ナイスネイルの口コミ・評判 6ページ目

何度か通っているのですが、スタッフによって、綺麗に 甘皮の処理をしてくれないですし、施術が丁寧では、なくて、はみ出した所は、爪で とったりされました。
今回は、少し 透け感の色を お願いしたのに、仕上がり ワンカラーになったいて、プラス３３０円払いました。
今日のスタッフは、帰る時 見送りしない、スタッフでした。

久しぶりにネイルしましたが、クオリティはこんなものなのでしょうか？（サイドは欠けているし１週間もせずにめくれてくるし、親指は根本が分厚過ぎて　まるで🌰くり。病的に見える）
こんなネイルされたら　どう思いますか？

なので、次の予約時にひと言コメント「分厚くしすぎないでくださいね〜」は、禁句なのかしら？
今回限定色は明るすぎてお客さんには似合わないと思いますが、他に代替えメニューは有りませんので！！の仁王立ち。
フォローも無し．
10秒で帰されましたー

せっかく時間作って行ったのに、最初からやる気なしでは？

社員同士の意思疎通が出来ていない。
誰かはああ言って、誰かはまた別のこと言っている状況が出来ている事に理解が出来ない。
ある程度マニュアルや規定を作って、それに則ってやらないから意思の疎通が出来てないような事態が起きる。
是正するべき。

南越谷店に初めて行ったのですが 担当がめちゃくちゃ雑で早く終わらそうとしているのを感じました。２日目に左手の薬指が取れたので連絡して やり直しをしてもらいましたが その２日後に左手の中指が取れて再度やり直しをと連絡したら やり直しは１度だけと言われた。一週間持たないネイルで
金取るなと言いたい。

公共交通機関の遅延で降りたあとすぐに電話してもしかしたら数分遅れそうと伝えたところ、五分？遅れるとキャンセルになりますと言われガンダ、ぴったりくらいに店前についたところちょうど電話があり、出ると、はい、もう過ぎたのでキャンセルになりますとの一点張り。え？追加料金あってもいいからやってくれ？と思いました。普通に泣きそうになりましたが諦めて別のところで超可愛くしてもらえました。誰に話してもそんなサロンあるか、あり得ないと言われます。お客様の気持ちより回転重視なので絶対遅れないように行かれたほうがいいです。10分前くらいには着くように。笑

料金を過剰に取られていた事に気付き、返金対応となったが、その為に、何度も電話でのやりとりが発生し、消費者側に時間や電話代や手間等、余剰金以上のストレスや手間等がかけさせられ、マイナスを受けたと感じた。
その負担をを伝えても、特に何もできる事はない、皆にそうしているとの絶対的な対応なので、誠意に欠ける企業カラーだと感じた。
また、とにかく会計が雑なので，他でも間違いは多く存在している可能性は高いと思う。

吉川美南店
いつも大体トレンド50種類でやって貰っていますがライブと誕生月もあってスペシャルアートにしました。指名はいつもしていませんが今回は本当にがっかりでした。デザインが全然違う！ペンキ塗ってるみたい！爪見るたびにがっかり。スペシャルアートのデザインが何これって感じ。これならワンカラーの方が良かったです。
もうその日から早く変えたいって思う出来栄えでした。

施術途中にキズのようなものがあり、そこはやり直してほしいと伝えると、キズをつけたのはあなたでしょうとして、時間がない限りやり直せないと言われた。。
こちらはまったく身に覚えがなく、その日はUVライトに爪があたることはなかった（あれば毎度伝えて状態見てもらっている）。
万が一気づかずにあたってたとしても、施術中にやり直しができないって、こんなこと言う人はじめて。最低限の仕上がりを求めて何がいけないのでしょう？
デザインはワンカラー。何も凝ったデザインや色使いでもなかった。キズのところにジェルを埋めるかたちでリカバリーはしてくれたが、1本はカバーしきれていなかったがスルーされたので、もうめんどくさくて見逃した。

予約時にWコート依頼をしてたにも関わらず忘れて終わらせようとしたので、依頼してるけど大丈夫ですか？と聞くと、黙って予約内容を確認してきたのち、謝りもせず、Wコートにすると厚みが出ると言って諦めさせようとしてきた。
何度もこの店で対応してもらっており、どういう仕上がりになるかわかっていると伝えても、また厚みが出てしまうんですけど…と言って手を動かそうしなかったので、毎回やってますのでお願いします！と、強めに言って、とりあえずはやってもらえたけど何この態度。Wコートの費用はちゃんと払ってます。

同じお店の他店ではこんな自己中な接客する人いなかったのですが、泉大津店のこの人だけであってほしい。。二度とこの人にはやってもらいたくないのに、名前がわからない。
なので、定期的に泉大津店を利用してましたが、これからは別の店舗にするか、他のお店にお願いすることにしました。

何も特別なお願いはしてません。
ごく当たり前のことしか求めてません。それすらできませんか？

担当者が急病とかなら予約していても変更等はやむ得ないが、予約日までまだ１週間以上ありながら、担当がその日急に休むことになったので、日時変更かキャンセルして貰えますか？は如何なものか？
先々まで他の予約が入っているからそちらの都合で他の日や他の時間に変更させられるのに、空いてませんとか言われ、キャンセルを平気で勧める。
頭に来てキャンセルにし、二度と行きません‼️と言っても恐縮するわけでもない。個人サロンではないから客が減っても気にしないんだろう。

まだ予約日まで時間があるのだから出来る限り対策を考えるべき。
これが初めてではないだけにここの社員教育はどうなっているのだろうか？
施術もお世辞でもうまいとは思えない。早いのを売りにして数をこなすところがあるので雑。値段もすごい安いわけではないのでお勧めはしない。
もう少し高くてもちゃんとしたところに行くべきだと思った。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さ、通いやすさで選んでましたが
ここ数ヶ月、しかも毎回当日になって日程をキャンセルもしくは延期してくれといわれる。

こちらも予約は1か月前から予約しており予定変更や店舗変更してくれといわれるので前日に連絡して日程時間変更無いよね？って確認したのにも関わらず
店員が病欠で人数がいないため日程変更かキャンセルしてくれといわれる。

なぜ店側の都合にも関わらずこちらが譲歩しないと行けないのか？
人員が少ないのは店側が増やすようにするか、他の店舗からヘルプで来るように事前に調整するべきなのにしていない。
当日にいえばなんとかなると思ってるところが甘い。
客単価減らしてるのがわからないのか？
とりあえずもういきません。


【良かった点】

なし
【気になった点】

当日に予約を毎回変更されること。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
思わない