モノタロウの口コミ・評判 49ページ目

ある商品について、購入前に保証のあるなしを聞いておこうとメール問い合わせしたら
「登録を済まさないと答えられない」とのこと。
登録は住所・氏名・電話番号びっしり記入しないと出来ない。
こちらが買おうとして質問するのに、なんでそこまで貴方に個人情報晒さないといけないの？
他の店で質問するのにこんなに個人情報まで言わないと答えないとこなんてある？

ＰＣスペックが低く確認ボタン押しても画面切り替わり遅く　ボタン位置が変わらず注文確定ボタン押してしまった　こちらの責任でもワンクリ詐欺にあった気分でした
その後何度も連絡したが祝日で連絡なし・・・その後発送で頭にきた

結構同じ間違いする人がいるのですね・・・私の場合４００円くらい高く買う事になりました

3日以内出荷の物が出荷遅れの連絡もなく3日目に6日目出荷予定に勝手に変わっていました。
サポートに問い合わせるとメーカー在庫がなかったためと言われ
他店で買うからキャンセルをと言うとキャンセルできないと。

キャンセルできないと言われても期日までに必要なものなので他店で購入済みです。
すでに不用品なので受け取りたくないと考え、
届いた日に配達員に直接「予定日を過ぎているので受け取りできません」と伝え持ち帰ってもらいました。後日、返金処理になってました。

みなさんも、期日を過ぎてたら配送時に受け取りを断ってください。
宅配ボックスは使わないでください。
頭にきてても受け取ったら負けです。

初めてモノタロウから購入。何点か購入したうち、文房具用のハサミのパッケージを開けたところ、刃の部分の表面がざらついているように見えて「そういう材質なのか？」と思い、刃を開いたら透明な液体が付着していました！酢の様な匂いがしてビックリしてしまいました。信じられません！　返品された物か？使い古しとしか考えられない状態です。
パッケージはテーピングされていないので、何度も開ける事は可能かと思われます。
製造元に連絡するつもりですが、2度とモノタロウへ注文することはしないでしょう。
他の口コミでも「アスクルで注文した方が安心」とのコメントもあり、先に知っておけば。。と後悔してます。

在庫が本当にあるかどうかはわからないが、様々な商品が販売されていて、品揃えが良いと思う。とある商品で問い合わせの電話をしたが、言葉に訛りがある女が対応、これが社会人の話し方か？と思うぐらい生意気な話し方で人を不愉快にさせる対応で驚きました。電話対応のお勉強をされた方がいいですよ。

6月中旬に月末入荷の商品を注文→何の音沙汰もなく7月初旬に21日に発送します連絡→またまた何の音沙汰もなく8月になり9月に発送します連絡。
何度もキャンセルしようと試みるも発送手続き？後は無理だから届いたら受け取り拒否してという対応…私は忍耐力の限界を試されているのだろうか…

注文した1分後にすぐにキャンセル(初めて)させていただきたくすぐ問い合わせしたところ、もう発送準備に入ってるのでできないとのこと。結局到着したのは2週間後でした。
返品は申し訳なかったが、Amazonのほうが融通がきき何かと便利なので、今後はAmazonにします。

プライベートブランドなど、初めはすごく使いやすかったり割安製品で出てくる。ただしばらくしてよいレビューが増えてくるとパッケージはそのままで品質を落とす様に思える。レビューは削除も変更もできない上に、低い評価ははじかれて掲載されなかったりする。前はよく使っていたが、やり方がね。便利で良いところもあるけど、信頼性に欠ける。

納期を守りません。納期を過ぎると納期変更メールが届き、記載された日を過ぎると再度、同じような納期変更のメールが来ます。そして注文キャンセルをさせようとしてきます。対応スタッフも相当なポンコツで、まともなビジネスメールが打てません。MonotaRO以外で手に入る商品なら他で買った方がいいです。MonotaROでしか入手できない場合に最終手段として一切期待せずに注文することをオススメします。
一切、サービス品質に期待してはいけません。

配送業者のSBSは土日配送していない上に時間指定もできない。再配達依頼しようにも土日、時間指定不可。
いつ受け取ればいいんた！朝から晩までずっと家にいろということか！ふざけすげてる！
こんなサービス体制の悪い通販業者はモノタロウくらいしかない！使えない業者！