モノタロウの口コミ・評判 47ページ目

15時までに注文すると、いかにも当日届くかのように表示されてますが。よく読むと翌日の配達になっています。
ホームセンターで購入出来る物でしたら、少し高くてもすぐに手に入って作業にかかれます。
ホームセンターに無いものだけを買うようにしましょう。

「在庫有り商品購入手続後に欠品取り寄せに変わり、現在５回目の遅延メールで一月以上遅れてます。」

在庫ないなら遅れるのもかまわないけど。

問い合わせしたら、カスタマーセンターの対応が凄すぎる。ここまでひどいのは中々ありません。

本当に凄いですよモノタロウ。

どこ探しても見つからない製品を見つけて注文して、廃盤製品でしたとキャンセルされます。
それでいてユーザーからのキャンセルはわりと直後でないとできない。
たとえ発送が数日後だとしても受け付けていない。
可能なのは送料負担する形の返品しかできない
おかげさまで数件向こうからキャンセルされただけで被害がなくて逆に助かりました
今後使うことのない店ですね

4日以内に発送とあったので、自分のと友達のとで2つ注文しました。到底、使用する日には間に合うはずが、遅れるのメールあり。理由も曖昧で、何らかの理由としか言わず、その解答も非常に遅い。質問の解答も遅ければ、商品発送も遅く、益々、使用する期日に間に合わない状態でした。挙げ句の果て、一番楽な方法の、キャンセルを提案してきましたが、必要な商品だったので、迅速な対応をお願いしたところ、なんとか期日には間に合わせてくださりました。どんなシステムなのでしょうか？
兎に角、品物があるのが無いのかも心配になるし、誠意が感じられず、安心して買い物ができませんでした。

土曜日の午後配送予定だったが届かず、仕事に支障。日曜日にも届かず、土日、モノタロウもお抱えの配送会社も電話が通じない。最悪、信用できない。

皆さんも書き込まれている通り、納期の設定がデタラメです。信用できない。
当初の発送日に遅延のメールを送られても・・・。
当初の納期で、こちらの生産計画を組んでしまっていて、
さらには、客先にも納期を回答している。


あげくに、モノタロウの都合で一方的にキャンセルをしてくる。
(客先のキャンセルは認めないのに）

注文を受けた時点で在庫数などは把握できているはず、正確な納期を守れないようなら、
販売するべきではない。

他のメーカーサイトなどは、遅延が発生する場合は「取り扱い停止」を記載している。

配達業者最悪です
聞いたことも無い配送業者で不在で再配達を頼んだにも関わらず指定の時間に来なくてドライバーが帰宅しましたから配達できませんって言われました！
ありえない対応です
モノタロウに問い合わせしたらモノタロウは関係ないらしく配送業者とやり取りして下さいとの事
最悪の通販です。しかも商品何もかもが高い
Amazonの方が100倍優れてます！

こちらの情報色々聞き出して 結局商品はありません。って！
しかも注文してから何日も経って！
よくこんなシステムで会社が成り立っているな。
同じ事業者として信じられない！

商品ページに「3日以内発送」と記載があり、一週間以内に商品が欲しかったため購入しました。
ですが、5日間経っても連絡や不在表がポストインされている形跡もなく、商品ページを再度確認したところ「4日以内発送」という記載に変更され、さらに購入履歴ページには購入から10日後の発送予定日の記載が新たに登場…
発送できないのであれば初めからそのような記載はやめて頂きたいです。
特に業務用品が多く、仕事で必要となることが多いです。
これなら確実にAmazonで互換品を買うべきでした。

出荷前なのにキャンセル出来ない。
問合せセンターの対応が悪すぎる。
2度とモノタロウで商品を購入する事はないでしょう。
客も減っていると思います。