いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客について
メガネスーパー、多摩地区私鉄駅前の店舗に眼鏡を作る目的で行きました。
フレームを見ていると近づいてきた店員がいらっしゃいませ、もなければ、どのような用途でお探しですかもなし。
こちらが用途について伝えるも相槌もなく無言。
相談も出来ない状態。
買おうと思って来店しているのに無言って。
自分は眼鏡を買ってはいけないのか?
「売ってもらえないんですか?」と聞いたところ
「そういうわけじゃありませんけど」との返答。
そういうわけではないけどあなたには売りません、ということでしょうか。
全く訳がわからず、売ってくれないならいいです、と伝えてお店をあとにしました。
別の眼鏡店で親切に対応して頂き1週間後に出来るので楽しみにしています。
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接客最悪二度と行かない
定期便頼んでいて、度数合わなくなったので交換しに行っただけなのに。店の雰囲気も悪いし、最初から上から目線の距離感がわからない接客。
そもそも、高いしアプリ も使いづらい。
そく定期便解約しました。
あの店には二度と行かない。
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最悪のぼったくり
二年間は3千円でレンズ交換できると言われてHYPER保証とかいうのに入れさせられました。
いざ、レンズ交換して貰おうとしたら、検査料が4千円、3千円では3万円のレンズまでだから、差額は実費払いになると言われ、総額4万円也。
JINSで新しいのが2個買えます。
検査費用、レンズ差額が発生することは一言も説明なしです。
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ゴミです
とにかく定期便制度がゴミ、届かないし、複雑でわかりにくいし、ログインできないし、ラインも使えない、なんでこんな分かりにくい制度にしたか?簡単です分かりにくくしたら解約できないから
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色が違うのに
緑のわくを選んだのに茶色の鼈甲色だった、電話で色が違うと言ったら間違えてませんって、何で電話で言い張れるのか?見てもいないのに、
補償制度の事も全く説明してくれなかった初めて眼鏡買ってそんな制度があることも知らなかった。
4万位したのに不親切過ぎる
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ぼったくり?
メガネスーパーにフレーム持込でレンズ交換を目的に訪問。席に着くなりレンズ交換で2万、検査料で3〜5千円との説明。先に説明があったのは良いのですが、よくよく考えて検査料?数千円?? 眼科に訪れてる訳でもなし。流れで承諾してしまい早速検査が始まったのですが冷静に考えて途中で失礼してしまいました。歩いて2分の別の眼鏡屋さんで半額でやって貰えました。
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良い物だから高い、、と
近くの親戚が作ろうと動向した際に「良いレンズなのでどうしても高くなります」との説明。
良い物は分かるがそれでも妥当な価格ではない事は他店で聞いてわかりました。良く調べましょうお薦めしません。
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非常にがっかりした
調布の本店です。眼科で作ってもらった処方箋を渡して、パソコン用の眼鏡と、普段使いの眼鏡を作成してもらいました。ようやく出来上がり、受け取った次の日、渡した眼鏡が処方箋の通りにできなかったので、フレームを変えて再作成したいとの連絡を受けました。
なぜそのような不完全なものを渡したのか、また、なぜ最初にできないことを伝えてくれなかったのか、不信感と怒りでいっぱいです。
このお店は、技術及び言っている内容が信用できないので、眼鏡を2つともキャンセルして返金してもらいます。
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充実した保証
3年前にメガネを買った時は高いなと思いましたが、保証期間内にメガネが壊れた時は5000円で買い換えられました。老眼の自分にとってはレンズも変えられたし、検査も非常に詳しいから安心感もあります。買い換えも考え長い目で見ると、メガネスーパーのサービスは非常にいいと思います。
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