしました。このクチコミを見てメールを送り解約の旨を伝え、4日後くらいに解約しましたと返信あり。しかし、GMO後払いの会社から8,430円支払いが済んでいないとメールがあり、解約したと伝えたがメデュラの会社に解約要請をしてくれと言われ、もう一度メデュラに連絡。受け取り拒否だったため、3500円払えと連絡が来ました。3500円払うための請求メールもまだ来ていません。メール電話が繋がらなかった為遅れたのにお金を取るみたいです。

インスタで香りが良い、髪質良くなったと評判だったので購入。
届いてみたら、あまりの小ささにビックリ。longなのですぐなくなりそう。
実際使ってみた感想は…。
使用感はドラックストアで売ってるシャンプーと変わらない程度。
美容院で使っているシャンプーの方が品質良いと思います。
しかも、良い香りと書いてあるのに、ボトル開けてもほとんど匂わないし、ドライヤー後は香りはほとんどしない。寝返りうってもシャンプーが香らないってどういうこと？まるで無香料のシャンプー。
香りで癒されたい私にとってはこれが1番がっかり。
良い香りで同僚や彼から褒められたという口コミ書いた人、嘘じゃないかな。
高評価付けている人って、メデュラのサクラかも知れないですね。
同じ香りのオイルも買って付けてみたけど、これまたほぼ匂いは残らない。
継続購入はないですね。

自分好みのシャンプーということで取り寄せました。
一回うけとり、香りが合わないので、
電話で解約の連絡をしました。
電話で解約の旨をつたえて、完了しました。
1回目の請求は支払い済みです。
2回目の商品が届いたため、受け取りを拒否して
商品を受け取っていません。
請求の連絡があり、その旨を伝えました。
販売店と請求委託会社の間をたらい回しにされて、
日曜に3回連絡がありました。
販売店に説明をしてほしいと、クレームを
上げてほしいと伝えても、その様な立場にありません。
請求されているので支払いしてください。
この繰り返しで、長時間話すことに。
疲れて販売店にかけたところ休業日。
全く責任も誠意も感じられない、会社だなと思います。
解約の細かいことは、わかりませんが、裁判みたいなやりとり、しないと解約もできない。
お勧めしない会社です。
請求の管理が怪しいなと感じました。
皆さん多めに請求されていないか注意見直し確認されることをお勧めします。

年齢とともに髪質が変わってきたので、少し良いシャンプーを使いたいと思ったのがきっかけでした。

まず、届いたのを見て、思ったより小さくてがっかり。
これじゃ1ヶ月持たなそう。

シャンプー後は髪が軋んで切れそうな程だし、トリートメントもたくさん付けてもさほど効果が無く、流すとまた軋んでしまい、クシがなかなか通りません。

乾かした後はサラサラになりますが、時間が経つとパサついてしまいます。カラー落ちも他のシャンプーと比べましたが、洗ってる最中の泡にカラー剤の色が多く出ますので、良くないのかなと。

解約しようと思い、何度も電話するも繋がらず。
ここを見てやっとメールで解約できることを知り、解約意思を伝えるも、何度も自動メールが返ってくるだけでフォームからも解約できません。

ここを見てから注文すれば良かったと後悔しています。

インスタで見た可愛いボトルと自分に合うオーダーメイドシャンプーという広告に惹かれて購入しました。楽しみに待っていましたが届いた箱は開ける前からかなりの香りが…いい匂いだけれど強すぎでは？と思いつつ箱を開けると可愛らしいボトル！でも小さいから1ヶ月持つかな？って感じでした。香りが残らないとのクチコミが多いですが、私は一日中香りが残っていてちょっと気持ち悪くなるレベル。周りにも迷惑じゃないかな？って思うくらいでした。使い心地はちょっとキシキシするかな…という感じ。さらに2回目に届いた箱を開けてびっくり！！(忘れていた私も悪いですが)前回よりもさらに小さなパック。明細書が入っていなく、仕方なくサイトでみたらこんな小さいものに約9000円！！高すぎて即解約しました。今まで使っていたシャンプーの方がよっぽどいいです！

サラサラとした綺麗な髪に憧れて、オーダーメイドのシャンプーというものを試して見ました。いくつかの質問に答えて処方してもらった自分専用のシャンプーは、泡立ちが良くいい香りがして、市販のものよりも洗いやすかったです。10日ほど使い続けると実際に髪のバサつきも少なくなった感じがして、少しだけ髪質が良くなっている気がしました。と言っても、劇的に髪質が良くなるということはあまり期待しないほうがいいと思います。
それに、シャンプーとコンディショナーに毎月6800円払うのは正直きついです。コスパが良くないので、2ヶ月目以降は注文しませんでした。

他の方も書いている通りです。
最近テレビCMも始まったようなので、被害に遭う方が出ないようにこちらに書くことにしました。
きっかけはテレビ経済番組で知り、ネットで購入。最初はCMの通りシャンプーとコンディショナーがそれぞれ一本届きました。ところが使ってみて髪がキシキシし切れ毛が酷くなり、美容師さんにも心配されるほど。解約しようと思っていたところへ、いきなり次の定期便を発送をしたとの完了メール。その代金が３万円ほどで、シャンプー、コンディショナーがそれぞれ３本分。一本5千円もします（怒）なぜかエコ配でカードで分割３回払いになっていました。分割払いにした記憶はないし、電話してキャンセルを申し入れるも出来ないの一点張り。泣く泣くその２回目は受け取り解約しました。非常に悪質な入会サイトです。