
ネガティブチェックなら「みん評」
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早く対応して欲しい
マンション入り口にあるオートロック式インターホンが全部屋使用出来ず、郵便物などが届くと携帯に配達業者様より電話が入り、1階のオートロックのドアまで出向いて受け取る。という形を取っています。
到着時に毎度電話されるのは迷惑ですし、在宅にも関わらず電話に気づかず持ち帰られてしまい、配達業者様にひどく怒られました。マンション内立入禁止とセキュリティ面も謳っているナジックさんですが、荷物到着時は配達業者様自身の携帯番号でかけてくる為、知らない電話番号にも必ず出ないといけない点はセキュリティ面など考慮されているのでしょうか?見落としていらっしゃいますね。
彼らは住んでないから分からないのでしょうけれども、修理や工事をするなら早く対応するべきです。住人は非常に迷惑しております。
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今のところ。。。
・学生寮なので共用部を24時間オープンにして欲しい。
せっかく勉強できるスペースがあるのにもったいない
・共用部のWi-Fiが圧倒的に弱い。
しかも電波も弱いので食事してる時に電波が届かないです。
・ループ設置して欲しい
・一階のトイレ開けて欲しい
いちいち自分のフロアに戻らなきゃ行けないの不便です。。
以上改善されたら良い物件だと思います
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騒音被害は最初から110番に
毎日のように深夜の騒音被害に悩まされていましたが、24時間サポートに連絡して派遣される警備員は、ドアの前で音を確認してその人が聞こえないと判断したら何もせず帰ります。部屋の中のドアも閉めてたら玄関のドアと二重なので、壁越しの騒音とは聞こえ方が違いますよね? あまり意味のない確認方法だと思います。
管理会社に相談しても直接の注意はできないらしく、解決はしませんでした。
その一方で110番に通報して警察を呼んだ時は、こちらの状況を聞いただけで騒音発生源の部屋を訪問して注意してくれました。
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管理会社が酷い役立たず、というよりやる気が皆無
私が知ってるのは京都のナジックについてですが、管理会社がまるで役に立ちませんでした。
入居開始時から、何日に入居すると伝えていたのに南京錠がかけっぱなしで部屋に入れず、やっと入れたと思ったらキッチンが油汚れだらけだったり床板が外れていたりとまるで手入れがなっていませんでした。
挙げ句の果てに契約書の記述に間違いがあった等と言い出す始末で、本当にプロが仕事してるのか疑いたくなります。
騒音等で対応をお願いした時も酷かったですね。騒音対応で呼んだ担当者は此方に確認も取らず勝手に引き上げ(その後も何度相談しても有効な対策が取られたことは一度もありません)、勝手に自分の自転車をレーンから外され場所を取られることが何度もあったと相談すれば「本当ですかwww」と笑い事で済まされる始末。
無能というのもあるでしょうが、そもそもやる気が皆無です。給料泥棒というのは、この管理会社のことを言うんでしょうね。
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対応が悪い癖に請求はしっかりしてくる。
まず説明の時に更新料は無いと説明を受けオートロック、インターホン付きでセキュリティがしっかりしていると思い契約しました。しかし実際は更新料ではなく1年ごとに再契約料を取られます。私の物件では家賃(6万)+9万でした。不動産の方への苦情かもしれませんが最初から言って欲しかったです。とてもじゃないけど毎年払える額ではなかったため更新のタイミングで退去しました。
入居時いきなりインターホンが繋がらなくなりそれが10月から現在(2月3日)まで続いています。管理会社に問い合わせをしても修理業者との対応が遅れているの一点張りで一向に進展しません。現場を確認した、見積もりを出した、いつぐらいに修理が入るなどの情報が一切なくただ張り紙で壊れています、お手数おかけします。だけで4ヶ月も放置されていて現在も放置されています。もはや治す気なんてないんじゃないかとも疑われる対応です。
更に私が住んでいる部屋だけ給湯器が壊れました。ガス会社に問い合わせしたところ私の過失ではなくそもそも機材が悪かったとのことで管理会社に問い合わせをしたところ工事まで数日(1週間くらい)かかりました。しかもガスが止まったのが12月の事で電気なら我慢できるけどガスは無理な季節でした。なのでなるべく早く対応して欲しい旨を伝えたところ「○日の○時頃こちらが手配する業者から電話が行きます」との事で待っていましたが一向に管理会社からも業者からも連絡は来ず。対応が遅いとこちらとしても迷惑なので他のところに依頼したいことをつたえたらそれだと自己負担ですけどいいですか?的な事を言われやむを得ずしばらくの間は銭湯やネカフェを利用していました。その間に発生した銭湯やネカフェ代は対応してくれるらしく直接会っての返金という事になり予定を立てることになりましたがこちらが提案する日程は全て対応できるスタッフがいないと断られました。その後何度かお電話頂きましたがその全てが私の勤務時間中で対応できずただただ時間が流れていくだけで呆れてしまいそれ以上は対応していません。
