モノタロウの口コミ・評判 48ページ目

表示どおりの納期ではなく、配送業者もSBS即配で配達がいい加減。サポートに連絡しても対応が悪く担当者も名乗らない。ここからは二度と買わないでしょう。

ＷＥＢで注文後30分後ぐらいに他社通販より価格が高いことが解りすぐにキャンセルをしたが、手配状況を確認しないとキャンセル出来るか分からないので、確認後メールにて連絡しますとの連絡で、連絡来たのが24時間後にキャンセル出来ない手配状況なので出来ませんとこと。
アホか品物も取り寄せ品なのにたかが30分で取引がそんな状況になるか。
初めからキャンセル手続きなんぞやっていないのだろう。
売上重視の指示が上層部より指令が来てキャンセルさせないようにしてんだろう。

みなさん気をつけな。

先日初めてこのサイトから注文しました。
配達予定日になり届くのを心待ちにしていたところ、当日になってから在庫がなく配達出来ないのメールが届きました。
あんまりではないですか？
在庫があるかないかの確認くらいもっと早くできないのですか？
当日て…
もっと早く伝えてくれたら他に手配できたのに。
皆さんも同じ目に合わないことを願います。

商品を購入してすぐ届いたけど、どう見ても開封済み。
箱の封は外れてるし一度、物を取り出したであろう感じに説明書がぐちゃぐちゃに押しつぶされていた。
なんか不安で交換対応をお願いしたら返品したあとも出荷遅れのメールが三回。
急ぎのものじゃないにしても発注して二週間もたつのでキャンセルしました。

もう利用することはないです。

当日発送を金曜日の早朝に頼んだが、追跡で土曜日のお昼に近くの配送業者に来ているのに日曜日の配送が無いため月曜日に配送される。
急ぎで使う物ならAmazonにするべきだった。
2回も同じ事をしてしまい大後悔！
昔のモノタロウが懐かしい

コールセンターの対応の悪さにびっくりです

二度と買わない

ふと発送遅いな〜って思って購入履歴見たら6日もたってました。3日以内の発送って書いといてそれはないでしょ…遅延のメールもなかったんで正直がっかりです。

現在一週間になるけどまだ来ません。
何度か問い合わせるも、出荷予定は４日後だの１日後だの言っているのに予定日の夜になって出荷遅れが生じておりますってとぼけたメール送ってくる。それでいて現場の見方ってcm流れてくる。
どこら辺が現場の見方なの？
いつになるか聞いても予定しか言わないし調べようともしない。
それだけのご案内しか言えないと言うばかりでこっちも予定が立たない。
信用が大切なら違うところとと取引した方が安全だと思います！信用って失うのは簡単ですからね！

本州は、出荷連絡から翌日配達になっていたので、待っていましたが、翌日に配達はされずチャットにて問い合わせたら次のような回答がありました。
（１）弊社（モノタロウ）はもとより配送日の連絡はしていない。
（２）出荷後は、配送会社に一任している。
要するに、出荷時点で責任は配送会社に移転しているということですね。

チャットの顧客対応のまずさもあり、長らく登録してきましたが、登録は解除しました。
二度とモノタロウから購入することはないでしょう。

モノタロウが昨年の2月にSBS配達に強制的に切り替えました。
一昨年の11月頃からSBS配達に徐々に切り替えが始まっていました。
SBS配達は日付け指定は出きたのですが、時間指定は出来ないので午後の配達になると半日以上は待っので、度々営業所止めにして荷物を受け取る事になってしまいました。
モノタロウに電話で散々説明しましたが強制退会となりました。
モノタロウがSBS配達に切り替わってからTVでCMを見かけなくなりました。
やはり、配達のトラブル(荷物が受け取れない)があるようです。