辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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広告宣伝が良さそうだったので、
試して良かったら、次回もと思いましたが、食べてみたら最後まで完食する事が出来ませんでした、初回は安く購入する事がでるのですが、値段に合った商品では無い様に思います、そこら辺のスーパーで売っているご飯もついている商品の方がまだいいかな、勉強していただいた値段ですが、元の値段でしたらスーパー等でしたら、それなりの商品で味も良い物が購入出来ると思いますこの頃のスーパーやコンビニは以前と違いかなり商品もほんとうに良くなってます、専門店はそれよりも上でなければと、やはり味で勝負これしかない。
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解約できない
7月1日に、流れで間違って注文したら、すでに、6月30日変更できないと。7月1日注文なのに、おかしい。
定期的購入だと初回解約できない。
すぐキャンセルできるところが、ないです。間違って注文したら、もうすでに遅い
ひどい?購入した、前日の日にちですでに変更できないありえないと思いますが。
解約内容には、下記内容
いつでも解約可能です。 ご購入の回数・期間の制約はございません。(一部キャンペーン・特別プランは除く) 次回のお届けをキャンセルする機能など無理なく続けていただける機能をご用意しております。 ※初回ご購入分につきましては、解約・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。 ※定期便の停止・解約の際は、次回出荷予定日の4日前までにお電話にてご連絡ください。以降は注文が確定し、変更ができなくなるためご注意ください。 【三ツ星ファームお客様センター】 Tel:0120-39-3244 受付時間 9:00-18:00(年末年始除
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三ツ星”勧誘”ファーム。
支払い終わった翌日ぐらいにかならず長期(途中解約違約金あり、電話では説明されないけど、HPには一応書いてあります)プラン勧誘の電話があります。不要なのでかけてこないように伝えてもまたかかってきます。
今時まだこんなことする会社があるんだと思いつつ「そういったことにイライラしないの」であれば問題ないかもしれません。味はまぁまぁ及第点ですが、価格については長期契約でないとコスパは悪いです(勧誘オペレーターの給与を負担しているのでしょうがないですね)。12か月冷凍庫付きプランくらいにしないとお得にはならないでしょうね。解約や一時停止も簡単ではなくも、これも今時、HP上で手続きできない古臭いやり口。
14食でも3か月くらいかけてゆっくり消費するスタイルなので、ナ〇シュのようにHPで簡単に再開・停止できるところの方が向いていると思ったので、解約してナ〇シュに戻りました。
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美味しくない
お試しセットを頼んでみました
何食か食べてみて、主菜がかろうじて食べられるレベル、副菜の野菜メニューはどれもびちゃびちゃ、開封時に変な匂いがして不快になります
その時点でこれはだめだと思って解約しました。
手続きはネット上でできました
三つ星はもちろんですが、他の冷凍弁当ももう買わないと思います
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料理する気力がないときに助かる
栄養も考えられていて彩りも良いところ、電子レンジで温めるだけで食べられるところが良かったです!
味は口に合う物と合わない物がありましたが、ふだん自分では作らないようなメニューを食べることができるので利用してみて良かったと思います。
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カスタマーサービスと注文システムが最悪
カスタマーサービスと注文システムが最悪
1年半くらい定期購入しています。味は割と美味しいですが、ずっと続けていると飽きます。4週間に1度に21食分を購入としていますが、先日はなんと42食分がまとめて届きました。カスタマーセンターからの対応は最悪で、そもそもそんな注文するわけないのだから、発送前に確認してくれればいいだけなのに、何がなんでも顧客責任になります。
ある日突然、2倍の量が届いてもいいよという方は覚悟を持って利用したら良いと思います。。
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私的にはオススメしません
いつもの食事が気軽にお得に栄養バランスがとれるといいなと思い、長期定期コースにしましたが初回受け取りした後に直ぐに違約金がかかってもいいので解約をお願いしました。今どきの冷食はかなり美味しくなっているので、あまり考えずに申し込んでしまい大変後悔しています。こちらのメニューは食感も良くなかったですし、他の方の口コミを申し込む前に参考にすればよかったなと思いました。
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サポートセンター側のミスにも関わらず納得がいかない対応
母が高齢で糖尿病もあるため、糖質、カロリー管理にもいいと思い注文しました。手元の在庫を切らさない為に届く日にちも確認しました。請求書と配達先と違う住所に手配。今回だけ何故か請求書の住所にお弁当が届くメールがきたので、配達住所に相違がある電話をしました。母も困ると思いを伝えたところ事故ミスのお詫びを言われる事もなく、しれっと登録変更しておきますとの変な対応。今日届くと思っている母も困るし今日届け直しは無理かなと明日になってもいいから届けてくださいと頼んだ所、お客様の方で運送会社に手配して変更しろと言われ。ミスして勝手に違う住所に送っておいて客側に後処理をやらせるなんてびっくりしました。おまけに私が説明してるときのオペレーターのはいはいとありえない答え方でした。納得がいかなさすきです。
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(>_<)でした
あるYouTuberさんのオススメから初めて注文。コンパクトでレンチン簡単は満足です 量も丁度よかったです
味は。。あまりにも辛いのと食材の質が悪いのか、魚がバサバサで飲み込めないほど。野菜はべちょべちょ。14食、割り引きキヤンペーン利用でしたから通常の物より粗悪?なのかな
お高い感がありますので2回目からは直ぐにキャンセルしました。
「宣伝」と「実際」に差がありましたが、対応は良く、キャンセルもしつこい引き留めなく良い会社だと思います
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マーケティング
この会社は、競合他社と比較するとマーケティングに注力しすぎではないかと思います。詳しく書いて叱られるのも割に合わないので、①三ツ星ファームを取り上げている比較サイトについて、記事の内容は鵜呑みにしないこと、②契約条件は隅から隅まで注意深く読むこと、をお勧めするにとどめます。個人的には味とか値段とか以前の問題でこの会社は選びません。
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