部屋の内容はいい物件が多いと思いますが金銭面、対応面で見ると底辺の部類だと感じました。退室点検の時も家具を置いた凹みですら請求されるしまつです。なら最初に全部言って欲しかったです。
今別の不動産で部屋を借りていますがめちゃくちゃ快適です。1年未満でしたけどありがとうございました。
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物件はいいですが管理会社がよくないです。
在居中のものです。
寮母さんやスタッフさんは優しいが管理会社が最悪です。
管理会社が変わる前はそこまで利益重視ではなかったそうですが、今はコピー機なども撤去され、高い賃料(食費等込み)の割に洗濯機や乾燥機は有料で性能が悪い。共用ですが、少ししか入らない割に一回の料金が高く、台数も少ないので待ちが発生します。また、食事に関しても肉や魚がかなり少なく少し残念です。(物価高の影響前から)
また予備校生として入居すると更新の時にかなりてこずります。(もともと予備校生可の物件です。)社内で情報共有ができていないのか、頻繁に起こる事例だと思われるがマニュアルがないせいか、何度も同じことを説明しました。加えて、何かと卑屈な感じの方が多く悲しい思いをしました。
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もう一回の利用はしないと思う
こちら側を舐めているのかなーと少し思ってしまいました。退去点検をお願いしたのですが点検日までになんかいも日時の確認メールが届いていて家にもなんかいも封筒で確認の連絡が来ていたのに当日には時間通りに来なく、電話をしたら「何時まで待つことが可能でしょうか」であったり「こちら側で連絡の不都合がありました」だけで謝罪をしてほしかったわけではないですが、謝罪の一言もありませんでした。しっかり1時間以上おくれて来ていただきました。学生でしたがいい社会経験をさせてもらいました。ありがとうございました。
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ナジックネット
5日経った今現在もインターネット未接続のまま、ギガも使い放題では無いのでギガが無くなり通信制限になりました。元々ナジックネットは遅いと聞いていたので覚悟はしていましたが、まさか使うまでもないとは驚きました。ナジックネットのカスタマーセンターにお問い合わせするとルーター側に問題があると聞き、ルーターに問い合わせましたが、ルーター側もモデム側が悪いと言われるだけでタライ回しにされてました。これでは埒が明かないので、パソコンでモデム側に繋いで接続をしてみると、インターネットに接続出来ずナジックが悪いと分かりました。元からパソコンで繋げればよかった話なのですが…笑)。そこで、ナジックネットに問い合わせると、少々お待ちくださいで1日待たされました。やっとかかってきたと思ったら、モデムの交換をするか協議中との事。それなら早くモデムの交換を協議してくれと思いました。ナジックでお部屋をお探しの方ナジックネットしかない物件ならやめるべきだと思います。
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とにかくガメツイ
入居前に説明を聞きに店舗に訪れたところ、店員は学生のアルバイトしかいない模様。
入居前にカードを有料で作らされ、そこから家賃が引き落とされます。
家賃、管理費の他にメンテナンス費用も毎月引かれます。
でも消耗品は自己負担です。
どんなに綺麗に使用しても、
退去時に敷金は戻らないばかりか、
むしろ追金を取られます。
二度と利用したくないですね。
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とても快適だと聞いています。内見で一目惚れし、是非入居させたいと思ったし、娘もとても気に入り、大学入試のモチベーションもあがりました。
入居者の母です。あまりの口コミの悪さに驚いています。築浅のマンションでたいへん綺麗なのに家賃が思ったより安いと感じています。食事の写メを時々送って来ますがとても美味しそうです。少し狭いとは思いますが、工夫次第で一人暮らしには充分かと思います。何度か泊まりに行きましたが隣の部屋の音なども気なりませんでした。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら