ナイスネイルの口コミ・評判 6ページ目

南越谷店に初めて行ったのですが 担当がめちゃくちゃ雑で早く終わらそうとしているのを感じました。２日目に左手の薬指が取れたので連絡して やり直しをしてもらいましたが その２日後に左手の中指が取れて再度やり直しをと連絡したら やり直しは１度だけと言われた。一週間持たないネイルで
金取るなと言いたい。

公共交通機関の遅延で降りたあとすぐに電話してもしかしたら数分遅れそうと伝えたところ、五分？遅れるとキャンセルになりますと言われガンダ、ぴったりくらいに店前についたところちょうど電話があり、出ると、はい、もう過ぎたのでキャンセルになりますとの一点張り。え？追加料金あってもいいからやってくれ？と思いました。普通に泣きそうになりましたが諦めて別のところで超可愛くしてもらえました。誰に話してもそんなサロンあるか、あり得ないと言われます。お客様の気持ちより回転重視なので絶対遅れないように行かれたほうがいいです。10分前くらいには着くように。笑

葛西店の店員
施術中に無言で席を外し、アルミホイルを取りに行く、戻ってもお待たせしましたの一言も無し。足を投げ出して、こちら側足元まででてくる、汚いブラシで洗っていないのか穂先が硬いもので払われて痛かった。
最悪これなら、八千代店や船橋店の方がマシ

元スクール生でしたが、あまり技術が身につかないと思いスクールを転校しました。
移った先の学長にナイスネイルで学んだことをお話しする機会があったのですが、ほとんどドン引かれる始末でした。
スクールで教わった内容は公言してよいのか分からないのでぼかしていうと、ナイスネイルで学んだ知識、技術はあくまで時短、質より回転率を実現するためのもので、今のスクールで学んでいる身からすると、あれほどにも爪に負担をかけ続けていたのかと思ってゾッとします。
スクール入校、またはサロン利用を考えていらっしゃる方は、今一度他の選択肢も検討された方がよいかと思います。

料金を過剰に取られていた事に気付き、返金対応となったが、その為に、何度も電話でのやりとりが発生し、消費者側に時間や電話代や手間等、余剰金以上のストレスや手間等がかけさせられ、マイナスを受けたと感じた。
その負担をを伝えても、特に何もできる事はない、皆にそうしているとの絶対的な対応なので、誠意に欠ける企業カラーだと感じた。
また、とにかく会計が雑なので，他でも間違いは多く存在している可能性は高いと思う。

吉川美南店
いつも大体トレンド50種類でやって貰っていますがライブと誕生月もあってスペシャルアートにしました。指名はいつもしていませんが今回は本当にがっかりでした。デザインが全然違う！ペンキ塗ってるみたい！爪見るたびにがっかり。スペシャルアートのデザインが何これって感じ。これならワンカラーの方が良かったです。
もうその日から早く変えたいって思う出来栄えでした。

施術途中にキズのようなものがあり、そこはやり直してほしいと伝えると、キズをつけたのはあなたでしょうとして、時間がない限りやり直せないと言われた。。
こちらはまったく身に覚えがなく、その日はUVライトに爪があたることはなかった（あれば毎度伝えて状態見てもらっている）。
万が一気づかずにあたってたとしても、施術中にやり直しができないって、こんなこと言う人はじめて。最低限の仕上がりを求めて何がいけないのでしょう？
デザインはワンカラー。何も凝ったデザインや色使いでもなかった。キズのところにジェルを埋めるかたちでリカバリーはしてくれたが、1本はカバーしきれていなかったがスルーされたので、もうめんどくさくて見逃した。

予約時にWコート依頼をしてたにも関わらず忘れて終わらせようとしたので、依頼してるけど大丈夫ですか？と聞くと、黙って予約内容を確認してきたのち、謝りもせず、Wコートにすると厚みが出ると言って諦めさせようとしてきた。
何度もこの店で対応してもらっており、どういう仕上がりになるかわかっていると伝えても、また厚みが出てしまうんですけど…と言って手を動かそうしなかったので、毎回やってますのでお願いします！と、強めに言って、とりあえずはやってもらえたけど何この態度。Wコートの費用はちゃんと払ってます。

同じお店の他店ではこんな自己中な接客する人いなかったのですが、泉大津店のこの人だけであってほしい。。二度とこの人にはやってもらいたくないのに、名前がわからない。
なので、定期的に泉大津店を利用してましたが、これからは別の店舗にするか、他のお店にお願いすることにしました。

何も特別なお願いはしてません。
ごく当たり前のことしか求めてません。それすらできませんか？

担当者が急病とかなら予約していても変更等はやむ得ないが、予約日までまだ１週間以上ありながら、担当がその日急に休むことになったので、日時変更かキャンセルして貰えますか？は如何なものか？
先々まで他の予約が入っているからそちらの都合で他の日や他の時間に変更させられるのに、空いてませんとか言われ、キャンセルを平気で勧める。
頭に来てキャンセルにし、二度と行きません‼️と言っても恐縮するわけでもない。個人サロンではないから客が減っても気にしないんだろう。

まだ予約日まで時間があるのだから出来る限り対策を考えるべき。
これが初めてではないだけにここの社員教育はどうなっているのだろうか？
施術もお世辞でもうまいとは思えない。早いのを売りにして数をこなすところがあるので雑。値段もすごい安いわけではないのでお勧めはしない。
もう少し高くてもちゃんとしたところに行くべきだと思った。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さ、通いやすさで選んでましたが
ここ数ヶ月、しかも毎回当日になって日程をキャンセルもしくは延期してくれといわれる。

こちらも予約は1か月前から予約しており予定変更や店舗変更してくれといわれるので前日に連絡して日程時間変更無いよね？って確認したのにも関わらず
店員が病欠で人数がいないため日程変更かキャンセルしてくれといわれる。

なぜ店側の都合にも関わらずこちらが譲歩しないと行けないのか？
人員が少ないのは店側が増やすようにするか、他の店舗からヘルプで来るように事前に調整するべきなのにしていない。
当日にいえばなんとかなると思ってるところが甘い。
客単価減らしてるのがわからないのか？
とりあえずもういきません。


【良かった点】

なし
【気になった点】

当日に予約を毎回変更されること。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
思わない

新宿南口店。
20年以上ネイルをし続けて、初めてネイリストに居眠りされた。
待たされて謝罪なく施術スタートが続き、不快ながらも通ってましたが、今回はさすがに許せなかった。

やすり当てて形作ってるあたりから、なんかおかしいな？と思っていたが、ベースを塗り始めてから筆が全然動かず、全くちゃんと塗れていないまま、硬化を促してくる。
カラーをのせはじめても筆はぐらぐら、終いには私の指にベットリとジェルがついた状態で硬化させようとしてきたので、
気を遣って小さい声で「大丈夫ですか？」と声をかけると、え？みたいな反応をされ、「このカラーは薄いんですよ」とこっちがカラーに文句をつけてるように返された。
腹が立ったが冷静に「ベースからやり直して頂きたいんですが」と言うと、「来る前にハンドクリーム塗りました？」と、私が悪いかのように言ってくる始末。
さすがに頭にきたが、このやり取りで目が覚めたようで、自分の非は認めず修正してきた。

100歩譲って人間だから、眠気が襲うこともあるだろうが、金をもらう客を前にするのであれば少し席を立って目を覚ます努力をしたりすべきではないか？
しかも、こちら側が悪いような言い分が許せないし、バレていないとでも思っていたのか？
自分の爪を見るたびに怒りが込み上げるし、客をバカにしてる。

もう2度と行かないし、同じ思いをされるお客様が出ないことを祈ります。