いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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自爪育成サロン?
ホットペッパーの口コミになぜか反映されないからこっちに入れます。
金を取るに至らない技術力のネイリストがいる。資格持ってなさそう。お金返してほしいレベル。
とにかくすべて雑で力任せ。オフが壊滅的に雑。
大きめのパーツは無理矢理引っこ抜くのと、フィルイン希望じゃなければ
ペラッペラになるまで削るのはマニュアルなのかな?
仕上がりも汚いし、その日のうちに浮いてくるし、
指数本、硬化熱で受けた痛みがなかなか引かなかったので翌日他店でオフしてもらった。
極限まで削られてかなり薄くなっていて、案の定火傷してた。
爪の状態がかなり悪いからネイルはしばらくお休みしたほうがいいとまで言われた。
何年ジェル続けててもそれなりに強度があった自爪までボロボロにされて最悪。
表面ばっかり削って、端はオフしきれてなくて前のカラーやジェルが乗っかったまんま。
ドライケアもやってる風なだけで全然できてない。
そもそも甘皮がどこの部分かをわかってなさそう。
ワンカラーですらまともに塗れない。
塗りガタガタ、コーティングもボコボコで気泡だらけ。
オフしてくれた他店のネイリストもドン引きの仕上がり。
どうしてもこの系列のサロンで施術するなら、指名料はケチらず、
勤務年数確認してトップネイリスト指名するのが無難かも。
フリーで予約は絶対おすすめしません。
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自己中接客
施術途中にキズのようなものがあり、そこはやり直してほしいと伝えると、キズをつけたのはあなたでしょうとして、時間がない限りやり直せないと言われた。。
こちらはまったく身に覚えがなく、その日はUVライトに爪があたることはなかった(あれば毎度伝えて状態見てもらっている)。
万が一気づかずにあたってたとしても、施術中にやり直しができないって、こんなこと言う人はじめて。最低限の仕上がりを求めて何がいけないのでしょう?
デザインはワンカラー。何も凝ったデザインや色使いでもなかった。キズのところにジェルを埋めるかたちでリカバリーはしてくれたが、1本はカバーしきれていなかったがスルーされたので、もうめんどくさくて見逃した。
予約時にWコート依頼をしてたにも関わらず忘れて終わらせようとしたので、依頼してるけど大丈夫ですか?と聞くと、黙って予約内容を確認してきたのち、謝りもせず、Wコートにすると厚みが出ると言って諦めさせようとしてきた。
何度もこの店で対応してもらっており、どういう仕上がりになるかわかっていると伝えても、また厚みが出てしまうんですけど…と言って手を動かそうしなかったので、毎回やってますのでお願いします!と、強めに言って、とりあえずはやってもらえたけど何この態度。Wコートの費用はちゃんと払ってます。
同じお店の他店ではこんな自己中な接客する人いなかったのですが、泉大津店のこの人だけであってほしい。。二度とこの人にはやってもらいたくないのに、名前がわからない。
なので、定期的に泉大津店を利用してましたが、これからは別の店舗にするか、他のお店にお願いすることにしました。
何も特別なお願いはしてません。
ごく当たり前のことしか求めてません。それすらできませんか?
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日時変更多すぎ
担当者が急病とかなら予約していても変更等はやむ得ないが、予約日までまだ1週間以上ありながら、担当がその日急に休むことになったので、日時変更かキャンセルして貰えますか?は如何なものか?
先々まで他の予約が入っているからそちらの都合で他の日や他の時間に変更させられるのに、空いてませんとか言われ、キャンセルを平気で勧める。
頭に来てキャンセルにし、二度と行きません‼️と言っても恐縮するわけでもない。個人サロンではないから客が減っても気にしないんだろう。
まだ予約日まで時間があるのだから出来る限り対策を考えるべき。
これが初めてではないだけにここの社員教育はどうなっているのだろうか?
施術もお世辞でもうまいとは思えない。早いのを売りにして数をこなすところがあるので雑。値段もすごい安いわけではないのでお勧めはしない。
もう少し高くてもちゃんとしたところに行くべきだと思った。
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当日になって店側がキャンセルしてくる
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さ、通いやすさで選んでましたが
ここ数ヶ月、しかも毎回当日になって日程をキャンセルもしくは延期してくれといわれる。
こちらも予約は1か月前から予約しており予定変更や店舗変更してくれといわれるので前日に連絡して日程時間変更無いよね?って確認したのにも関わらず
店員が病欠で人数がいないため日程変更かキャンセルしてくれといわれる。
なぜ店側の都合にも関わらずこちらが譲歩しないと行けないのか?
人員が少ないのは店側が増やすようにするか、他の店舗からヘルプで来るように事前に調整するべきなのにしていない。
当日にいえばなんとかなると思ってるところが甘い。
客単価減らしてるのがわからないのか?
とりあえずもういきません。
【良かった点】
なし
【気になった点】
当日に予約を毎回変更されること。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
思わない
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施術中に居眠りって
新宿南口店。
20年以上ネイルをし続けて、初めてネイリストに居眠りされた。
待たされて謝罪なく施術スタートが続き、不快ながらも通ってましたが、今回はさすがに許せなかった。
やすり当てて形作ってるあたりから、なんかおかしいな?と思っていたが、ベースを塗り始めてから筆が全然動かず、全くちゃんと塗れていないまま、硬化を促してくる。
カラーをのせはじめても筆はぐらぐら、終いには私の指にベットリとジェルがついた状態で硬化させようとしてきたので、
気を遣って小さい声で「大丈夫ですか?」と声をかけると、え?みたいな反応をされ、「このカラーは薄いんですよ」とこっちがカラーに文句をつけてるように返された。
腹が立ったが冷静に「ベースからやり直して頂きたいんですが」と言うと、「来る前にハンドクリーム塗りました?」と、私が悪いかのように言ってくる始末。
さすがに頭にきたが、このやり取りで目が覚めたようで、自分の非は認めず修正してきた。
100歩譲って人間だから、眠気が襲うこともあるだろうが、金をもらう客を前にするのであれば少し席を立って目を覚ます努力をしたりすべきではないか?
