ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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福島店最低です
3ヶ月前に中古車を購入しました。その際サービスサポートを勧められ余りのしつこさに幻滅しましたが、もし何かあったらと思い加入。先日マフラー音に異常を感じ近くの整備工場に行った所折れてますとの事。直ぐに購入した福島店に電話をしたら、経年劣化、消耗品なので対象外です！の一点張り。納得がいかず他店の名取店問い合わせたところ、無償で新品と交換して頂きました。何故同じネクステージで対応がこんなに違うのか不思議でなりません。高いサービスサポートに加入してるのに…。
名取店の皆さん快く作業をして頂きありがとうございました。感謝しております。
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最悪です
3年乗っていた車を売り
中古で少し大きめの車を購入しました
納車日に担当者が居ない
その後必ず電話します！って言うたのにも関わらず
一切連絡なし
用がありこっちから連絡したら
明日折り返しかけます！
翌日連絡なし…一週間後こっちから連絡
担当者不在の為折り返し連絡します…
いやいや！担当者さぁ～仕事しよ？
ほかの従業員も無知すぎ
結局連絡なく他社で確認しまたまた連絡
担当は不在違う人と話しをし封筒を送ると…
1週間以上たつが郵便物なし
っえ？何がしたいん？？
よくこんな対応で大きな看板あげれるな！
と正直思います
次の点検してもう関わらないようにします
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SUVLAND千葉はオススメしません
ネットで見ていて在庫車が気になり来店。あれこれ営業がついてただのお喋りみたいな会話をし見積りでは車両価格の他に色々ついてて割高。コーティングやサービスサポート？なんていらないし。ましてや車で気になるところがあり納車前の整備ってここでやるんですか？と聞いてみれば、やってます！外注さんもいますがその人は前ここで働いてた整備士さんなので頼めばきっとやってくれますよ！って…。コーティングもゴリ押しだし、どんな店だよって思い辞めました。オススメしません。
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がっかり！
信号待ちで停車中に後ろからぶつけられ、バンパーが破損、修理をお願いしました。最初は丁寧な対応でバンパー交換ということになりお願いしました。修理後、車を引き取りに行き現車を見てみると、ボディとバンパーの色がかなり違うことを発見。車は白、バンパーの色は若干クリーム色に！これはどーゆーことですか？と質問したところ、新車時の色になるので直せませんとのこと。普通はお客の身になって現車の色に合わせるのがプロの板金塗装じゃないんですか？はっきり言って最悪です。
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時間すら守らない社会人として最低
数日前から修理のため積載車にて引き上げの約束をステージ側の指定で待っていたが忘れさられており客側からの連絡で発覚。その日に取りにきたが夜遅く２１時を過ぎていたステージ側から一切電話などの連絡もナシ！もはや仕事以前の問題である人として終わってます名古屋市内の店舗です売りっぱなしの会社です！
ちなみに５点とかついてるのが不思議。購入時にも色々と問題があり購入した事後悔してます
買わなければよかった！！マイナス1000000000000です！！
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任意保険の連絡をしていなかった！
車の性能、価格については、問題ありませんでした。納車の時は、担当者が出張で別の担当者が出て来て説明してくれました。任意保険の適用は、親父のディーラーが担当しているので、連絡してくれるものと思っていました。しかし、今日私が別用件でディーラーを訪ねたら、何も聞いていないとのこと。無保険で走っていたことを教えてもらいました。担当に電話しても不在、引き継ぎの担当へ抗議すると謝ってくれました。ただ営業マンの資質も低くかなと思いました。
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担当営業の対応激変
初来店時、とても親切丁寧で気に入り、車を購入。
一年後他の家族の車購入の御相談に伺ったところ、適当な案内。今すぐ購入の返事をと言わんばかりの圧。しぶってたらニコニコしてたのが顔つきが変わり声も荒々しくなり、他の購入希望のお客様への対応へ。1時間近くムダに待たされほったらかし。わざと大あくびして見せたら、無線連絡入ったのか慌ててご機嫌とり。もう遅い。買う気満々の人にしか相手をしないんですね。その後も頻繁に電話有り迷惑。二度と行かないので電話かけてこないでください。
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窓ガラスが外れた
購入して半年経過ほどで、いきなり後部座席側の窓ガラスの開閉時に異様な音が。購入先の店に持って行くと、窓ガラスを支えている部品が外れているので交換になりますと。
滅多に後ろに人が乗らない上、新車で購入して半年そこらでいきなり外れるのかと不信感。保証にはガラスが入っていなかったのできかず。
取り寄せに1ヶ月近くかかり、更に修理終わるまでに2週間かかると言われました。ディーラー以外で購入したのが初めてなので、こんなものなのか？と不信感しかない。
購入時の担当は、やはり購入時のみで、それ以降は今回の事を含めても一度も顔を見せてくれる事もなく、、こんなものなのかと残念。失敗しました。
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不信感しかない
この店は信用できません。ここで車を買って点検と車検の見積もりを受けタイヤに問題ないと言われた直後にタイヤがパンク。ロードサービスの方によると寿命によるパンクで他のタイヤもひび割れしているとのこと。元々交換すべきレベルのタイヤを交換しないまま売り付けられ、点検や車検の見積もりも適当にやっているか元々古いタイヤの車を売りつけたことを隠すために問題ないと嘘をつかれたということだと思います。パンクしたのが高速だったらなんて考えるとぞっとします。
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裏は…
表の顔と裏の顔の違いには驚き。
サービスしてる時はあくまで仕事の態度。客以外の人に対する態度は横柄そのもの。
店にやって来た業者さんへの挨拶無視。見てて不快になり、すぐに店を後にしました。こういうところでの対応もすごく大事だと思うんだけど。業者さんだってプライベートではお客様のひとりでは？会社としての社員教育に甚だ疑問しかない。
どれだけ素晴らしい接客をしてくれても、ここでは車を買わないし友達にもすすめることはない。
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