いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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良い事を言って結果お客をガッカリさせる
本日、車の売却で店舗を訪問。
査定終了後、本部に金額打診中で、140万円出たら売却可能ですかと営業マンに言われ、OKの旨話をしました。
仕事で、一旦店舗を離れ90分後再度訪問して金額確認。
ところが、100万円の提示。
会社のスタンス疑われます。おすすめは到底出来ませんので、これから売却または購入される方は、十分に注意される事を進言致します。
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待ても暮らせど
車売却の為待っていても全然来ず…40分待って出かける準備もある為電話で連絡を入れたところデータが消えてるとの事。ん？
昨日電話してちゃんと時間のアポも確認したはずでは…対応も軽くちょっとショックでした。
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再査定の連絡なし
2月に査定していただき、他社で高額が出たら連絡してくれと言われて、１ヶ月後に再査定をお願いすると、走行距離だけで算出できると言われたのでデータを伝えると、そこから連絡が全くありませんでした。
他社より金額が出ないなら出ないで連絡するのが営業マンとしての礼儀だと思いますし、査定も写真を撮っただけでエンジンもつけず、中も見ず、どこの業者よりも適当でした。そして一番査定額も低かったです。
どういう基準で査定しているかもアップルさんはしっかり説明してくれましたが、ネクステージは、何もありませんでした。
車の知識がない若手が適当にやっているようにしか見えなかったのが残念です。
どこの他社より何十万も低い査定でしたので、広告にあるような高額査定とは程遠いと思いました。
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査定してもらったけど、金額発表がディラーの後
つい最近、車の一括査定をお願いして、見てもらいましたが、まだディーラーに見せてなかったのでディーラーの金額発表後に電話となりました。ディーラーの後に電話しましたが、何故かディラーより下の金額が出たのでちょっと嫌になりました。元々、ディーラーより高めに出しますと言われてたので期待してましたが、悲しくなりました。ちなみにトヨタのラブフォーです。
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対応最悪
査定にきてもらいましたが
対応最悪
こちらもなるべく高額でお願いしたいから我慢してましたが
先に今日の今日車だけもっていきたいとか。
ほかの業者の悪口。
もともと3月中に引き渡しを考えると伝えてありました。
金額だしてもらい他業者と同額だったのでちょっと比べたいと言ったら
態度変わり始めた。
うちの場合は２日以内の返答して下さい。そこから一週間以内に車を引き渡して欲しいとか
後出し発言勝手すぎる発言多くて
とても嫌な気持ちになりお断りさせてもらいました。
営業マンの対応一つで少しは妥協してもいいかなと思う時もありますが
今回ばかりはとてもじゃかいけど無理でした
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査定は絶対やめた方が良いです
一括査定で数社きてもらう予定の一社目でした。
当初は数日後に予約したのですが、予約後に電話があり、今日〇〇時に近くまで行くので、、と無理矢理当日に来られました。その時点で失礼過ぎてあり得ない事でしたが、押し切られてしまいました。
夕方に来られて、大して車を見る事もせずに、いくら希望しますか？即決したら〇〇円にします！の一点張り。
あと数社から見積もりを頂く予定だったので、即決はあり得ないし、そもそも最初から数社のお見積もりを比べて1番高値の所にお願いする予定です、と伝えていて、あえて1番最初に無理矢理来られたのだから、あと3社の見積もりが出るのはわかっていたはずです。
私は女性ですが、査定ってこんなにしつこいものなの？これが普通の事なの？と本当に怖くて怖くて、他社さんの日程を全て夫がいる日に変更したくらいです。
私が、全部の見積もりが出るまでお返事出来ません！って何度も言っているのになかなか帰って頂けず、、、
無理です！！と強く言ったらやっと帰っていただけました。
結局値段の正式な提示もなく、後日ショートメッセージで、口頭で聞いた価格よりかなり安い金額を提示されました。
しかも、取りに行った場合は8500円運送費を引きますとの事。。
持って行けば運送費はかかりませんが、自宅から1時間以上かかる山奥のど田舎(神戸市北区のイオンモール？の近く)らしく、そんな所行った事もないし聞いた事もなく、、、
車を持って行けば私はどうやって帰宅するのでしょう？タクシーなら数万は余裕でかかりそう。。
なので口頭での提示金額も結局は嘘だという事です。
とてもじゃないけどおすすめできませんので、敢えて書かせていただきました。
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契約額と振込額の違いがある
今回、ネクステージに車を売却したが、たかだか5,000円であるが契約額と振込額で陸送費の違いがあり、陸送費というのが自分で持ち込めばなくなるということであれば、持ち込んだのだが、その辺も営業に聞いたのに陸送費が引かれていて契約額から5000円違いがあって、ちょっと、信頼性にかけた思いがあり、次回頼むときは警戒すべきだと思った。
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対応悪い
査定日を前日に伝え、
お互い了承を得て、いざ査定当日に
しかも待ち合わせの30分前に
突然、査定に行けなくなりました。
この対応には呆れました。
時間が遅れるって連絡なら仕方ありませんが、
行けなくなりました。ってドタキャンですよ
利益率が悪い下取りなので明らかにバカにされましたね。利益がいい他の客の査定に行かれたのでしょう。 それからいっさい謝罪連絡もありません。 最低な対応です。
過去にも利用した事ありますが、数年経過しても対応の悪さには改善されてませんね。
２度と利用しようとは思いません。
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しつこい 上から目線 横柄
夜間に一括サイトへ登録し、翌朝８時前から鬼電話。８時前に電話をかけてくるのは失礼にすぎないか？その後も１０分おきくらいにずっとかかってくる。SMSもきて、電話は面倒なのでSMSで返信するも返信はこず。１０時までに20件以上は着信あり。用事もしていたので、電話をわざと切るもすぐにかかってくる。しつこい。
結局、SMSの返事はこず、電話を折り返し当日の出張査定を依頼。
時間が近づいてきたら担当から電話がかかってきて、一社目ですか？今の最高額はいくらですか？いつ売却ですか？などと一方的に質問せめ。ネクステージの前に他社に来てもらう予定にしており、そのことを伝えると今からすぐ行っていいですか？とかなり慌てた様子で言われ、すぐに来られた。
到着後、代表から挨拶をと携帯で電話を代わられ一般的な挨拶のみされる。丁寧ぶってみえるが時間の無駄。
査定中は自宅で過ごし、インターホンが鳴ったので外は出ると、今バシッと高額提示したら決めますか？何社も行くのは腹の探り合いで意味ない、疲れるだけ。他社に当社の提示額を言わないでほしい。それ以上の額を言ってくるのがこの業界。今はビックモーターの事もありオークションに中古車が流れてきて買取価格が下がっている。明日は何社予定で何時からですか？最終の査定が終わるのはいつか。その額をもって交渉させてほしい。
永遠と話をされ、かなりうざい。イライラモード。そんな話より査定額を早く言ってほしい。結局、これから電話で確認してきますと車へ戻られ、また待たされる。
色々な会社で見積もりをして一番高いとこに決めるつもり、構いませんよね？というも、何社も見積もるのは疲れる〜と永遠と話され、かなりの圧と当社で決めろと遠回しに言ってきている。高額提示できる自信がある、どこに決めたかも知りたいなど自己都合の話ばかり。
明日また電話しますと言われ帰られるが、二日後が最終見積もりなのに何を話す？状況報告？こっちはそんな暇してないわ。
かなり一方的でしつこい。
2度と関わりたくない。
値段は一般的だが、他社ではこの価格は出せないと言われたとこもあるので、車種によってら値段は満足できることもありそう。
結局、他社が高額だったのでそちらにしました。
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