三ツ星ファームの口コミ・評判 6ページ目

他の口コミにもありましたが、同じことを大きな声で繰り返すサポートセンター担当者。
マニュアル通りにやっているのか、いらない情報をインプットしてきてこちらが混乱。
それで繰り返し説明を求めると、声を大きくする。
明らかにイラついているようだが説明が変わらないので、わかるわけがない。

Webのオーダーの画面変遷も考慮不足。2本の注文を同じ日付を表示してくるので、誤って同じ日付で注文してしてしまった。
グッと堪えてオーダー継続したが、サポセン対応に頭にきてキャンセルしそうになった。

しかし、その後変更確認メールは届いていない。
明日また電話しないとダメかな。

まだ商品は届いていないが、コメントを見る限り、先に確認してオーダーすれば良かったと後悔しております。

たっぷりタルタル　国産鶏肉のチキン南蛮
カロリー321kcal


宅配って味が薄かったり副菜は、イマイチなイメージありましたが、三つ星ファームさんのメニューは、食べ応えもありどれも、大満足。
素材の味が活かされて　茄子はジューシィだし、さつまいもは、ホクホクでした。
レンチンしてるのに、何で水っぽくならないんだろうと思うぐらい絶妙です。

家で仕事したり、何もしてなくても何だか疲れちゃってやる気が起きない時、カップ麺や適当に菓子パンで済ませて、なんだか罪悪感感じる時が。
しかも、満足感ないからそのあとすぐお菓子に手が出ちゃうことが良くあります💧

三つ星ファームさんの宅配メニューに変えたら、むしろ食事の時間が楽しみになるように。

メニューも50種類以上。
和食・洋風・中華・エスニックと豊富。
配送ペースも変更可能で、スキップ機能もあるから冷凍庫の空き具合みながら自分のペースで調整できます。

全メニュー　低カロリー×低糖質×高タンパクなので栄養面でも優秀
環境に配慮したパルプモールドトレーの容器なので燃えるゴミで捨てられます。洗いものも、箸やご飯茶碗と　かなり片付けも時短できます。

お値段は、安くはないけど　健康的な食べ物食べれると思えば納得出来る値段かと私は思います。

他社製品なども試した結果味はおいしいのでしばらく利用しておりました。ただし、宅配の量が多く冷凍庫に入りきらないことが増えてしまい冷凍庫プランというものがちょうどできましたのでプランを乗り換えました。

実際到着した冷凍庫は予想以上に小さく、宅配のお弁当がギリギリ横二列等並べて入れることができませんでした。
そのため時々ドアが半開きになってしまい、冷凍が解けてしまったり、霜がぎっしりに。
冷凍庫内の横幅、奥行きと宅配製品のサイズが合っていないものをプランにされるのはいかがなものかと思います。

少し前ですが冷凍庫プランに変更した際にWEBサイトがマイページに飛べなくなってしまう不具合があり、カスタマーサービスに連絡しましたが対応もイマイチです。

冷凍庫の件を連絡しようかととも思いましたが、以前のカスタマーサービスのこともふまえると問い合わせする気もなくなってしまい、これ以上継続するのも嫌になり冷凍庫代を支払って解約することにしました。

前から気になっていて、仕事から帰って食事を作るのにちょっと疲れていた為、助かると思い、6回縛りで契約しました。
最初美味しいと思いました。
しかし、味付けが似ており変化が無くて期待外れでした。1回目で解約手続きをしましたが解約金が高過ぎますね。
もっと安ければ、またいつかお願いしたいと思いますが。

食事は、口コミ通りとても美味しくて良かったですが、
段ボールから開けたら、下の方に入っていたお弁当の蓋が7つ空いてました。
いくら冷凍とはいえ、段ボールは汚いですし、段ボールの中、直にお弁当が入ってるのに、蓋が開いてるのには、このご時世不信に思います。
解約の電話したところ、解約理由を教えて下さいとの事でしたので、この旨を伝えると、本当に申し訳ありませんとは感じられない対応でした。きっと同じクレームが入ってるのかもしれないですね！あぁ、またこのクレームね！と言わんばかりの対応でしたので、アカウントも削除して頂き解約しました。
ご飯が美味しいだけに、とても残念です。
口に入れる食品は、衛生面が重視されるべきであるはずが、
改善する意思も伝わらないので、その程度の会社なのかと思いました。

