ナジック学生マンションの口コミ・評判 3ページ目

入居時からWi-Fi接続が出来ずサポートセンターへ問い合わせ。
再起動したら改善すると言われたが直らず。
サポートセンターからの折り返しもなく
月額2270円も取っておきながらWi-Fiが全く繋がらない状況が続き、管理会社のナジックに問い合わせたところ前に住んでいた住人がルーターを持ち去っていたので引き上げてきた。
との連絡あり。
退去時、入居時に確認していたのでしょうか？との質問にも曖昧な対応。
返金にも応じてもらえず。
返してもらうにも帰宅時間には勤務時間外と言われ
結局　直接取りに行ったが謝罪もなし。
最悪。

契約の際に電話してもzoomが繋がらない。こちら側の機種は2つとも繋がるので、そちら側に問題があります。またその後電話で対応して頂きましたが、それでも音声が繋がりにくく。しまいには烏丸をとりまると笑。このような対応は、弊社への信頼を完全に失いにくく、非常に残念です。私は新入生ですが、2年になったら違う物件に移ることを今の段階で決心しました。みなさまも騙されないようにお気をつけ下さい。

これは決して誹謗中傷ではなく、｢注意喚起｣です。

エレベーターが全く来ない
学生マンションなのに、異性を連れこんでいる人が多く夜など迷惑
食堂の叔母さんは、プライベートの話などを踏み込んで来る
食堂のご飯は、殆どが冷凍食品で朝から冷凍のフライしか出ない。かなり不健康
食堂にあるトースターは、長年にあたり壊れており食堂の叔母さんに話しても取り替えてくれない

電話をかけたときに、出ないことが多々ある。問い合わせが多く混み合ってるのだと思います。仕方ないことですし、待った後はスタッフさんも一生懸命対応してくれました。
しかし、0120で折り返してくるのはちょっと……。

・学生寮なので共用部を24時間オープンにして欲しい。
　せっかく勉強できるスペースがあるのにもったいない
・共用部のWi-Fiが圧倒的に弱い。
　しかも電波も弱いので食事してる時に電波が届かないです。
・ループ設置して欲しい
・一階のトイレ開けて欲しい　
　いちいち自分のフロアに戻らなきゃ行けないの不便です。。
以上改善されたら良い物件だと思います

マンション入り口にあるオートロック式インターホンが全部屋使用出来ず、郵便物などが届くと携帯に配達業者様より電話が入り、1階のオートロックのドアまで出向いて受け取る。という形を取っています。

到着時に毎度電話されるのは迷惑ですし、在宅にも関わらず電話に気づかず持ち帰られてしまい、配達業者様にひどく怒られました。マンション内立入禁止とセキュリティ面も謳っているナジックさんですが、荷物到着時は配達業者様自身の携帯番号でかけてくる為、知らない電話番号にも必ず出ないといけない点はセキュリティ面など考慮されているのでしょうか？見落としていらっしゃいますね。

彼らは住んでないから分からないのでしょうけれども、修理や工事をするなら早く対応するべきです。住人は非常に迷惑しております。

私が知ってるのは京都のナジックについてですが、管理会社がまるで役に立ちませんでした。

　入居開始時から、何日に入居すると伝えていたのに南京錠がかけっぱなしで部屋に入れず、やっと入れたと思ったらキッチンが油汚れだらけだったり床板が外れていたりとまるで手入れがなっていませんでした。
　挙げ句の果てに契約書の記述に間違いがあった等と言い出す始末で、本当にプロが仕事してるのか疑いたくなります。

　騒音等で対応をお願いした時も酷かったですね。騒音対応で呼んだ担当者は此方に確認も取らず勝手に引き上げ(その後も何度相談しても有効な対策が取られたことは一度もありません)、勝手に自分の自転車をレーンから外され場所を取られることが何度もあったと相談すれば「本当ですかwww」と笑い事で済まされる始末。

　無能というのもあるでしょうが、そもそもやる気が皆無です。給料泥棒というのは、この管理会社のことを言うんでしょうね。

在居中のものです。

寮母さんやスタッフさんは優しいが管理会社が最悪です。


管理会社が変わる前はそこまで利益重視ではなかったそうですが、今はコピー機なども撤去され、高い賃料（食費等込み）の割に洗濯機や乾燥機は有料で性能が悪い。共用ですが、少ししか入らない割に一回の料金が高く、台数も少ないので待ちが発生します。また、食事に関しても肉や魚がかなり少なく少し残念です。（物価高の影響前から）


また予備校生として入居すると更新の時にかなりてこずります。（もともと予備校生可の物件です。）社内で情報共有ができていないのか、頻繁に起こる事例だと思われるがマニュアルがないせいか、何度も同じことを説明しました。加えて、何かと卑屈な感じの方が多く悲しい思いをしました。

5日経った今現在もインターネット未接続のまま、ギガも使い放題では無いのでギガが無くなり通信制限になりました。元々ナジックネットは遅いと聞いていたので覚悟はしていましたが、まさか使うまでもないとは驚きました。ナジックネットのカスタマーセンターにお問い合わせするとルーター側に問題があると聞き、ルーターに問い合わせましたが、ルーター側もモデム側が悪いと言われるだけでタライ回しにされてました。これでは埒が明かないので、パソコンでモデム側に繋いで接続をしてみると、インターネットに接続出来ずナジックが悪いと分かりました。元からパソコンで繋げればよかった話なのですが…笑)。そこで、ナジックネットに問い合わせると、少々お待ちくださいで1日待たされました。やっとかかってきたと思ったら、モデムの交換をするか協議中との事。それなら早くモデムの交換を協議してくれと思いました。ナジックでお部屋をお探しの方ナジックネットしかない物件ならやめるべきだと思います。

毎日のように深夜の騒音被害に悩まされていましたが、24時間サポートに連絡して派遣される警備員は、ドアの前で音を確認してその人が聞こえないと判断したら何もせず帰ります。部屋の中のドアも閉めてたら玄関のドアと二重なので、壁越しの騒音とは聞こえ方が違いますよね？ あまり意味のない確認方法だと思います。

管理会社に相談しても直接の注意はできないらしく、解決はしませんでした。

その一方で110番に通報して警察を呼んだ時は、こちらの状況を聞いただけで騒音発生源の部屋を訪問して注意してくれました。