ネクステージ 車購入の口コミ・評判 10ページ目

ネクステージの会社の輸入車を購入しました、コーティングをお願いして納車時に車両を確認したら飛び石傷の様な箇所が２０数個有りました。


その場でコーティングの仕直しを依頼した時は一度お客が乗り出したら因果関係が分からなくなるのでその場で言っていただいて良かったです。と。

飛び石なんて何万キロ走ったら２０数個傷付くんだ？

再施工をしてくれましたが、絶対にコーティングは別でやった方が良いと思います。
また、コーティングを行なった施工した社員の人は自信満々にしっかりやりました。と。

作業が雑な印象です。

自信満々だったところが逆に印象が悪いです。

素人が行ってもこれくらい出来る出来栄えなので専門業者にコーティングをお願いした方が良いです。後悔しました。

また保証は高かったです。
今後故障が起きた時に、はたして保証してくれるか心配な会社です。

中古車を購入したのは初めてでしたが、次は新車購入を考えています。

もし車を購入する際は写真は絶対に撮っておいた方が良いです。

Ｍ県での利用。個人的な意見を元に車の選定や商品説明は細かく説明してくれたがこちらから話を促さないと、細かい話まで行かない。車探し、見積もり作成、下取り査定とかかる時間は契約なのでしょうがないがいつまで待たせるんだ？という感覚。また担当者の不明点が多く都度確認が多いため時間がさらにかかる。

良い点
・個人的な車の要望は頑張って探してくれた。
・下取り車が思ったより値段つけてくれた。
悪い点
・下取りはいつのタイミングでやるの？と聞いてやり始めた。
・予約で予め見当つけた車を紹介して欲しいと言ったのに初めから聞き取り、探し出しに時間かかる。
・担当者が席外すたび、20分以上いなくなるのはザラで所要時間がどのくらいかかるか分からず待たされた感が強い。
・所有車の保険証券を全て提出して欲しいと言われた。（保険加入の是正活動やらで欲しいとのこと。使用目的が曖昧。)さんざんまたされた挙句最後に保険加入斡旋だったので非常に疲れた。

段取りさえ良ければまだいくらか良かったが消化不良な点も多い。おそらく今回限りの縁になると思います。

新古車のエブリィワゴンを購入。


見積もり段階で登録関係の一部はこちらでもできるし陸送もこちらで手配できるといっても社内規定で駄目の一点張り。そこまでは良いがメーカーの保証継承もこちらでやると言ったらこれもダメ。

納車当日になって保障継承ができていないので後日になるとのこと。営業マンがこの日に納車できると電話で指定した日なのに。

店まで片道５０分かかる距離なので何度も行きたくはない。車購入後何回来店させる気なのか。挙句の果てには自分でディーラーに行って保障継承して来いとか言い出す始末。しかも２００００円は返金されない模様。契約書の内容が違うので詐欺まがいです。

最初からこっちでやるって言ってた保障継承。こちらでやるのでできないと言うので２００００円も代金払ったのにやってくれない。気に入らないなら自分でディーラーに行けとか言い出すし、馬鹿にしてるとしか言いようがない。そっちのミスなら取りに来て手続き終わらせて持ってきてほしい。

納車の時にも洗車は見えるところだけで天井には鳥の糞の跡が夜でもわかるくらい残ってた。１７０万円一括で払ったのに最悪でした。ディーラーで注文したほうが良かったと後悔しました。


こんな会社で二度と買う気にはなれませんでした。

５年の税金来る前に乗り換えたくて一括査定でお願いしました。
買取のはずが下取り価格で寄こしたのはちょっと疑問でしたが、たいした値段にならないのも分かってたので納得した上でお店へ訪問、めぼし付けてた車をお願いし、予算を伝えて見積もりを出してもらいましたが予算ガン無視（口コミ通りでリアルで笑ってしまいました）ETCセットアップ以外は全て外してとお願いするも、コーティングだけは頑なに外してくれず、半額にしますからと言うのでお願いしました。が、後で契約書見ると購入オプション４万円分でコーティング代を半額に見せてるだけでした（コレはちゃんと説明して欲しいし、するべき）ここまでは納得した上での契約だし、文句はありつつも納得。

