ナジック学生マンションの口コミ・評判 2ページ目

毎日のように深夜の騒音被害に悩まされていましたが、24時間サポートに連絡して派遣される警備員は、ドアの前で音を確認してその人が聞こえないと判断したら何もせず帰ります。部屋の中のドアも閉めてたら玄関のドアと二重なので、壁越しの騒音とは聞こえ方が違いますよね？ あまり意味のない確認方法だと思います。

管理会社に相談しても直接の注意はできないらしく、解決はしませんでした。

その一方で110番に通報して警察を呼んだ時は、こちらの状況を聞いただけで騒音発生源の部屋を訪問して注意してくれました。

部屋の設備に不備や故障があり、24時間相談できるサービスに電話を何度かしたのですが、言動や態度がこちらを下に見ているというのがあからさまに伝わってくる人に(同一人物ではない)何度か当たることがありました。きちんと優しく対応してくださった方ももちろんいらっしゃったので、ちゃんとした人に対応してもらえるかは運次第です。私が若い女であること、学生であること、声が高いことなどでなめられてしまっているんだろうな...と悲しくなります。
具体的には、敬語が崩れる「それじゃあね」「えっとね」など明らかに歳下に話しかけているような話口調になる人、こちらが状況説明を上手く出来ないと高圧的(不機嫌)な態度になり向こうの納得のいくように伝わらなければ勝手に話を無かったことにする人などがいました。ただの電話の受付係なのに、電話の相手によって態度を変えたり、独断で勝手に伝達するかしないかを判断するというのはおかしくないですか？お給料が発生している"仕事"なはずなのでしっかりして欲しいですよね。
そもそも入居先の鍵をナジックの店舗に受け取りに行く際、店舗の営業時間の少し前から沢山の方がお店の前に並んでいたのですが、出勤してくる従業員の方はお辞儀も挨拶もなく無言で通り過ぎていくだけで(親御さんも一緒に並んで待っているのに)社会人として礼儀がなってい無さすぎるのでは？とその時から不信感を抱いていました。企業全体で礼儀についてやお客様に対しての接し方などの教育が全くされていないのかと思ってしまいます。お客様は神様とまでは言いませんが、こちらから失礼な態度を取らない限りは社会人としてきちんと大人な対応をして欲しいです。学生の私でも挨拶や親切な接客くらいは当たり前にできるのに。娘さんを住まわせる親御さんは、何かあったら親御さんが直接連絡した方が良いかもしれません。

マンション入り口にあるオートロック式インターホンが全部屋使用出来ず、郵便物などが届くと携帯に配達業者様より電話が入り、1階のオートロックのドアまで出向いて受け取る。という形を取っています。

到着時に毎度電話されるのは迷惑ですし、在宅にも関わらず電話に気づかず持ち帰られてしまい、配達業者様にひどく怒られました。マンション内立入禁止とセキュリティ面も謳っているナジックさんですが、荷物到着時は配達業者様自身の携帯番号でかけてくる為、知らない電話番号にも必ず出ないといけない点はセキュリティ面など考慮されているのでしょうか？見落としていらっしゃいますね。

彼らは住んでないから分からないのでしょうけれども、修理や工事をするなら早く対応するべきです。住人は非常に迷惑しております。

私が知ってるのは京都のナジックについてですが、管理会社がまるで役に立ちませんでした。

　入居開始時から、何日に入居すると伝えていたのに南京錠がかけっぱなしで部屋に入れず、やっと入れたと思ったらキッチンが油汚れだらけだったり床板が外れていたりとまるで手入れがなっていませんでした。
　挙げ句の果てに契約書の記述に間違いがあった等と言い出す始末で、本当にプロが仕事してるのか疑いたくなります。

　騒音等で対応をお願いした時も酷かったですね。騒音対応で呼んだ担当者は此方に確認も取らず勝手に引き上げ(その後も何度相談しても有効な対策が取られたことは一度もありません)、勝手に自分の自転車をレーンから外され場所を取られることが何度もあったと相談すれば「本当ですかwww」と笑い事で済まされる始末。

　無能というのもあるでしょうが、そもそもやる気が皆無です。給料泥棒というのは、この管理会社のことを言うんでしょうね。

まず説明の時に更新料は無いと説明を受けオートロック、インターホン付きでセキュリティがしっかりしていると思い契約しました。しかし実際は更新料ではなく1年ごとに再契約料を取られます。私の物件では家賃(6万)+9万でした。不動産の方への苦情かもしれませんが最初から言って欲しかったです。とてもじゃないけど毎年払える額ではなかったため更新のタイミングで退去しました。
入居時いきなりインターホンが繋がらなくなりそれが10月から現在(2月3日)まで続いています。管理会社に問い合わせをしても修理業者との対応が遅れているの一点張りで一向に進展しません。現場を確認した、見積もりを出した、いつぐらいに修理が入るなどの情報が一切なくただ張り紙で壊れています、お手数おかけします。だけで4ヶ月も放置されていて現在も放置されています。もはや治す気なんてないんじゃないかとも疑われる対応です。
更に私が住んでいる部屋だけ給湯器が壊れました。ガス会社に問い合わせしたところ私の過失ではなくそもそも機材が悪かったとのことで管理会社に問い合わせをしたところ工事まで数日(1週間くらい)かかりました。しかもガスが止まったのが12月の事で電気なら我慢できるけどガスは無理な季節でした。なのでなるべく早く対応して欲しい旨を伝えたところ「○日の○時頃こちらが手配する業者から電話が行きます」との事で待っていましたが一向に管理会社からも業者からも連絡は来ず。対応が遅いとこちらとしても迷惑なので他のところに依頼したいことをつたえたらそれだと自己負担ですけどいいですか？的な事を言われやむを得ずしばらくの間は銭湯やネカフェを利用していました。その間に発生した銭湯やネカフェ代は対応してくれるらしく直接会っての返金という事になり予定を立てることになりましたがこちらが提案する日程は全て対応できるスタッフがいないと断られました。その後何度かお電話頂きましたがその全てが私の勤務時間中で対応できずただただ時間が流れていくだけで呆れてしまいそれ以上は対応していません。
部屋の内容はいい物件が多いと思いますが金銭面、対応面で見ると底辺の部類だと感じました。退室点検の時も家具を置いた凹みですら請求されるしまつです。なら最初に全部言って欲しかったです。
今別の不動産で部屋を借りていますがめちゃくちゃ快適です。1年未満でしたけどありがとうございました。

