minne（ミンネ）の口コミ・評判 3ページ目

・売上金額は注文分ではなく、発送完了した分の金額を掲載して欲しい。ひと月にいくら分が売り上げになったのかほんっと分かりにくくて嫌。
クリーマは売り上げから手数料を差し引いた金額が掲載されていて、ひと月にどのくらい入金されるかがひと目で分かります！

・アプリだけじゃなくてPCブラウザからもブロック機能が使えるように早くして欲しい！！
ミンネのアプリは重すぎて最新バージョンがインストールできないし、普段の作業もPCからだから。

・購入者がこれまでどんなレビューをしたのか見られるようにして欲しい。ってこれ普通に他のサイトは見られるでしょ。
どんな購入者なのか、販売者にも知る権利あり！

・キャンセル方法がとにかくめんどくさい。PCからブロック機能使えないのなら、販売者がキャンセルできる仕様にして欲しい。

・サイト仕様をいちいち変え過ぎて便利な仕様がなくなってる。「お知らせ」は商品ページにも記載されるべき！なんで記載されないようにしたのか謎。
長期休暇の時はどうするわけ？
これを運営にメールで問い合わせたら、「ギャラリーのみにお知らせは掲載されます。休暇などはプロフィールに記載したり、SNS等で発信してください」だって。
作家のSNS頼みはやめてもらえません？

・商品の並べ替えがめんどくさ過ぎる。

・送料からも手数料取るのはやめてくれる？

・商品を気に入った時はレビューせず、気に入らないところがあるときだけレビューする客が多い(リピーター)。

・レビュー率低い。

・メルカリ文化を持ち込まないで下さい。

何度か利用していた所、たちの悪い出品者に遭遇。
運営には結果的に三度メールしたが、三度共に別の担当者からの回答。毎回同じ説明をさせられ、何の対応もしてもらえず、トラブル解決には何の進捗もなかった。

たちの悪い出品者には泣き寝入りしなければならないのか？と、心底がっかり。

ちなみに、トラブル詳細。
家具を出品している某作家。
発送までの期間が過ぎてから、【長文の事情説明】と【発送】の連絡。

伝票番号も添えてあったが、翌々日になっても配送状況の確認も取れず【伝票未登録】の状態。

そこで、その旨、出品者に問い合わせた所、再度【長文の事情説明】【ダブって送ってしまったお客様と、間違って送れていなかったお客様がいる】【今夜改めて発送します】とのメッセージ。

が、また翌日も翌々日も伝票番号未登録。
改めて出品者に問い合わせた所、再度【送りました】【明日には伝票番号が登録になります】と。
が、いまだに商品は届いておらず。

そんな状況でminne運営からは、発送含め全て作家様で行なっているので作家様に連絡してくれと。

送ったと言いながら送られてない、再度送ったと言いながら送られていない、と云うやり取りを何回すれば良いのか？

送ったという事が虚偽ならば、そもそも話になっていない。
出品者がおかしいのは間違いないが、minneの対応にもがっかり。
二度と利用したくない。

出品側です。オプション設定が使い物にならない。オプションを選択しなくても決済できてしまう。オプション選択漏れのお客様に連絡とるのが大変、、返信いただけない方もいるので。
例えば楽天だったらオプションを選択してなかったら決済に進めないですよね。そうなってほしい。

商品ページ、うっかり削除ボタンを押してしまったら復元できない。自分の責任だから仕方ないけど、なんだか削除ボタンも押しやすい位置にあるし、本当に削除しますか？みたいなポップアップもないのがいけてない。

ちなみに消してしまったら今までのいいねも消えるし、一から商品ページを育てる必要あり。

メッセージも打ち込む間は前のやりとりが見えない。

使いにくいなぁって思うことばかり。プログラマーさんがんばってくれないかなぁ。

販売者として、変な購入者様がいると思う。
メッセージで自分のプライベートの話とか訳分からない長文を送ってきて、
Yahoo!知恵袋とか何かのコミュニティかなんかと間違えてる人がいる。

