辛口評価なら、みん評。
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理不尽な再び管理費の値上げです
今迄自主管理でしたが、事務管理費が安い!から日本ハウジングに変更しましたが、帳面見てくれている!のに、「赤字だから!」って事で、定期的に値上げ交渉ありました。45%の値上げ!だつたんで、値上げしない他の管理会社へリプレイスしました(^_^;)大規模修繕工事前なので管理組合的に資金に苦しく、事情の理解してくれる会社へ変更しました
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不誠実 対応がとても悪い 最悪
管理費等の支払い手続き 振り込みをしていたのを、引き落としに変更手続きをした。
手続き書類を出したが、その後も未払い督促状がきたので、確認の電話をしたところ入金がないので督促状を出したとのこと。東京本店と、支店から2通と脅しの契約解除書類が届いた。
あきれてものが言えない。お客様センターに電話を入れても、対応中のためしばらくお待ちください。
30分以上待っても取次なし。設定ででなくしているのが見え見え。
この管理会社は、信用できない。
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管理会社って名ばかり
5年前に日本ハウジングが管理しているマンションを購入し、上階の騒音に5年前から悩んでおり、夜中の12時やひどい時は2時やっと静かになったと思ったら
朝5時にガタガタ騒ぎ出す。管理会社に相談したら、騒音トラブルは本人同士で解決と一点張り
しかた無く、女1人菓子折り持っていったら大男に恫喝され追い返された。色々考えられるてを尽くし、日本ハウジングに何とかできることはないのか、本当に困っている事を話しても、管理人も見てみぬふり、なんのために管理費払ってるのか。
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『何よりも、自分たちのため』な管理会社
日本ハウズイングが管理する住居に引っ越したところ、壁や床が剥がれ、ドアにあいた穴も放置されていてひどい状態でした。
クリーニング前に内見させてもらい、そのあたりは直すと仲介業者から言われていたのにこの惨状。
日本ハウズイングに連絡したところ「住むのに問題はないですよね?」の一点張りで、状況を確認に来ることすら渋る。
ホームページには『なによりも、あなたのこと』と書いていたのに対応は真逆すぎて失笑。
最悪です。
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管理しない会社の間違いでは
マンション内で騒音があっても一切対応しない。
個人間のことですから〜民事不介入〜と規約に禁止行為として書かれている迷惑行為に対しても何も仕事をしません。
刑事事件なら管理会社はお呼びではないので、言葉の意味が分かっていないようです。
掃除も以前の管理会社より明らかに汚くなりました。
他の方のように人間性を疑う管理人でないのは救いかもしれませんが、管理人も騒音は対応しませんの一点張り。
管理の意味を辞書で引いて出直してほしいです。
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お金の管理ができない恐ろしい管理会社
きちんと調査もせず、だろう診断で工事を強行。結果なんの改善もしない。
それでなくても足りない修繕積立金をバンバン使って、診断ミスを認めない。
指摘をすると逆上する営繕課の担当者。
そろそろエレベーターを総取り換えする時期だと言う。
相見積もりを全く取らないので、言われるがままの見積りに驚愕!
積立金がもうほとんどないので、100万づつ徴収されそうになっている。
積立金の管理ができない恐ろしい管理会社だ。
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対応に傷つきました
札幌での話です。退去時の費用の内訳の説明が無く請求額を提示されたので確認するために電話を致しました。
忙しかったようで折り返し電話が来たのですが、高圧的かつイライラした様子でもういいですかというように向こうからすぐ切られてしまいました。
内容も納得できなかったのですが、早くお金を払えば全て終わるのだと思いかけ直すことはやめました。
初めに電話に出て頂いた女性の方はとても感じが良かったのですが、担当の男性の方にとてもがっかり致しました。
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保身ばかり
マンション共有部を頻繁に汚し、いたずらするご家庭に対して対応が消極的で何年たっても解決に至っていない。該当世帯はわかっているのも関わらず、トラブルになると困るのでという理由で全く改善を図ろうとしてくれない。その為、ほかの世帯は我慢を強いられストレスフルな生活を余儀なくされている。担当者は、事なかれ主義。判断力、決断力、実行力に乏しい。
共用部の清掃も管理人が変わってから、ごみが散見されるようになった。改善を何度申し入れても改善されていない。
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騒音被害もほったらかし
このマンションはベランダに洗濯機を置くようになっているのですが、隣が深夜もずっと洗濯機を回してます。
うるさくて眠れないのでなんとかしてくださいと、録音したものを持っていっても「あの人は沖縄の人でしょ。こっちから何回言っても『なんくるないさ~』なんで言ってもムダです」と男が言いました。
女性の方も頼りない高齢の人です。
もう5回以上言っても、未だに騒音が止みません。
こんな管理会社、さっさと代わって欲しいです。
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対応が悪い
近隣住人の楽器騒音問題について相談しましたが、うわべだけの対応しかしてくれず、結果的に問題が助長しました。管理人も長いこと君臨している感じで、好きな人には笑顔で対応し、気に入らない人にはかなり塩対応です。おまけに住人のことを他の住人にペラペラ喋って、プライバシーが守られていません。随分前に安いという理由だけで最初の管理会社から日本ハウズイングに乗り換えたらしいですが、何か問題が起きた時の対応力に欠け、安かろう悪かろうでは困ります。
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