しかも、こちら側が悪いような言い分が許せないし、バレていないとでも思っていたのか?
自分の爪を見るたびに怒りが込み上げるし、客をバカにしてる。
もう2度と行かないし、同じ思いをされるお客様が出ないことを祈ります。
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最低どころではなく、直ぐ様その後お世話になっているサロンでやり直していただきました。
最低どころではないです。
たまたま14時から行けるネイルサロンがなかったので、ナイスネイル天王寺店に行けるか架電しましたところ、
●電話での言葉遣い、嫌そうなもの言いに腹が立ちすぎました。
明日からは仕事ですので、今日はどうしてもお直しがしたかったので、14時にお邪魔すると
●まず全てにおいて雑で痛い。2回痛いと言いました。
その後、そのスタッフの技術も接客態度も悪いので、
別の方にお願いすると、
●その方にしていただいたグラデーションの仕上がりも最悪でした。
これで大丈夫ですか?
て、
大丈夫ではなさすぎるしまた1からやり直すのなんか二度とごめんだったので、そのまま帰りました。
全てにおいて評価をつける等という所などに至ってないです。
二度と行きませんし、全くオススメなどできません。
他のネイルサロンさん、本当に接客も丁寧で仕上がりも完璧ですのに残念過ぎます。
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ネイリストの態度最悪
初めて行ったのですが、ネイリストと態度がひどい。不愉快な思いをしたネイルサロンは初めてかも。
施術ごとにマニュアル通りの『確認してください。大丈夫ですか?』と聞く割に、『色を少し濃くして隣の指と色を揃えてください』と伝えたら、不機嫌になられて『一度塗りしかできない』と、突っぱねられた。
指にジェルネイルが付いてしまったのに、拭き取ってくれない。
挙句、ジェルネイルが付いてない私の指がハンドピローに触れたら、『それに擦り付けないで』と、すごい嫌な顔された。
外国の方みたいなので仕方ないかと思う我慢したけど、明らかに他のネイリストと接客態度や言動が違う。
ネイリストの当たり外れがかなり大きいなら、ちゃんと統一レベルまで教育してほしい。
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がっかり
結構な期間通っていて、店内が狭い汚いは価格も安いし、仕上がりにも問題ないし、と納得して通っていたんですけど、ワンカラーにしたかったのにグラデーションをすすめられ、グラデーションにしたんですが、いや~、グラデーションになってない指ある。追加料金がいるカラーをラインできた無料クーポン使ったのがいけなかったの?
週末、お出かけなのでこのままはイヤ過ぎるので他店でやり直しました。
お値段なりなのかなぁ。最近、担当しててくれた子はキレイにしてくれてて、お話もしやすくって良かったんです。
今回も指名をしたがったんですけど、予約表が✕しかなくって、辞めちゃったのかなぁ。
そういえば前回、予約時間に行っても誰もなんの説明もなく、完全、無視で私が間違えた???って思ったんだったとイヤな記憶も蘇って、もうないわ。って結論にいたりました。
口コミとか書いたことがないのですが、皆さんの口コミ見てて、私も言いたい!と思って書きました。
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史上最悪のネイルサロン
写真はネイル1ヶ月後の写真です。
3日ほどで根元が浮き始め、1ヶ月経つ頃にはこのような有様に…
自分の爪が悪いのかと思い、2回目の来店後はなるべく水に濡らさないようにしましたし、ケアもしました。ですが結果は同じ。サロンを変えたところこのようにはならなかっので、ナイスネイルが悪いことが立証されたので投稿しました。
値段は安いですが、安いなりには理由があります。甘皮の処理も雑ですし、コーティングも雑です。硬化しきっていない部分もよくありました。
もう二度と行きません。
皆さんも騙されないでください。
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星一つも付けたくない。
初めて来店させてもらいました。
場所が分かりにくかったので電話して場所を尋ねたら目印になるところを聞かれたのでビルの名前を言うと「ちょっとそこわかりませんねー。」と言われました。初めて行く場所だったのでわからない上に説明が
下手くそで説明している本人もよく場所を知らないようでした。最終的に「え?笑分からないですかー?」と少し笑いながら言われました。目的地に辿り着くことができましたが最初に私が目印の場所で伝えたビルの隣でした。隣なのに分からないんですかね?
受付に着くと何も挨拶はありませんでした。席に誘導され、「荷物はそのカゴに入れてください。」と言われました。
ネイルの説明を聞いていたのですがマスクと仕切りと早口なため聞き取りにくく、「なんて言いました?」と聞くともっと大きい声で話されましたがマスクでもごもごしてるし早口すぎて聞き取れませんでした。そのあと色々話されるのですが必要なことは聞き返しましたがその他のことは全部適当に聞きました。聞き返しても半分くらい何言ってるか分かりませんでした。
パーツもあまり数がなく気に入るものが少なかったです。有料パーツもそんなに良いものがありません。
ジェルネイルはすごく盛り上がって厚みがありました。厚みもムラがあり、雑かったです。
良いところは施術はとにかく早かったです。そこしか良いところがありません。
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