三菱UFJ銀行（MUFG） 店舗の口コミ・評判 6ページ目

社会人になって最初に給料の振込口座として口座開設してからずっと使っており、自分の中ではメインバンクです。自行のATM手数料がいつでも無料になる条件が大手銀行の中では緩い方なので、そこはメリットだと思います。また、自行のATMで優遇内容やステージが確認できるサービスがあり、そこはとても便利だと感じます。
ATMの数が多いのも便利な点の一つだったのですが、統合を繰り返してその数は近年減っており、以前よりは不便さを感じることもあります。インターネットバンキングの使い勝手は他行と同じレベルです。

住んでいたマンションの借入を一括返済したいので連絡先や残高を確認しても、登録情報と違う電話では何も出来ない。電話で予約の上、店舗にの一点張り。
店舗のない長野に住んでいますが、「では、インターネットバンキングの手続きをまずは岐阜の店舗などに行っていただいて....」と軽く言われたけど、どんだけ遠いと思てんねん。
大銀行のくせに店舗じゃなきゃ何も手続きできないとかあり得ません。
電話対応も一人目に説明したことが何も伝わっていない。
こちらの口コミを見ても誉めてる人がほとんどいなくて色んなお客に、文句を言われているので悪循環でどんどん対応がひどくなってくるんでしょうが最悪です。
やめられるものなら取引やめたいです。

退職金を資産運用したくて詳しい話を聞きたかったのに今現在、資金の無い人には話が出来ないと言われた。何様のつもり？銀行はお前の所だけでは無いわ！

いつも利用させていただいているのですが、細かいところで注意してくる方がいらっしゃいます。
責任者の方なのでしょうか？銀行側のミスしたことに関しては謝罪の言葉がないのに対し注意だけはしてきます。（注意されたことに関してはこちらはきちんと謝罪と対応はしてます。）
その方以外は、とても対応がよい分とても残念です。
大手銀行なのですから社員教育にも力をいれ、お客様対応の研修などももう少しされたほうが良いと思います。たった一人の為に他の方々のイメージや銀行のイメージまで崩されます。
銀行側のミスが続いても我慢はしてきましたが、今回はどうしても消化できそうにないので、投稿させていただきました。

先日　高田馬場支店で口座開設をしに出向いたら日本語の読み書きが出来ないからと予約を取って出向いたのに門前払いでした。
海外生活が長いからと言っても日本語を理解していない訳ではないのに特に詳しい説明もなく、もう少し日本語が読めるようになるか別の銀行に行って下さいって…ネット検索では英語対応出来ると書いてあったのに嘘ばかり。しかも子供だからと馬鹿にした対応。
苦情の電話には、頭からこちらをクレーマー扱いの上に自己の正当性ばかりで話になりません。
口座開設が出来なかったことよりもお客様に対する高圧的な態度が目立つ支店、差別的とさえ感じる行員の態度に謝罪が無いのが1番許せませんでした。

新規口座開設の書類の不備を理由に追い返された。
大学の学生証で、国公立は認められるが私立はダメ！と・・・
私立大学を馬鹿にしてるにもほどがある。名城大学は愛知６大学だし何がいけない？？？
大学によって認める認めないとは差別だ！！
そんなことで追い返されるとは全く不愉快！　新規口座が作れなかったことにも時間をとられるわで
腹がたったが、大学差別を受けたことはもっと苛立ちが大きくなった。

いったいどういうつもりか。

両親も親戚も長年お世話になっているが、東海銀行時代がよかったと言う。

厳しい時代、大きい銀行だからという余裕はもう通用しない。

こんな銀行、こっちからお断り

日系人の母親と新規口座開設する為に三菱ufj銀行を利用するために来ました。なんですかあの態度。パネル操作した後どこで待てばいいのか、など何も無くこのパネルに操作してくださいとしか言われずどっかに行ってしまい、電話が来るとも知らされても居なかったので隣の椅子に座っていたら、ブースに戻って頂かないと!電話が来ますので!戻ってくださいとの事その言い方はなに。愛想が無さすぎる。予約がいる事も電話が来ることも、娘が変わりに電話に出ることもダメ、外でお待ちくださいの事、何も聞かされてません。もう一生ここは利用したくありません。とってもイライラしました。

現在勤務の会社で取引があり、分離独立して会社を設立しました。業務内容は同じですが、引き続き取引したいと思い訪問。その場では予約が必要とのことで、再度予約してから伺いました。
新会社の謄本、印鑑証明などを提出し、顧客メモのようなものを記載させられた後に「まだ活動実績がないから口座開設できません。」とのこと。はぁ？？何のために色々聞かれたの？
これから事業を開始しようとしているのだから、活動実績なんてあるはずがない。事業を行おうとしたら口座は必須です。
現在の会社で15年ほど取引していて、独立するからダメなんて…
それなら最初からそう言って！
時間の無駄です。

新規口座開設に行きました。
待っている人はあと1人。フロアレディの人が「今日は時間がかかるようなので、ブースにご案内してもいいですか？」と言われ、ついて行きましたら、テレビ窓口というもの。なんだこれ？と思いつつ、書類を急いで書いていたら「急がなくていいですよ」とのこと。ん？と思って、画面を見ると「待ち時間約35分」。

窓口では、わたしは次の番。どちらが早いのか？そんな状況で、よくわからないなぞのテレビ窓口に案内する行員。

「待ち時間、窓口の方が早くないですか？」と途中で伝え、整理券を復活してもらいました。５分も待たないうちに呼ばれました。

謎の行動をする行員がいるんですね。

今日、子どもの大学の入学金を納めに三菱UFJ銀行に行きました。
心配性の主人が、払う人と窓口に来た人が違うとマズイかな、と
振込用紙の記入をしていませんでした。
まず案内の方にそのことを尋ねると
「そんなことは銀行には関係ないので」と一言。

さて、振込用紙を記入し、窓口にて
「授業料ですね」といわれたので、
「入学金です」と言ったら、ガン無視。
うん、確かにどうでもいいことです。

でも、言葉の端々にトゲしか感じられず、
学校の指定銀行じゃなければ、二度と行きたくないな、と思いました。
私も窓口業務なので、他人のフリ見て我が振り、気をつけます。