HPを見て頼みましたが、期待が大きかった分ガッカリでした。

●蓋が空いていた
他の方も書かれていますが、蓋のシーラーがキチンとされてなく空いていることが【4回】ありました。
初めて連絡した際に、「梱包時にきちんと確認しているから、配送の段階で空いたのでは？」と言われました。ダンボールは汚れもヘコミもなくキレイな状態でした。
責任を他に押し付けている言い方が、ずっと気になっていました。それから3回開いていることがあり、その度に連絡して再度配達の調整をしなくてはなりませんでした。
再配は最短で5日後、冷凍のため在宅の必要があります。
1度で済むはずのことを確認ミス？で、何度も何度も時間をとられたことに怒りを感じます。

●選択したメニューが品切れしていた
商品を選んで確定されたというメールの後に【品切れのため○に変更します。他のメニューに変更希望の場合は本日中に電話で連絡を…】というメールがくることがあります。
確定したあとの品切れの連絡は意味不明、受付はしたけれど在庫はありませんということ？
本日中に連絡なんて猶予無さすぎませんか？
個人的に仕事中、メールを見たり電話できる環境ではなく、終業後では電話受付時間が終わっているので、食べたくないメニューのこともあり残念でした。

●アンケートについて
利用中、メールで何度かアンケートがきます。
三ツ星ファームの商品が良いもの、と誘導されるような設問と答えの選択肢になっているように感じました。

●商品について
栄養のバランス良く見た目は美味しそうですが、私には合わず捨ててしまうことが多かったです。
長期継続14食を利用していますが、メニューが少なく飽きてきました。

そろそろ解約します。

最初、クレジットカード払いで14食セットを定期注文しました。
数週間くらいたった頃、勧誘の電話がしつこく来て、「6回の注文を約束するプランにすれば安くなる」というので、電話上でそのプランに変更しました。その際に、会社のミスで、勝手に後払いに変更されてしまいました。
会社のミスに私が気づいたのは数週間後で、「払込用紙は持っていないので、最初の約束どおりクレジットカードに請求してください」と会社に伝えました。
それから一週間音沙汰がなく、突然、「お支払い遅延のご連絡」というメールが一方的に届き、「お支払い期限を一定期間過ぎると、延滞事務手数料が加算される場合がございます。」との内容。送信専用アドレスからの送信なので、こちらから問い合わせできず。ひどい。
会社のミスで支払方法を変えておきながら、一切謝罪することなく、早く払わないと追加で金を取るという内容のメールに、非常に驚きました。

キャンペーンだったので頼んでみました。味は期待外れ。他社でもっと安くて美味しいところを見つけたので２回目は解約しようとサイトからアクセスしたが何度やってもシステムエラーと表示。数日トライしたが何度やってもシステムエラーと表示。問い合わせしても返事がない。そうしてるうちに２回目が発送されましたとメールが。あり得ない対応に１回目の商品の口コミにこの事を書いたらやっと連絡あり。発送したものは返品できないので金額は請求するの一点張り。しかも１回目の倍の金額。不味くて食べないものに１万円以上も捨てました。キャンペーンに騙されました。

商品が届き、楽しみに箱を開けると、料理の匂いがしたので、冷凍で封されてるのに？と不思議に思い取り出すと、温めの際ここまで開けて下さいのラインまで蓋が開けられてました。明らかに誰かが開けたように綺麗にめくられていました。
他の方も言われていましたが、クレームの電話を入れると、またそのクレームですか？と言わんばかりの慣れた対応でした。それに箱詰めの際未開封のチェックをキチンとしてるので配送の際に擦れたりして開いた可能性があると言われましたが、商品が動かないくらいきっちり入っていたのであり得ません。
食品を取り扱うのに衛生管理が徹底されていないのは不信感しかありません。美味しければ良いというものではありません。
食品を扱うにしては梱包も雑でした。
他社と比べて値段設定も高めですが、味の評判が良く注文しましたが、やはり口にするものなので、信用、信頼できないものは今後控えたいと思います。

おすすめはしない。
サイトの仕様が悪質。悪意を感じる。マジで。

高齢出産の為産後のサポートがあまり無かった為、宅食レビューを見てお試しで58%OFF14食セットを頼みました。
検索トップに出てくるような宅食レビューサイトの人は企業案件かな？
サクラ臭が凄い。

そもそもお試しという概念がない。
1回頼みが出来ない。
初回注文すると強制的に次回注文入っている。
14食なのに1週間後に。
一日2食食べるとか勝手に決めてるの？
しかもマイページから日にち変えられなかった！
メールでさせるとか、本当に意味わからない！
解約もメールか電話、悪意しか感じない！！

肝心のモノですが、味はコープデリより美味しい。
ただ、入院中にでる糖尿病食(要は少ない)の量。
そりゃカロリーや塩分少ないよな。
量が少ないんだから。
タンパク質、野菜量、コンビニより酷い。
これで割引で¥700円とかw
これだったら都内だからウーバーとかオリジンでいいし…。

総合的に色々悪質で二度と頼まない。