ここからが疑問点
　当初聞いた納車日になっても一切連絡無し、アプリ上で納車日が更新されるも連絡無し、もう４月入っちゃうけど？とこちらから連絡してようやく納車になり、現車確認するとコーティングが雑、お店側からやり直しますが代車無いので代車入り次第連絡しますと言われてから１ヶ月、一切連絡無し、一ヶ月点検のお願いと合わせて代車どうなってますかとこちらから問い合わせてようやく点検と代車、3，４日でできますと言われた記憶ですが１週間たってようやくメールが来て取りに行っていいの？と聞くと書類に不備があったのでまだかかりますと（メールにその旨、書けばよかったんじゃないの？）言われそこからさらに１週間（書類の不備でこんなんかかる？）ようやく完全な状態の車が納車されました。実際は最後の納車でまだ不満な部分もあるのですがコレは証拠になる物がないので納得するしかないと諦めてます。

納車が当初予定より遅れたり、他の作業やらなんやらが時間かかるのは仕方ないと思うし、そこに文句があるのではなく、メールの１通、電話の１本もない事に対して不信感しかありませんでした。

車両自体の金額や程度は満足した物を購入できました。
担当者も熱心にこちらの要望を聞いてくださいました。
コーティングも良さそうだったので一緒にお願いしました
が、納車後数カ所の不具合に気付きました。拭きムラがあったり、雨垂れごとコーティングされている箇所があり是正を求めました。
対応はしていただきましたが、最終的には「中古車なんだからある程度は仕方ない」などと開きなおっていました。また、当然施工した方が是正すると思っていましたが、営業担当者が自分で片手間でとりあえず既成事実をつくる為に作業した程度でしたので
納得の仕上がりにはなっていません。
時期がきたら他のプロショップで再コーティングします。
コーティングは敷地内で下請けが施工するようですが、自身の車に再施工を施していない事を考えると何かあっても知らんぷりで是正の対応はしていないように感じました。

景品表示法違反の可能性があると思われます。65万円のクルマ、カーセンサーで総額80万円で売られていたものが店舗にいくと120万円近くの見積もり。納車整備パックとガラスコーティングと保証パックがつけられており、断ると最低でも納車整備パックはつけないと現状渡しだそうです。これをつけないと無料保証部分も対応しないそうです。では車検整備費用って一体なにをするのか不思議です。キズがたくさんあるのに板金塗装はせずにガラスコーティングをゴリ押し。必要があったので何度も交渉してなんとか90万円で契約しましたが、フルオプションは変わらず。人生で一番気分が悪くなった買い物でした。

何時間もまたされた挙句、コーティング料やなんだかんだで値段を上げる。
中古車なのに、新車と同じ値段くらいまで跳ね上がる。新車を買った方がマシ。コーティングも大したものではない。効果をあまり感じられない。

下取り金額は、最低価格の査定をまずはじめに出す。
最後にコーティング料を追加し、その分下取り金額を上げる手段をとる。

営業マンを信頼しないことが大切。

お勧めは、
サポートオプション契約させる代わりに、下取り価格を上げてくるので、最初の見積もりで、この下取り価格にさせることです。

BMWの現行を買いました。この会社はオプション合戦商法であることは知っていましたので、要らないことをしっかり伝えてカットしました。カットしまくったので値引きは殆ど無く、無償でガラスタイヤ保険をつけてくれましたが、見積もり上は自身で契約した形であり無償の記述はありません。総額合わせは営業担当者への手当の問題があるのでしょうからこの辺りは我慢します。
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購入してすぐに追突してしまい、修理の相談をしました。
営業の方を通して修理の依頼をして工場に持ち込みましたが、見積もりは故障箇所と全く違うところの修理ででてきました。
写真を撮っていたので指摘すると、確かにそうですねと。。。

そんなやりとりがありつつ修理に出したところ、３日〜1週間で修理できるとのこと。
1週間後に電話があり、開けてみたら想定よりダメージがあるから再見積もりさせて欲しいと。
今まで何やってた？？？1週間放置されたあげく、再見積もりは２日で出来ると言ったのに全く連絡なし。
こちらから電話するも、まだ出来てないので連絡しませんでしたとのありえない回答でした。
それから既に５日経ってますが、全く連絡ありません。

購入した時からブレーキ、ドア、センサーまわりの調子が悪いし、全く信用できません。
次は他で買います。