モノタロウの口コミ・評判 46ページ目

注文後、商品の間違いに気づきすぐにキャンセル申請送って次の日に発送通知が来ました。そして、その翌日にキャンセルはできないとメールが届きました。キャンセルのメールを送ったのが購入完了して数分後の出来事です。間違いなく問い合わせメール見てないし、キャンセルさせるつもりない最悪な会社だと思い、2度と利用しないと決めました。

当日出荷商品が当日出荷されない！
年末年始の出荷はそれなりの対応がされるべき！
実際、出荷の告知を確認し、その前の注文したのに、荷物の遅れに対して謝罪はない。
当日出荷できなかったとお知らせも翌日以降。年末年始休業はわかるが、遅れている商品を敢て休む運送便を使って出荷するのはどうなのか？
記載の日程外の注文なのに告知した内容に該当すると遅れた商品のキャンセルや返品送料を認めない。テンプレの対応しかしない！
業者相手の通販では考えられないくらい対応が悪いのでがっかりです。
表示に当日出荷と書かないでほしい。

５年以上利用させていただいておりますが、注文から発送までの納期が遅延する傾向にあるようです。
品ぞろえには魅力を感じるのですが、欲しいときに手に入らないのが惜しいですね。
急ぎの場合や１０日以上の余裕がない場合は他所を利用されたほうが賢明です。

急ぎでほしい商品だったので注文したら、5日以内に発送となっていたので間に合うと思っていたら土日は営業しないからと言って、発送は注文日からの遅れて９日。ではいつ着くかと聞くとそれも不明。最悪です。今後はよそに頼んだほうがいい。

12/22に注文して、1週間以内に発送及び追跡番号の連絡があったものの、それから1週間処理中のまま進まなかったため、問い合わせたところ、
お住まいの地域は代引ができませんので、請求書での発送もしくは、一旦社に戻して別の宅配業者での発送になりますとの連絡があった。
請求書での発送を依頼して、早急に対応しますとのメールをいただいたが、それから1週間、当初の配達業者の追跡もそのまま、モノタロウからの連絡もなし。

全くどうなってるのか？顧客に対して、誠実に対応しているとは思えない。これまで気持ちよく取引させてもらってたのに、今回残念すぎる対応です。

キッチン灯を購入しました。
2025年5月の発注で届いたのは2023年製の物。
エアコンや電気製品なら年落ち製品なら新古扱いが常識だし、こちら業者としてお客様から製品代は頂けないし工賃のみの対応で誠意を見せた。
まだ2024年製なら分かるがモノタロウさんとしてはこちらに、どう対応するのか。
との問に答が
流動性がある事なのでそういう事もある。
との事で謝罪もなし。
ここまで不誠実な日本企業みた事ない。

営業後に間違えて注文してしまい、翌朝8:00の開始と同時にキャンセルの電話をしたけどキャンセルを受付てもらえない。
うかつにこのサイトから注文しない方が良い。

どこのサイトでも大抵は注文後1日も経っていない場合キャンセルは可能のところが多く、
誰でも間違えてしまう事はあるので
1日も経っていないのにもかかわらずキャンセル出来ないのは
利用価値がないと思います。

もう二度と注文しません！！

商品のバリエーションが豊富なので期待しましたが送料や運送コスト削減の無さにガッカリして注文を取りやめました。
長さ2メートルの細いアルミ部材　税込約900円程の商品を注文しようとすると2mの商品なのにわざわざメーカーから直送で大型4トン車配送でさらにモノタロウ送料500円に消費税がプラスで3000円近い金額でガッカリ　チャット問合せでも当たり前のような説明と改善意欲ない説明にさらにガッカリで利用する気がおきない。

二度と利用したく無いです
モノタロウのようなネット販売はもやめてほしいです
体温計を購入したく、間違えて、作業用温度計を注文したが、すぐに気付き、受信した購入確認メールを返信してキャンセル依頼しましたが、無視されて要らない品物が届いた
確認メール何の為に送られているだろうか
手配して30分も経ったずすぐにキャンセル
何故できないのか
最悪です

CMなども流れているし、MonotaRO（モノタロウ）上場企業なのに

在庫管理があまりにもずさんです。　

法人で登録、1回目は　2021年11月

【モノタロウ】ご注文内容の確認　出荷予定 11/17まで　のメールが届く。


発送予定当日の11/17に　【モノタロウ】出荷遅れのご連絡

ご注文商品の出荷に遅れが生じておりますのでお知らせいたします。
誠に恐れ入りますが、何とぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

納期が12月って？？

翌々日出荷　って何？　×納期を守れない。×在庫が管理出来ない。

企業として最悪です。