三ツ星ファームの口コミ・評判 7ページ目

まずメール発送され　気づかず　商品送りつけられ　クーポンも使用されず
12、276円請求された

よくこういう広告ページを見るが、ぱっと見で分かるのは割引率と割引後の価格ばかりで割引前の基準額が分からない、こういう書き方だと書かれている価格から書いてある割引率での提供かとミスリードしてしまいそうになる。
しっかり読んで計算すると割引前の基準額は一食¥1288-とかなり高額･･･
51%とか書いてお得感出しているが、味とか送料別とか考えると割引後でやっと適正価格の様な感じで、特別キャンペーンとかならそこからさらに割引でも良い気がする。

糖質が〜と言う宣伝で、注文したのですが、
レンジで温めると、野菜類はアツアツなんだけど、
特に肉類が芯の部分がぜんぜん温まらず、冷たくて、
またレンチンするけど、ぜんぜん温まらないものもありました。肉類は冷たいけど、野菜類がアツアツなので、冷めるの待ってると、肉類が冷めてしまうのが続いたのと、中国産の食材もあったので、普通にスーパーで売ってる冷凍食品と変わらないと思ったので、解約しました。

他の口コミにもありましたが、同じことを大きな声で繰り返すサポートセンター担当者。
マニュアル通りにやっているのか、いらない情報をインプットしてきてこちらが混乱。
それで繰り返し説明を求めると、声を大きくする。
明らかにイラついているようだが説明が変わらないので、わかるわけがない。

Webのオーダーの画面変遷も考慮不足。2本の注文を同じ日付を表示してくるので、誤って同じ日付で注文してしてしまった。
グッと堪えてオーダー継続したが、サポセン対応に頭にきてキャンセルしそうになった。

しかし、その後変更確認メールは届いていない。
明日また電話しないとダメかな。

まだ商品は届いていないが、コメントを見る限り、先に確認してオーダーすれば良かったと後悔しております。

たっぷりタルタル　国産鶏肉のチキン南蛮
カロリー321kcal


宅配って味が薄かったり副菜は、イマイチなイメージありましたが、三つ星ファームさんのメニューは、食べ応えもありどれも、大満足。
素材の味が活かされて　茄子はジューシィだし、さつまいもは、ホクホクでした。
レンチンしてるのに、何で水っぽくならないんだろうと思うぐらい絶妙です。

家で仕事したり、何もしてなくても何だか疲れちゃってやる気が起きない時、カップ麺や適当に菓子パンで済ませて、なんだか罪悪感感じる時が。
しかも、満足感ないからそのあとすぐお菓子に手が出ちゃうことが良くあります💧

三つ星ファームさんの宅配メニューに変えたら、むしろ食事の時間が楽しみになるように。

メニューも50種類以上。
和食・洋風・中華・エスニックと豊富。
配送ペースも変更可能で、スキップ機能もあるから冷凍庫の空き具合みながら自分のペースで調整できます。

全メニュー　低カロリー×低糖質×高タンパクなので栄養面でも優秀
環境に配慮したパルプモールドトレーの容器なので燃えるゴミで捨てられます。洗いものも、箸やご飯茶碗と　かなり片付けも時短できます。

お値段は、安くはないけど　健康的な食べ物食べれると思えば納得出来る値段かと私は思います。

味は、口に合わなかった言うか、量も少なくうまいと、も一つが、混ざってますね。残念ながら解約しましたが、皆さんがおっしゃるほどのこともなく、普通に解約できましたよ、もしかして最近やり方変えたのでしょうかね？それと最初のお試しで注文するかぎり、全く手間もかからず損と言うほどでもないんだけれど、量がもう少し多ければいいのにとは思いました。

正直　美味しくない。。ハンバーグもあまり良い肉を使ってない味がする。鳥の唐揚げを使ったメニューもいろいろな味付けで工夫されているがやはり肉が不味い、最初より量が少なくなり値段に見合ってない。コンビニ　スーパーのお弁当の方が美味しいと思う。海老マヨも衣たらけで中のエビは小エビです。
しかし　ソース類は美味しいと思う。このあたりがシェフ監修なのかなとかんじた。しかし素材がよくないとね。
解約は電話のみですが　簡単にできました。

他社製品なども試した結果味はおいしいのでしばらく利用しておりました。ただし、宅配の量が多く冷凍庫に入りきらないことが増えてしまい冷凍庫プランというものがちょうどできましたのでプランを乗り換えました。

実際到着した冷凍庫は予想以上に小さく、宅配のお弁当がギリギリ横二列等並べて入れることができませんでした。
そのため時々ドアが半開きになってしまい、冷凍が解けてしまったり、霜がぎっしりに。
冷凍庫内の横幅、奥行きと宅配製品のサイズが合っていないものをプランにされるのはいかがなものかと思います。

少し前ですが冷凍庫プランに変更した際にWEBサイトがマイページに飛べなくなってしまう不具合があり、カスタマーサービスに連絡しましたが対応もイマイチです。

冷凍庫の件を連絡しようかととも思いましたが、以前のカスタマーサービスのこともふまえると問い合わせする気もなくなってしまい、これ以上継続するのも嫌になり冷凍庫代を支払って解約することにしました。

食事は、口コミ通りとても美味しくて良かったですが、
段ボールから開けたら、下の方に入っていたお弁当の蓋が7つ空いてました。
いくら冷凍とはいえ、段ボールは汚いですし、段ボールの中、直にお弁当が入ってるのに、蓋が開いてるのには、このご時世不信に思います。
解約の電話したところ、解約理由を教えて下さいとの事でしたので、この旨を伝えると、本当に申し訳ありませんとは感じられない対応でした。きっと同じクレームが入ってるのかもしれないですね！あぁ、またこのクレームね！と言わんばかりの対応でしたので、アカウントも削除して頂き解約しました。
ご飯が美味しいだけに、とても残念です。
口に入れる食品は、衛生面が重視されるべきであるはずが、
改善する意思も伝わらないので、その程度の会社なのかと思いました。

HPを見て頼みましたが、期待が大きかった分ガッカリでした。

●蓋が空いていた
他の方も書かれていますが、蓋のシーラーがキチンとされてなく空いていることが【4回】ありました。
初めて連絡した際に、「梱包時にきちんと確認しているから、配送の段階で空いたのでは？」と言われました。ダンボールは汚れもヘコミもなくキレイな状態でした。
責任を他に押し付けている言い方が、ずっと気になっていました。それから3回開いていることがあり、その度に連絡して再度配達の調整をしなくてはなりませんでした。
再配は最短で5日後、冷凍のため在宅の必要があります。
1度で済むはずのことを確認ミス？で、何度も何度も時間をとられたことに怒りを感じます。

●選択したメニューが品切れしていた
商品を選んで確定されたというメールの後に【品切れのため○に変更します。他のメニューに変更希望の場合は本日中に電話で連絡を…】というメールがくることがあります。
確定したあとの品切れの連絡は意味不明、受付はしたけれど在庫はありませんということ？
本日中に連絡なんて猶予無さすぎませんか？
個人的に仕事中、メールを見たり電話できる環境ではなく、終業後では電話受付時間が終わっているので、食べたくないメニューのこともあり残念でした。

●アンケートについて
利用中、メールで何度かアンケートがきます。
三ツ星ファームの商品が良いもの、と誘導されるような設問と答えの選択肢になっているように感じました。

●商品について
栄養のバランス良く見た目は美味しそうですが、私には合わず捨ててしまうことが多かったです。
長期継続14食を利用していますが、メニューが少なく飽きてきました。

そろそろ解約します。