いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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どれもベチャベチャ
味はまぁまぁだとは思いますが、揚げ物はベチャベチャして、とても舌触りがわるく、衣を全部剥がして食べました。おかず3品のうち1品は、酢を使ったものが多く、レンチンすると酸っぱさが増して、美味しいとは思えませんでした。菜葉やもやしなどを使った料理は、細かく切っていないため、繊維の筋がすごくて
飲み込めず、捨てました。YouTubeで、美味しい美味しいと言いながら食べている人を見て注文しましたが、こういうのに騙されないようにしようと、いい勉強になりました。
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料理する気力がないときに助かる
栄養も考えられていて彩りも良いところ、電子レンジで温めるだけで食べられるところが良かったです!
味は口に合う物と合わない物がありましたが、ふだん自分では作らないようなメニューを食べることができるので利用してみて良かったと思います。
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WEB注文は注意
注文しようかと注文チャット画面の記入を進めていきましたが、クレジット情報を途中まで入れて、ちょっと考えようと中断しました。
そしたら注文も確定していないのに電話がかかってきた。。こうやって個人情報盗むのかと思って怖くなった。
クレジット情報も盗まれてるのかな。。。
この会社のチャットに個人情報を入れるのはちょっとやめておいた方がよいかと思いました。
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サポートセンター側のミスにも関わらず納得がいかない対応
母が高齢で糖尿病もあるため、糖質、カロリー管理にもいいと思い注文しました。手元の在庫を切らさない為に届く日にちも確認しました。請求書と配達先と違う住所に手配。今回だけ何故か請求書の住所にお弁当が届くメールがきたので、配達住所に相違がある電話をしました。母も困ると思いを伝えたところ事故ミスのお詫びを言われる事もなく、しれっと登録変更しておきますとの変な対応。今日届くと思っている母も困るし今日届け直しは無理かなと明日になってもいいから届けてくださいと頼んだ所、お客様の方で運送会社に手配して変更しろと言われ。ミスして勝手に違う住所に送っておいて客側に後処理をやらせるなんてびっくりしました。おまけに私が説明してるときのオペレーターのはいはいとありえない答え方でした。納得がいかなさすきです。
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解凍ムラが著しい
良い点
・味としては及第点でしょう。
悪い点
・表示されているワット数と解凍時間で、しっかり回答できる商品は、ごくわずか。
表示されている時間+2分で、やっと表面が解凍できる。
が、裏面は更に2分~3分追加で解凍しないと凍ったままシャリシャリ状態が続く。
下面を気にしていると、上面は熱くなりすぎてしまう。
職場と自宅の電子レンジどっちを使っても相変わらずの状況です。
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(>_<)でした
あるYouTuberさんのオススメから初めて注文。コンパクトでレンチン簡単は満足です 量も丁度よかったです
味は。。あまりにも辛いのと食材の質が悪いのか、魚がバサバサで飲み込めないほど。野菜はべちょべちょ。14食、割り引きキヤンペーン利用でしたから通常の物より粗悪?なのかな
お高い感がありますので2回目からは直ぐにキャンセルしました。
「宣伝」と「実際」に差がありましたが、対応は良く、キャンセルもしつこい引き留めなく良い会社だと思います
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マーケティング
この会社は、競合他社と比較するとマーケティングに注力しすぎではないかと思います。詳しく書いて叱られるのも割に合わないので、①三ツ星ファームを取り上げている比較サイトについて、記事の内容は鵜呑みにしないこと、②契約条件は隅から隅まで注意深く読むこと、をお勧めするにとどめます。個人的には味とか値段とか以前の問題でこの会社は選びません。
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期待はずれ
昔何度か利用したのですが、高いしメニューが勝手に変更されて(欠品らしい)それが嫌で止めました。今回初回と言うことで調べていたら勝手に購入になってしまい、取り消しはできなかったので購入しましたが、昔より味が落ちていて美味しくなかったです。
それに勝手に決められたメニューになっていて食べられないものや嫌いな物ばかりでした。もう一生買いません。
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冷凍って、こんなもん?
冷凍のせいか、解凍後、ベチャベチャして見た目が不味そうです。
また、副菜は、ちょっといただけません。たまに美味しいものもありますが、ほぼ茹でたブロッコリー🥦。(物価高の中、仕方のない選択なのでしょうか?)
宣材写真や、好評価をされている一般の方?が掲載される写真は我が家に届いたものとは別物に思えます。
体調が良くないため、口コミで1番という三ツ星ファームさんのお取り寄せを選択してしまいましたが、これなら既成の物を買って自分でちょこっと手を加えた方が美味しいかも?と目からウロコでした。
また、電話で対応していただいた方々は、その都度おっしゃることが違ったりして、後々混乱する事しきりでした。
でも、冷凍食品をお取り寄せする際は、広告に左右されるな!などと勉強させていただきありがとうございました。
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高い金額で請求されます
冷凍庫無料レンタルプランで定期を申し込みました。このプランは12回継続する縛りがあります。定期で継続中の4回目、何故か新しい定期が作成されていて「回数にはカウントされない」と言われました。勿論、この間違いを正しましたが、それまで一定だった定期購入金額の請求額が1000円以上増えていました。金額を訂正するようお願いすると、来月の請求金額を少なめにするので、額面通り支払うようにと言われました。電話もなかなか繋がらず、繋がっても此方が悪いような言い方で、申し込んだ事を強く後悔しました。
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