いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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アフターサービスがゴミ以下
・営業日以外は全く受け付けず。
・営業時間内の問い合わせの返信だけで半日以上かかる
土日祝日営業してないとか残念すぎ
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翌日配送はウソです
東北方面は必ずて行っていいほど翌日には届きません 本州翌日配送と記載しなければ納得出来るけど嘘っぱちです
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ひどい
1〜2日で発送可と書かれてたので注文しましたが、10日後発送との事で急ぎなのでキャンセルを問い合わせましたが、一度注文されるとキャンセル不可能と返信きました
キャンセル不可能なら1〜2日で発送可とか書かないでもらいたい。
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納期遅れがひどい
納期遅れがひどい。翌日配達の予定が１週間２週間平気で遅くなる。場合によっては１～２か月かかる場合もある。
キャンセルも電話をいちいちしないといけない。
今後モノタロウでは購入しないと決めました。
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自分のサイトで調べてから連絡してください
車の部品が複雑なのはわかりますが車検証のすべての情報を提供してるにも関わらず、メーカーが違うのでわかりませんは、ダメでしょ。
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納期遅延
余裕を持って頼んだのに関わらず
理由もなく納期遅延。結局間に合わずでした。
対応が遅く次回から利用しません
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商品 まだ来ない
気になった点
発注してから一週間になるのだが、まだ来ない。
配送業者名があまり知らない名前だし こんなに手間どるのだろうか？
今回初めてモノタロウからの購入でもあるため、なんとも不快に感じる。
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重さの明記がない
車上渡しという明記だけで、注文完了メールにクレーンが必要とあって驚いた。そこまで重いとはわからなかったので電話で問い合わせてキャンセルしたいと言ったらキャンセル不可の一点張り。詳細な重さの明記をすべきだ。持ち込めなかっら、捨てるしかない。
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不良品対応がダメ。
こんなアフターケアの悪いサイト初めて。
13時に連絡して交換をお願いしていたのに営業時間外18：00過ぎにメールをよこしてきた。
そして、返品して良品か否かを確認してからの対応だと。
2週間くらいかると。じゃあその間、どうすればいいのさ。
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こんな会社！！
初めて注文したが納期管理は０。予定発送日になっても何の音沙汰も無し。諦めたしもう使えない。
楽天ではこんな事は一度も無し。駄目な会社です。
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