いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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保険
ここで車を買う時に安くする代わりに保険に入ってほしいと言われました。その内容が一年以内にパンクしたらタイヤ4本とも交換してくれる、ガラスが破損したらそれも交換してくれる。と言った内容だったので私自身もしものとき安心するなと思いすぐ入りました。
ですが、実際パンクして連絡してもタイヤがないから少し待ってて欲しい。と言われました。その時点で？？？でした。
パンクしてるから車も使えないしどうしようも出来なかったです。
そこから工賃など高い料金を取られ不愉快でした。なら最初から伝えるべきなのではないのでしょうか?
なら、そのお金で良いタイヤ買えました。本当保険みたいなのには絶対加入しない方がいいです。
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クソです
数日前から引っ切り無しに電話がかかってきました
夜中までかかってきます
私は覚えが無いので着拒していましたが番号を変えてかかってくるし、メールでも連絡してくるようになったので「番号間違えてませんか？」と返信したら音沙汰無しです
そもそも私は車を所有していませんので接点は全くありません、非常識な会社もあったもんだ
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買って後悔
車体と一緒に社外製のナビを購入し取り付けをしてもらいました。
2年程してからナビの画面が勝手に変わる不具合が稀におきるようになり走行には支障がないので気にせず使用していました。
それから半年程してから次はハザードが勝手に点滅するようになりディーラーに点検にだしたところ、取り付けたナビの配線の処理が悪く、無理矢理取り付けられ配線が圧迫し不具合がでていたと言われました。
購入店に費用の補償の確認の電話をいれたら、購入から1年以上たっているので補償はできない。の一点張り。
トラブルがおきた件についての謝罪もなし。
もう、こちらの会社にお世話になることはないです。
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客を金づるとしかみてない
若い店員でした。
金額確定直前に約80000円のコーティングを、20000円にするのでオプションつけていいですかと聞かれる。
その時は特に悪い印象もなかったためオーケーしました。
明細見ると通常通り80000円で計上。
おかしいと思い尋ねてみると、別の金額で調整していますとのこと。
こっそり別の担当に聞いてみると、普通に80000円で計上されていました。
おそらく車屋にリピーターなんてほぼいないから信頼もクソもどうでもいいんでしょうね。
私のような被害に遭う方がいないようここに記載させていただきます。
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いい加減にも程がある
＊ 購入の際、キャンペーン特典があったのにも関わらず特典一切関係なし。
＊ 点検などで、『いつがいいですか？』と言われ最短休日を指定すると『無理ですね』と言われ常に1〜2ヶ月後に回される。
＊ 半年前特典付きの車検ハガキが来たので訪問した際に車検依頼したのに特典で頂けるはずだった物も頂けない。
＊ タイヤパンクでタイヤ交換を依頼、後日旅行が決まってたのでそれまでに出来ると言ったくせに出来てなく最終的に車出せず。
営業の愛想はいいけどちょっといい加減過ぎると思う…本社側はこんな実態知っているのだろうか？
特典や貰えるはずだった物は客に渡すんじゃなく定員が持ち帰ってるって噂もある。
信用失う方針の会社なんでしょうかとネクステージ本社側へ訴えたいです。とにかく残念ですね。
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対応最低
ネクステージでは今、オイル交換、ワイパー交換、スマートキー電池交換を実施しているが、9／26に予約をしてやってもらった。
オイル交換は、実施していた。電池交換は、見ていないので不明。ワイパーは、交換品が無く取り寄せるとのことだったので、土曜との事も有り、月曜手配の火曜にでも連絡が来るはず！と、思っていたが週末の金曜になっても連絡も来ない。
流石に痺れを切らし連絡すると土曜には届くとの事で、日曜に行く事を伝えて日曜に来社したが交換するどころか待たせるだけ！
交換ワイパーすら手元にないのに適当な事を言って、客を馬鹿にしゃがって❗️
新発寒のネクステージ！最低だ！
客に嘘をつくな❗️
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星マイナス
よくわからない保証に入れさせられる。断ると日付が変わるような時間まで拘束される。無理矢理契約書にサインさせようとする。よく見ると要らないと言ったオプションが入っている。値引きするとか言いながら要らないと言ったオプションをつけてくる。訳の分からない計算。しつこい。ヤクザのような人が出てくる。というかもはやヤクザ。言ってることに矛盾だらけ。情弱だと思われると舐められ嘘を言われる。そして従業員が情弱。最低。近寄りたくもない。夢を壊される。押し売り。こんな店、この時代にまだあるのか。キリが無いくらい、不快。良いクルマがあっても良い買い物ができないので、ここで買うのはおすすめできない。
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問い合わせたが音沙汰なし
フォームから出張査定を依頼し、問い合わせ完了のメールが来たがその後音沙汰なし。
カスタマーセンターに連絡したが、電話番号が登録されてないと言われた。
メールには入力した情報があったが、反映されてないのか？！2度とお願いしません！
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何のための保証に入っているのか
納車して3ヶ月の車からエアコンをつけると悪臭がした。
十数万払って入った保証内容を確認するとエアコンの内容が入っていたため保証を使いたいというとまずは自分で消すための物を買って試してみてと担当から言われた。
保証内容にも入っているのにもかかわらずなぜプラスでお金を払って保証を使わせないのか謎すぎる。
保証に入っている意味がわからない。
売るときは何かあるかもしれないから入った方がいいと強く勧めてくるのに買ってしまうとまずはお金払って自分でやってみてという対応だった。
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車コーティング
昨年の暮れに、〇〇〇テージで車を購入。その際、勧められた〇〇コーティングを１０万円もの大金で実施。結果は、購入８か月でボディの弾きもなく、洗車してメンテナンスキットを塗っても変わらず。
これなら、ガソリンスタンドでやってもらった方が良いと思いました。
せめて３年持つなら何も言いませんが、１年も経過しないのに、これでは、ほんと悔しい！！
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