辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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窓ガラスが外れた
購入して半年経過ほどで、いきなり後部座席側の窓ガラスの開閉時に異様な音が。購入先の店に持って行くと、窓ガラスを支えている部品が外れているので交換になりますと。
滅多に後ろに人が乗らない上、新車で購入して半年そこらでいきなり外れるのかと不信感。保証にはガラスが入っていなかったのできかず。
取り寄せに1ヶ月近くかかり、更に修理終わるまでに2週間かかると言われました。ディーラー以外で購入したのが初めてなので、こんなものなのか？と不信感しかない。
購入時の担当は、やはり購入時のみで、それ以降は今回の事を含めても一度も顔を見せてくれる事もなく、、こんなものなのかと残念。失敗しました。
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不信感しかない
この店は信用できません。ここで車を買って点検と車検の見積もりを受けタイヤに問題ないと言われた直後にタイヤがパンク。ロードサービスの方によると寿命によるパンクで他のタイヤもひび割れしているとのこと。元々交換すべきレベルのタイヤを交換しないまま売り付けられ、点検や車検の見積もりも適当にやっているか元々古いタイヤの車を売りつけたことを隠すために問題ないと嘘をつかれたということだと思います。パンクしたのが高速だったらなんて考えるとぞっとします。
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裏は…
表の顔と裏の顔の違いには驚き。
サービスしてる時はあくまで仕事の態度。客以外の人に対する態度は横柄そのもの。
店にやって来た業者さんへの挨拶無視。見てて不快になり、すぐに店を後にしました。こういうところでの対応もすごく大事だと思うんだけど。業者さんだってプライベートではお客様のひとりでは？会社としての社員教育に甚だ疑問しかない。
どれだけ素晴らしい接客をしてくれても、ここでは車を買わないし友達にもすすめることはない。
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昭和体質
SUV LANDで車検付きで買って2年経ち車検の案内が来たので見積もりとったら30万近い数字を提示して来た。
多分ここの営業マンは昭和上司に日頃からノルマ達成しろとガンガン言われて知識もないままマニュアルにある消耗品の交換で数字操作してるんだろう。
それでこちらからここは省いてと言って金額を下げさすが結局他店より高い金額になる様設定してあるから客は最初の30万よりだいぶ下がったからいいやと妥協させる商法と見抜き他店で車検を受けました。
ここのトップのインタビューをみたらわかります
「ローコストオペレーション」「一人当たりの生産性」「在庫回転率」
品数は多くて魅力的だがここと付き合わない事を進めます。
ここで買ったら後はディラーで点検、車検のほうが安心。
ここと似た全国展開のお店も同じ様な商法かと。
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終わってます
購入後のアフターケアが最悪です
買った交渉の時だけ親身になってくれますが
その後の不具合の相談には、翌日返事しますとおっしゃっていたのに、そのまま数日放置。こちらからまた連絡するもクレーマーみたいに煙たがられます。
絶対買うななんて言えませんが、ほんとに購入にはよくよくよく考えて購入した方がいいのかなと思います
私のような損した気持ちにならないために注意喚起として
書き込みました
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客の悪口ばかり言っている
同じビルで働いていますが、こちらの会社の社員は著しくマナーが悪い。共有スペースや喫煙ブースで「10万キロ超えてるのにうるせーよ」等、社員同士で悪口を大声で言い合っている。共有スペースで睡眠したり、顧客情報丸聞こえで、携帯で話しながら喫煙ブースにきている。
愚痴や多少のマナーの悪さは許容できるが、度を越えている。車の売却を検討しているが、絶対に見積依頼しない。
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営業電話がしつこい
関東在住なのに新潟県店舗からの電話がＧＷ辺りから毎日かかってきます。誰かが勝手に私の電話番号で登録をしたようで全く心当たりがありません。その旨伝えても着信拒否にしてもほぼ毎日、ひどい時は1日に4回以上かかってきます。本当に迷惑です。苦情を入れたくても電話するか住所まで登録してメッセージを送るかしか出来ず、個人情報を伝えたくないため何も出来ません。営業ポイントを稼ぐことしか考えてない、本当に最悪な会社だと思います。
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最低
新車が11月に来る、それまで代車が無ければ手放せない。それを踏まえて査定してほしい とお願いしたのに、返ってきた答えは
2週間以内に手放して、代車はない。この返事は48時間以内。
ということ。
こちらの要望が何一つとして伝わってないのですか？ と聞いても会話にならない。
途中、有線の音楽か何かが爆音で流れてきたので 後ろうるいんですけど と言うと 大丈夫です！ と言われた。
こちらが大丈夫ではありません。
とにかく、要望が伝わらない会社というイメージ。
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売却手続き後
一括見積もりサイトで査定をして連絡が来ました。
値段も他社より高く売却をして手続きをしましたが、その時契約者に書いた売却金額よりも後から届いた正式な契約者の値段が違っていて話よりも安く買い取られました。
お金を振込される時にまた連絡しますと言われましたが連絡も無く、また減額の説明も一切ないです。
他では出ない金額だったので妥協しましたが、対応に問題ありと感じました。
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ボッタクリ
購入した時はフルセグ見えないわ、ナビに前使用者の情報は残ってるし、下取りはアップルの半値！
最近息子が免許を取り、標識のポールに擦って見積もりを出して貰ったら22万、ネットで板金屋を探して見積もりをしたら税込で6万でした。皆さんお金を大切にしましょう
ボッタクリですよ
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