モノタロウの口コミ・評判 48ページ目

メーカー欠品に付き誠に申し訳ありませんが注文キャンセルさせていただきます。
これで二回目です。

無いモノをあたかもあるようにして注文可能な状態にしておくのはやめてください。
お客から注文が来て初めて欠品が分かるシステムの様です、アマゾンの様に自前で倉庫にストックして商売をしていません、倉庫代や売れ残りのリスクを背負っていないので気楽なものですね。
一回このような状況になると取り扱い終了になる様です、自分で在庫の管理を全くしていない。
はじめからメーカーに在庫効くのが良い。

なんでノート700円分購入するだけで800円も送料かかるんですかね！？
送料も何円掛かるか直前まで隠してるし。
ノリで押してしまった自分も悪いのですが、気づいてからキャンセルしようとしても受け付けてないとか商売辞めた方がいいですね

Amazonの方が全然いいです！

シティライナーという業者からの配送でしたが、荷物の問い合わせ情報は『只今、配達の準備を行っております。お届け日時につきましては、準備が完了後、お問合わせ結果に表示されます。』のまま。実際の配送を行っている株式会社ハンナは不在連絡票の連絡先がドライバー本人ではなく会社で受付時間が日祝日以外ということで、連絡が何日もできませんでした。非常に不満が残る買い物でした。今回モノタロウ利用は初めてでしたが、もう二度とこちらでは買い物をしないと思います。

オペレーター最悪

高圧的で規約読めと……

調子にのってるかのような強気。

どちらがお客さんなのかわからない。

15時までに注文すると、いかにも当日届くかのように表示されてますが。よく読むと翌日の配達になっています。
ホームセンターで購入出来る物でしたら、少し高くてもすぐに手に入って作業にかかれます。
ホームセンターに無いものだけを買うようにしましょう。

もう２度と購入しないです。
自社都合の時はキャンセルさせて、こちらからのキャンセルは一切受け付けない。
注文してから発送まで即日と記載しているのに、時間かかるし。
問い合わせしたら、ネットでの注文は在庫が常に変動してるから、即日発送できない商品もあるとか言い出すし。でもキャンセルはできませんって。

「在庫有り商品購入手続後に欠品取り寄せに変わり、現在５回目の遅延メールで一月以上遅れてます。」

在庫ないなら遅れるのもかまわないけど。

問い合わせしたら、カスタマーセンターの対応が凄すぎる。ここまでひどいのは中々ありません。

本当に凄いですよモノタロウ。

どこ探しても見つからない製品を見つけて注文して、廃盤製品でしたとキャンセルされます。
それでいてユーザーからのキャンセルはわりと直後でないとできない。
たとえ発送が数日後だとしても受け付けていない。
可能なのは送料負担する形の返品しかできない
おかげさまで数件向こうからキャンセルされただけで被害がなくて逆に助かりました
今後使うことのない店ですね

検索した時同じ物が表示されているのに他社より非常に安いことがあります。
写真掲載されている写真の物かと思いきや、その部品でした。
部品なら全体の写真と、その部品の写真も出してください。
型番だけ書かれても素人には分かりません。

4日以内に発送とあったので、自分のと友達のとで2つ注文しました。到底、使用する日には間に合うはずが、遅れるのメールあり。理由も曖昧で、何らかの理由としか言わず、その解答も非常に遅い。質問の解答も遅ければ、商品発送も遅く、益々、使用する期日に間に合わない状態でした。挙げ句の果て、一番楽な方法の、キャンセルを提案してきましたが、必要な商品だったので、迅速な対応をお願いしたところ、なんとか期日には間に合わせてくださりました。どんなシステムなのでしょうか？
兎に角、品物があるのが無いのかも心配になるし、誠意が感じられず、安心して買い物ができませんでした。