返事を返さなかった時があると、急にまた購入したあと、わざと冷たいようなそっけないメッセージを送ってくる。
自分のことくらい自分の中でどうにかしてほしい。

沢山の方にご注文いただいたけど、こんなメッセージを送ってくるのは2人くらいで、
ちょっと過剰だってことに気づいてないのが面倒くさい。
お金払って話し聞いてもらったり、占いにでも行けば良いと思う。

あまりに面倒くさいなって思えば、ブロック機能があれば少し楽かなと思うけど、
そうなるとまたトラブルがミンネ自体に増えるんだろうし、こっちが我慢して受け流すしか無いのかなって思う。

あとは自分でちゃんと対策できるようになっていかなきゃかなと思う。

作家です。
ある日急に、ギャラリーの「〇人が購入」という購入人数が表示されなくなったのは私だけですか？w
これって、すごくモチベーション下がるんですが…他の作家さんはどう思います？
在庫管理にも役に立っていたし、「10人以上購入」の作品の並べ方や、逆にあまり売れてない作品の見直しなど、一目で分かって管理しやすかったのに。何急に消してんの！？って感じです。
作品数が多いと管理も大変なのに、その辺りどう思ってるのでしょうか？

以前も、商品画像を突然正方形に変えて、アスペクト比を完全に無視してるから画像がぜーんぶぼやけてひどい画質になったことがあります。
それまで登録した全てがですよ？
「きれいな写真を載せましょう」なんて言ってる割にやってること反対だし。

運営も良くしようと思ってやってるんでしょうが、全然良くないから。
とりあえず〇人が購入の表示は戻してください！

作家(出品者)です。複数の中国人による買い占めがひどく、モチベーションが下がる一方です。転売目的なんでしょうね。

大量にまとめて購入されレビューがつかない、もしくはついたと思ったらおかしなカタコト(レビューなしの方がまだまし')。売り切ればかりなのに何でレビューが少ないのかと、まともな購入者さまは不審に思うでしょうね。
中国人と思われるカタコトや短文のオーダーメッセージも増えてしまい、オーダーはお断りせざるを得なくなりました。

一度、ある中国人購入者の電話番号を検索してみたところ、犯罪者なの？というような酷い結果が出てきたことがありました。事務局に連絡しましたが、当人同士で解決してくれ、のみ。検索結果をスクショした添付ファイルも「添付ファイルは受け取らない設定になっておりますので、ご了承ください｣と見てももらえませんでした。

フリマサイトではないのは理解しております。でもミンネの出品者って一般の個人なんですよね。ECサイトのように企業を相手にしているわけではないのだから、最低限の安全性は保障すべきです。事務局にはブロック機能の希望も伝えましたが「検討します｣と。きっと実装されないでしょうね。高い手数料取りながら、作家を守る気は皆無です。

ブロック機能のあるメルカリかラクマへの引越しも考えていますが、フォロワーさんやリピーターさんもいるので悩んでいます。

これからミンネの利用を考えている方は、考え直した方がいいです。フォロワーやリピーターが着いてからでは私のように悩むことになるので、最初から利用しないのが一番です。

先ず、『相談』と『質問』の違いが理解していない。
｢急ぎで出来ますか？｣｢少し急ぎで｣に｢最短発送はいつ頃になりますか？｣は単なる分からないことを質問しているだけで、相談ではないことを知らない。
相談は、困ったことや問題を解決に向けて相手に意見を聞くことを意味します。
(例、｢何月何日に使いたいけど、このまま購入したら間に合いますか？｣を相談という。)

上記のことを理解していない為、｢いつ頃発送になりますか？｣と『質問』に答えただけで｢急ぎの方は事前に相談と書かれたから早く出来ると思っていた。｣とこちらが悪い方へ言われる。
聞いたら早く作るという要約はなく、状況によって希望にお応えできないことを書いてあるがそもそも見てない。