在居中のものです。

寮母さんやスタッフさんは優しいが管理会社が最悪です。


管理会社が変わる前はそこまで利益重視ではなかったそうですが、今はコピー機なども撤去され、高い賃料（食費等込み）の割に洗濯機や乾燥機は有料で性能が悪い。共用ですが、少ししか入らない割に一回の料金が高く、台数も少ないので待ちが発生します。また、食事に関しても肉や魚がかなり少なく少し残念です。（物価高の影響前から）


また予備校生として入居すると更新の時にかなりてこずります。（もともと予備校生可の物件です。）社内で情報共有ができていないのか、頻繁に起こる事例だと思われるがマニュアルがないせいか、何度も同じことを説明しました。加えて、何かと卑屈な感じの方が多く悲しい思いをしました。

学校から合格通知とともに同封されていたのがナジックのパンフレットでした。
学校が紹介するところなら間違いないと思って、ここに来店予約を入れ、パンフレットに載っていた物件を内見したいと伝えて、その物件なら空きがあるので内見できますよとお返事もいただいたので、県外から行きました。
そして、来店して、その物件の話になると、「ここは鉄骨なので生活音が・・・」と開口一番言われ、それなら・・・と、パンフレットに載ってる別の物件を選んで、聞いてみると、「ここは木造なので・・・」と言う。
また違う物件を選んで聞いてみると「ここは築年数が古いので・・・」と言う。
オススメ出来ない物件をパンフレットに載せるなよ！！
パンフレットに載っていない物件を２件ほど、紹介されましたが、訳の分からないバカ高い入館料とかいうお金をふっかけてたり、ナジックで契約したら入会必須のサポートサービス(もちろん有料)があったり。。。
なんか、信用して良いのか分からなくて、スマホでクチコミを調べていたら、ここのクチコミに辿り着いて、「あ、時間の無駄だ。他で探そう・・・」と思い、店を出ました。
とにかく、物件を紹介してくれない。　やっと選んでも否定される。
やる気あんのか？と思いました。
うちが安い家賃で探してたから歓迎されなかったのかな～。

こちら側を舐めているのかなーと少し思ってしまいました。退去点検をお願いしたのですが点検日までになんかいも日時の確認メールが届いていて家にもなんかいも封筒で確認の連絡が来ていたのに当日には時間通りに来なく、電話をしたら「何時まで待つことが可能でしょうか」であったり「こちら側で連絡の不都合がありました」だけで謝罪をしてほしかったわけではないですが、謝罪の一言もありませんでした。しっかり1時間以上おくれて来ていただきました。学生でしたがいい社会経験をさせてもらいました。ありがとうございました。

女子大生です。客を舐めてる。ナジックという組織がいかなものかはわかりませんが私が設備の故障のヘルプ求めて電話した際、「何回も点検してますが異常なしです」「ご入居者様は何がしたいのですか？」の一点張り。確実に故障してるのに信じてすらもらえない。動画を送りますと言っても証拠になりませんみたいなことだの支離滅裂な日本語。ここはマダカスカルかよ。さすがに日本語は通じるだろ。私をお客様よりクレーマー扱い。ちなみに私は最近までピッチピチの高校生でクレーマーなんていう存在とはかけ離れています。こちらはめちゃくちゃ丁寧に対応したのに、相手側は完全に舐めていました。住み心地はまあまあだし客対応は悪いってどういうことだよ？最終的に親召喚せざるを得なかったです。親召喚したら死ぬほど謝罪してました。謝罪電話かかってきてたけどあんな大人にはなりたくないので絶対に出ません！いい手本を見せてくれてありがとう、反面教師として学びます！

結論から、絶対におすすめしません。

子どもが進学でナジックの管理するマンションへ入居しました。
鍵をなくしても２４時間対応してくれるとか、お金はかかるけど安心だと思ったからです。
問題が起き、ナジックへ電話して対応をお願いしても折り返しの連絡がなく、
再度こちらから連絡しても「対応中」とだけ言われ、「本日中に連絡します」と言ったのに連絡なし…すぐに対応しないと危険なことなのにです…
また嘘の情報を教えられたりもしました。
とにかく対応がその場しのぎ、普通の会社ではありえない、組織として機能していない印象です。
店長さんからの連絡をお願いしましたが、それもないまま。
ナジックに連絡をする方は、必ず電話口の相手の名前を聞いて控えてください。
メール等の文章にして残すのもいいです。
やり取りを日時、担当者名、しっかり控えてやり取りすることをお勧めします。

また更新は１年毎で、6万円プラス更新料15000円かかります。
それだけに見合う管理会社ではありません。