三ツ星ファームの口コミ・評判 8ページ目

HPを見て頼みましたが、期待が大きかった分ガッカリでした。

●蓋が空いていた
他の方も書かれていますが、蓋のシーラーがキチンとされてなく空いていることが【4回】ありました。
初めて連絡した際に、「梱包時にきちんと確認しているから、配送の段階で空いたのでは？」と言われました。ダンボールは汚れもヘコミもなくキレイな状態でした。
責任を他に押し付けている言い方が、ずっと気になっていました。それから3回開いていることがあり、その度に連絡して再度配達の調整をしなくてはなりませんでした。
再配は最短で5日後、冷凍のため在宅の必要があります。
1度で済むはずのことを確認ミス？で、何度も何度も時間をとられたことに怒りを感じます。

●選択したメニューが品切れしていた
商品を選んで確定されたというメールの後に【品切れのため○に変更します。他のメニューに変更希望の場合は本日中に電話で連絡を…】というメールがくることがあります。
確定したあとの品切れの連絡は意味不明、受付はしたけれど在庫はありませんということ？
本日中に連絡なんて猶予無さすぎませんか？
個人的に仕事中、メールを見たり電話できる環境ではなく、終業後では電話受付時間が終わっているので、食べたくないメニューのこともあり残念でした。

●アンケートについて
利用中、メールで何度かアンケートがきます。
三ツ星ファームの商品が良いもの、と誘導されるような設問と答えの選択肢になっているように感じました。

●商品について
栄養のバランス良く見た目は美味しそうですが、私には合わず捨ててしまうことが多かったです。
長期継続14食を利用していますが、メニューが少なく飽きてきました。

そろそろ解約します。

解約時は電話対応のみなのに、電話をすると窓口が混み合っているのアナウンスが流れて一生繋がらない。仕方なく問い合わせフォームからメールをしても電話でしか受け付けませんの返信。悪質すぎる。一度申し込みさせて解約しづらい仕組みになっているので、登録しない方が良いです。

商品が届き、楽しみに箱を開けると、料理の匂いがしたので、冷凍で封されてるのに？と不思議に思い取り出すと、温めの際ここまで開けて下さいのラインまで蓋が開けられてました。明らかに誰かが開けたように綺麗にめくられていました。
他の方も言われていましたが、クレームの電話を入れると、またそのクレームですか？と言わんばかりの慣れた対応でした。それに箱詰めの際未開封のチェックをキチンとしてるので配送の際に擦れたりして開いた可能性があると言われましたが、商品が動かないくらいきっちり入っていたのであり得ません。
食品を取り扱うのに衛生管理が徹底されていないのは不信感しかありません。美味しければ良いというものではありません。
食品を扱うにしては梱包も雑でした。
他社と比べて値段設定も高めですが、味の評判が良く注文しましたが、やはり口にするものなので、信用、信頼できないものは今後控えたいと思います。

おすすめはしない。
サイトの仕様が悪質。悪意を感じる。マジで。

高齢出産の為産後のサポートがあまり無かった為、宅食レビューを見てお試しで58%OFF14食セットを頼みました。
検索トップに出てくるような宅食レビューサイトの人は企業案件かな？
サクラ臭が凄い。

そもそもお試しという概念がない。
1回頼みが出来ない。
初回注文すると強制的に次回注文入っている。
14食なのに1週間後に。
一日2食食べるとか勝手に決めてるの？
しかもマイページから日にち変えられなかった！
メールでさせるとか、本当に意味わからない！
解約もメールか電話、悪意しか感じない！！

肝心のモノですが、味はコープデリより美味しい。
ただ、入院中にでる糖尿病食(要は少ない)の量。
そりゃカロリーや塩分少ないよな。
量が少ないんだから。
タンパク質、野菜量、コンビニより酷い。
これで割引で¥700円とかw
これだったら都内だからウーバーとかオリジンでいいし…。

総合的に色々悪質で二度と頼まない。

7月1日に、流れで間違って注文したら、すでに、6月30日変更できないと。7月1日注文なのに、おかしい。
定期的購入だと初回解約できない。
すぐキャンセルできるところが、ないです。間違って注文したら、もうすでに遅い
ひどい？購入した、前日の日にちですでに変更できないありえないと思いますが。
解約内容には、下記内容
いつでも解約可能です。 ご購入の回数・期間の制約はございません。（一部キャンペーン・特別プランは除く） 次回のお届けをキャンセルする機能など無理なく続けていただける機能をご用意しております。 ※初回ご購入分につきましては、解約・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。 ※定期便の停止・解約の際は、次回出荷予定日の4日前までにお電話にてご連絡ください。以降は注文が確定し、変更ができなくなるためご注意ください。 【三ツ星ファームお客様センター】 Tel：0120-39-3244 受付時間 9:00-18:00（年末年始除

娘の勧めでお試しを購入しましたが…高い割に不味過ぎました。即長期お試しはストップあんど解約しました。
あれならスーパーの冷凍ワンプレートの方が美味しく安い。
イオンの冷凍トップバリューは一食¥298だったのでまとめて4.5食かいました。
やはりイオンの方が美味しくやすい。
三つ星ファームさんにはガッカリでした。

支払い終わった翌日ぐらいにかならず長期（途中解約違約金あり、電話では説明されないけど、HPには一応書いてあります）プラン勧誘の電話があります。不要なのでかけてこないように伝えてもまたかかってきます。

今時まだこんなことする会社があるんだと思いつつ「そういったことにイライラしないの」であれば問題ないかもしれません。味はまぁまぁ及第点ですが、価格については長期契約でないとコスパは悪いです（勧誘オペレーターの給与を負担しているのでしょうがないですね）。１２か月冷凍庫付きプランくらいにしないとお得にはならないでしょうね。解約や一時停止も簡単ではなくも、これも今時、HP上で手続きできない古臭いやり口。

１４食でも３か月くらいかけてゆっくり消費するスタイルなので、ナ〇シュのようにHPで簡単に再開・停止できるところの方が向いていると思ったので、解約してナ〇シュに戻りました。

栄養も考えられていて彩りも良いところ、電子レンジで温めるだけで食べられるところが良かったです！
味は口に合う物と合わない物がありましたが、ふだん自分では作らないようなメニューを食べることができるので利用してみて良かったと思います。

欠品の時にお気に入り商品が優先的に、変わると説明され　登録したが　届いたら嫌いな商品が
届き廃棄物処理しました。とても憤慨して問い合わせたが、わからないとの説明で上司から
メールで回答するとのことでしたが、何の連絡もないままで、次回の配送分も　食べられない　嫌いな
メニューで配送　即　解約しました。

いつもの食事が気軽にお得に栄養バランスがとれるといいなと思い、長期定期コースにしましたが初回受け取りした後に直ぐに違約金がかかってもいいので解約をお願いしました。今どきの冷食はかなり美味しくなっているので、あまり考えずに申し込んでしまい大変後悔しています。こちらのメニューは食感も良くなかったですし、他の方の口コミを申し込む前に参考にすればよかったなと思いました。