急ぎで要求する方は大半は追加料金を払わない。無理な希望日に上から目線で記入する。こちらの返事や提案を見なければ見ても理解しない。
ご自身の問題なのにこちらの問題として矛先を向ける。

タイトル通りです。
複数購入し｢どのくらいで完成しますか？｣→商品ページを確認すればわかること。
｢○日経っても発送されず、連絡しても返事が来ない｣→複数購入しているでしょ？返事しないのは商品ページ通りだから。
雪の影響にシステムの説明したが無視。評価にわざわざ書く

と商品ページを確認しないで質問する購入者。
またシステムの問題があり、単品商品の日数を複数購入した場合も単品日数になる為、販売者や購入者共に迷惑しているのにそのまま放置する事務局。

1ヶ月かかる商品を2点購入し期限内なのにキャンセル希望。
購入者長文の言い訳であり、端的に言えば、購入者の勝手な発送するまでの予定日を決めたが、発送されないから間に合いそうもない。と理由も酷い。
備考欄に細かく指定し（花はコレ、色はコレ、人形とお揃いにしたいから人形用と自分用等）1から作る事になる為時間がかかることを理解しない。(そもそも人形用の物は作っていない)

購入者にはペナルティがないことを良い事に振り回されるこちらは大迷惑！
最近このような我儘な客が増えてきた。色の薄さで評価下げは当たり前になった(色違いなら分かる。しかし、薄いで評価下げは…はぁ？)無言連絡に、評価でグチグチと書く購入者。

レスポンスが悪いと評価に書く方もいる。
複数人相手しているのにレスポンスが悪いて何さ？初めて購入しページを見れば分かることを質問するあなたに作業を止めてまでする必要性ある？

と購入者はやりたい放題になっている。

当方作家です。

商品説明欄、プロフィール欄、購入の際の注意点などなど、
作家がいくらクソ丁寧に分かり易く書いても、全く読まずに買う人、
何考えてるのでしょうか？

そう言う人間に限って、メッセージも読まないから意思疎通無理状態。
あげくにキャンセルしろって逆切れ。
悪いのは購入者でしょ。
作家は何も悪くない。
買ってくれってお願いした覚えもないし。

運営はそういったトラブルは双方話し合いで解決しろってさ。
ならサポートいらないね。
手数料下げてよね。

で、ブロック機能ないので自分でブラックリスト作りましたわ。
ID、名前、住所、電話番号をリルトアップ。
個人情報保護法なんてくそくらえ。
自分の身は自分で守る。
営業妨害で訴えるのも視野にいれとります。
身内に弁護士もいるんで。

作家の皆さんも自分でブラックリスト作りましょう。
そして弁護士の知り合いを探しましょう。

購入者の皆さん、お客様は神様ではありません。
ちゃんと買う前に説明文読みましょう。
読めないなら小学校1年から勉強し直してください。

わたしは購入者です。リメイク中心に100点近く購入しました。お気に入りの作家さんと長くお付き合いするのが好きでした。すばらしい作家さんおひとりと今もお取引しています。ハズレは7回　先払いで品物着くまで4ヶ月　そのくせ御託を並べる作家さま　着るに耐えないものが4回　2回洗濯で穴がほつれたもの　袖に手を入れられないもの　三着は返品　お一人は返品を着払いで返品返金してもらう気もなかったので受け取り拒絶しました。アクセで写真と全く違うものが一点　けれども失敗は8%くらいですし　勉強させていただきましたし感動するほど心の籠ったものもいただいたので　ネットによる取引き初心者としてはまぁまぁでしょう。メルカリもしてみましたが　今はヤフオクがほとんどです。サポートは最悪　不親切　窓口はあってなきが如し　クレーム処理になっていません。gmoさんは　撤退なさった方がいいと思いますよ。