日本ハウズイングの口コミ・評判 9ページ目

昨日、火災報知器が作動し、サイレンアラームが鳴り響き、エレベーターも止まり、マンション住人揃って階段でロビーまで避難しました。こちらの緊急連絡先にいくらかけても繋がらなず、やっと繋がったと思ったら「今日は雨風がひどくて電話が多くてなかなか取れない」、火災報知器がなっていて火事かもしれないんですと伝えても「火事とかちょっとわからないですねー」と信じられない対応でした。日曜で管理人さんも不在で不安しかないありえない対応でした。駆けつけてくれた警備会社さんのおかげで安心を得ましたが、この対応は心底呆れました。

事務管理費は安くてハウジングにしましたが、ハウジングの事務方から「比較見積もり一番の作成」とか言って資料を提出させ、ハウジングの業者に決定する事が多いです。
工事中の立会もなく、事故があれば理事会の責任！理事の立場で「これ違いますよねー」って伝えても、仕様書どうりしてますよ！！と言われ、
変更を依頼したら、修繕積立金と理事の性格と顔色を見ながら工事料金を調整しながら追加工事になる。
全体的に割高になっても、当初理事会決定だから後の祭り！
フロント担当のマネージメント事務管理力が凄いですね

当方シニアの男性です。
この会社が募集するアルバイト（横浜市、マンション受付）に応募を検討し、
応募前に確認しておきたい事があったためTEL。
その日担当者が不在だったため「明日担当の者からTELいたします」との事。
実際TELがあったのは2日後で、開口一番
「募集してるのは女性のみなんです」だと。
募集内容に女性と言う記載は一切無かったので
応募を検討したのだが。
挙げ句謝罪の言葉は一言もなく、
無言の状態で電話を切る始末。

担当者の対応で、ほぼ会社の体質が解りました。

この管理会社の良いところは、レスポンスが良く、対応も丁寧なところです。
以前、上の階の住人の騒音に悩まされた際、すぐに住人に連絡をとってくれました。
また、先方の反応などをきちんと報告してくれて、とても信頼のおける会社だと思いました。また、廊下などの蛍光灯が切れている場合も、連絡するとすぐに取り換えてくれます。
私が住んでいるマンションは管理人が常駐していませんが、清掃も行き届いており、仕事の丁寧さに感心します。
おかげさまで快適なマンション暮らしを満喫しており、大満足です。

結構大きめのマンションなのですが、共用部分であるゴミ捨て場やエントランスの清掃をこまめにやってくれているようでいつも気持ちよく利用できています。また、すれ違う時に挨拶してくれるのがとても好印象で、マンション内の雰囲気も良い感じです。
そして、苦情が入った時もすぐに共用の掲示板に注意喚起のポスターを作って貼ってくれたりと、なにか問題が起きたときの対応の早さにも非常に助かっています。
管理費や修繕費も他者と比べたら安い方なのではないかと思いますし、これといった不満は特にありませんね。

入居して引越しする前の各箇所チェックで、あまりに傷や換気扇が動かない、お風呂場カビがあるなど汚いにも程がありました。
修理清掃の方は人がいいですが、日本ハウジングの担当者は高圧的で話にならないので、一度来てもらう事に。
これで修理が自己負担になるのは酷すぎます。

換気扇弱すぎる。
カーテンレールのレールと壁付着部分の釘緩い。
各ドアの表面木がはげて危ない。
などなど。

これが普通なら、知識不足ですが、

退去時も恐ろしいので、一度チャックしに来てもらう事を勧めます。

今迄自主管理でしたが、事務管理費が安い!から日本ハウジングに変更しましたが、帳面見てくれている!のに、「赤字だから!」って事で、定期的に値上げ交渉ありました。４５%の値上げ!だつたんで、値上げしない他の管理会社へリプレイスしました(^_^;)大規模修繕工事前なので管理組合的に資金に苦しく、事情の理解してくれる会社へ変更しました

管理費等の支払い手続き　振り込みをしていたのを、引き落としに変更手続きをした。
手続き書類を出したが、その後も未払い督促状がきたので、確認の電話をしたところ入金がないので督促状を出したとのこと。東京本店と、支店から2通と脅しの契約解除書類が届いた。
あきれてものが言えない。お客様センターに電話を入れても、対応中のためしばらくお待ちください。
30分以上待っても取次なし。設定ででなくしているのが見え見え。
この管理会社は、信用できない。

5年前に日本ハウジングが管理しているマンションを購入し、上階の騒音に5年前から悩んでおり、夜中の12時やひどい時は2時やっと静かになったと思ったら
朝5時にガタガタ騒ぎ出す。管理会社に相談したら、騒音トラブルは本人同士で解決と一点張り
しかた無く、女1人菓子折り持っていったら大男に恫喝され追い返された。色々考えられるてを尽くし、日本ハウジングに何とかできることはないのか、本当に困っている事を話しても、管理人も見てみぬふり、なんのために管理費払ってるのか。

日本ハウズイングが管理する住居に引っ越したところ、壁や床が剥がれ、ドアにあいた穴も放置されていてひどい状態でした。

クリーニング前に内見させてもらい、そのあたりは直すと仲介業者から言われていたのにこの惨状。

日本ハウズイングに連絡したところ「住むのに問題はないですよね？」の一点張りで、状況を確認に来ることすら渋る。
ホームページには『なによりも、あなたのこと』と書いていたのに対応は真逆すぎて失笑。

最悪です。