ミニミニの口コミ・評判 2ページ目

対応が遅すぎる。しかも雑。
折り返しの電話が1週間後にきたり。書類を紛失されたり。
社内で情報が共有されていないのか、契約手続きが進んでおらず書類が送られてくると言っていたが送られてこず。
書類の提出期限が間に合わないためか早めに来店してくれないか、とのこと。
〇〇日に伺ってもいいか、と伝えるとその日は来店される方が何名かいて〜…でも夕方からならまあ…こちらも忙しいんですよね〜、など
対応としてどうなのでしょうか。言葉遣いも社会人として恥ずかしくないのでしょうか。そもそもやりとりが杜撰なそちらの問題なのでは。
謝罪は一切なくこちらの問いには終始半笑いでした。むしろこちらが悪いかのようにため息までついていました。
他にも騒音で相談した時も対応していただけませんでした。
ミニミニには社宅契約で3店舗お世話になりましたが二度と使いたくないです。

・引越し費用が他社よりも安いという事でミニミニの引越しを利用。引越しの1週間前にダンボールが届く連絡を貰ったが結局来たのは2日前。説明は無し。なんの報告もなく、急に担当が変わる。
・ダンボールが到着予定日に来ず確認してもらったが折り返し連絡しますと言われたまま連絡はこなかった。
・引越しで荷物を運搬して頂いたが冷蔵庫、トースターは凹みレンジはぶつけて引っ掻いた傷が。
・引越し当日も何時に来るかも連絡なく、いい加減。トラックが来る時間も確認したが言われた時間には来ず、結局1時間後に。
・引越しの際紛失したものを直すので次の日改めて来ますと言われたが来なかった。
・とにかく基本の報連相が全くできていない。
・メールにて連絡取っても一方通行で手続きが上手くいってるのかも分からない。確認をお願いしても返事がない。

値上ラッシュ、バイト代が足りない。
生活保護を申請しました。

安い部屋に引越そうと（賃貸サイトで）ミニミニへ「内見の申込み」メール送信。
担当者から「内見前に、職種、年収を教えてください」
　　　　　「バイトで、不足分は生保を受給してます」
　　　　　「ご紹介は出来ません。生保を打ち切ったら、連絡をください」

メールだけで終わり。塩対応！客と思われてない！
その後の、チャレンジ報告です（リアル体験）

エイブル、　　　　入居審査で落ちます。
サンエイホーム、　入居審査で落ちます。
シャーメゾン、　　入居審査で落ちます。
ハウスコム、　　　内見中に落ちます（申込みすら無理）
レオパレス、　　　大手チェーンだから、保証人がいれば、入居可能。

時間を無駄にしない様、参考にしてください。

最初から「うちは大手なんでね」みたいな威張り方の店長。
で、それは我慢して契約。
その後、管理会社からの言動はブレイキングダウンレベル。
担当が変わって、まともになったのかと思ったら
不具合を様子見に来た店員も暴言。
ここの会社・管理会社関係とやりとりする時は
スマホ、防犯カメラですべて記録した方が良いですよ。
本当に。
金を出して借りている客商売という認識はゼロ。
あることないことを貸主に吹き込んで、家主からも暴言、誹謗中傷。
解約をほのめかすと「違約金かかるんですよ！」って。

これ以上、被害者が増えない事を祈るのみです。

ここの管理は機能しない
管理費は苦情・相談用サポートセンター費用だけだと思った方が良い
つまり聞いてくれるだけ

排水溝から悪臭がしてものらりくらりと対応せず各部屋中に匂いが充満
結局自分で月に数回数千円も掛けて頻繁に洗剤投入していることを伝えたら
ありがとうございますとお礼だけ。

地域にもよるだろうけど
ここは住居者の質が悪い

部分的にヘタれた畳は裏返しただけで
グラつくから家具は置けない
機能しない部屋が一つ

下地も貼ってない壁紙にはカビが大量に発生しこれの修繕費も請求されるのかと思うとゾッとする

探してほしい物件の情報を伝えて、初めて来店しましたが、提案された物件が地震があれば崩壊しそうなアパートでした。
そして、偉そうな態度で情報を提示して来ましたが、態度が悪いので聞くのも嫌で帰りました。

すぐ違う不動産へ来ました。そこのスタッフは急にもかかわらず、すごく感じがよくて、物腰も柔らかで、丁寧な対応と説明で分かりやすかったし、信頼出来たので物件をお願いする事にしました。

以前ミニミニで物件をお願いした時は、よくしてもらったのに、今回の豊中のとあるミニミニは残念でした。

敷金礼金0、敷引き0
初期費用に修繕費13万を払ってましたが、
退去時に原状回復費(19万)に含まれておらず、尋ねた所「敷金償却みたいな感じです」とか言ってきた。
契約書にも償却とか一切記載がなく、弁護士に契約書と請求書を見てもらったが、弁護士も呆れて笑うレベル。

原状回復費用も本来、貸主負担の分までも借主負担になってたので、そこを問い詰めたら19万→12万に。

初めに修繕費13万払ってるのでそれで充てて下さい。と伝えたら、相談してまた連絡します。との事でしたが、全然連絡来ない。

貸し手側ですが、借り手のお客様から申込みをすると連絡があって部屋止めしてても、ダメになったの一言。
逆に以前の経験から、部屋止め依頼された間に違う申込書が届いたので、2番手になると伝えたら、ネット募集依頼を今後しないと言ってきた。
ミニミニ側からは、申込みダメだったの一言のみ。
貸し手側から2番手になると伝えたら、勝手にネット募集依頼削除して今後対応しないと連絡。
ミニミニ全てではないと思いますが、自分勝手で理不尽な対応をされます。

長年、ミニミニの物件を借りています。
とにかくとにかく、ずさん、いい加減、賃借人が顧客という認識ゼロ。
まるで無料で貸してやっていると勘違い。
入居までは天国みたいな対応、入居した途端に地獄に変わる。

グーグルマップで全国のミニミニの口コミを見ていると、ひどいもんです。

ミニミニの良い面は激安物件がある事くらいですね。ただし値段相応のレベルですが。。

管理会社から連絡があり、「原状回復費に修繕費を充当させて頂きます。差額分は返金させて頂きます」
との事でした。

初めは修繕費13万(敷金償却みたいな感じだから返金も原状回復費に充当もしないと言われてました)
＋
初期、原状回復費用19万

=32万負担予定でした。

が、交渉の結果、初めに支払った修繕費におつりがきました。
皆様も本当にお気をつけ下さい。