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管理会社不在
管理会社を探していた時に、どこにお願いしていいか迷っていました。その時に、営業の方の説得により決めさせていただきました。今までの管理会社が、あまり熱心でなかったので説明会では、知らないことばかりで驚きです。長期的な修繕計画の進め方、正式な決算書による理事会での報告など、今までいかに適当だったか反省しました。管理費がお安いとは思えませんが、大手の管理会社は高額ですから、妥当な金額かと納得しています。通常の管理業務では共用部分のお掃除がもう少していねいいだとよかったです。
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重要事項調査が他社より遅い
ここに管理を委託しているマンションの所有者さんたちは本当に気をつけたほうがいいです。
売却をするさいに必ずここから重要事項調査報告書というのを我々不動産業者は発行してもらいます。
この会社は値段が高く、遅いのです。
みなさんから集めた管理費で運営しているのに、A4の用紙2枚ほどのデータを16,000円、管理規約のコピーを5,500円請求してきます。
ありえないです。
さらにその程度の内容を1週間ほど時間がかかります。
「買いたい」と思ったお客さんが、ここの怠慢である1週間で何組も断りがきます。
皆さんの不動産の資産価値が危ないです。管理会社を変えましょう。
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悪徳
以前賃貸利用でこちらの会社が仲介でした。
もう最悪です!!
まずレスポンスが遅すぎる。
連絡後担当から折り返ししますと言われ、2.3ヶ月待たされ、こちらから連絡したら、たった今連絡しようと思ってました。と悪びれる様子もない。担当の方2.3ヶ月いなかったんですか?と不信感が募る。
また、退去後の敷金返金連絡も1ヶ月しても来ず、こちらから連絡すると、先週書類送りましたけど、届いてませんか?と言われる。その後1ヶ月後に書類届きました。発行日は連絡した日から2週間後!書類発送した嘘をつかれました。そして、クロス張り替えや網戸交換など、ぼったくり価格!賃料の2ヶ月分請求された。もう絶対関わりたくない。
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隣人の騒音被害対応
対応が悪く、逆にこっちが悪い言い方をされて非常に不快感を感じて二度と関わりたくないと思い、人を馬鹿にしている!
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領収書を送付したのに無くされた。
電子領収書で解決はできたが 、不信感しかない。
これから 丁寧に対応していただけたら信頼が生まれるのではないでしょうか。住人の気持ちになって対応いただければということです。
担当いただいている方の批判ではないので よろしくお願いします。
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管理会社のレベルではない
「管理委託費が安い。支店が近いからすぐ駆け付ける事ができる。業務内容は前の会社と同様にする。」
これが、説明会で営業の方が言った内容です。
委託費が安い以外は、すべて嘘。
(担当者も営業のリップサービスだと認めました。)
決算書もまともに作成出来ず、計上漏れすら「問題ない」と。
前払保険料は会計年度を無視して1年分を予算計上する会社とのこと。(予算準拠を無視した会社。)
議決権行使票多数で可決した議案も、総会で異議が出た途端、理事会に戻すことに…。
総会決議も管理規約も会計原則も「守らなくて良い」とする会社です。
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迷惑行為の居住者に注意喚起はしないのか。また、守秘義務はないのか。
たばこの臭いで相談したら「隣の旦那さんがベランダで喫煙している」
更には あの奥さんがこう言っていたとか こうしているとか・・・
自分は何でも知っている。物知りだと言わんばかりに得意げにサラッと言う。
その前に管理人だったら ベランダでは喫煙しないよう注意しておきます っていうのが普通だろ?
居住者のプライベートまでペラペラしゃべって良いのか?
自分は週一出勤の爺さんと違って正社員だと自慢する。
正社員だったらもっと当たり前の規律を守れよ。
頭イカレてるとしか思えない。
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安心して管理を任せられる
両親が亡くなったので、所有していたマンションを私が相続することになりました。
両親はマンション管理を自分たちで行っていたのですが、私は自分の仕事が忙しく、知識もなかったため、日本ハウジングに管理を任せることにしました。
管理やマネジメントをしっかり行ってくれているようで、マンション住民の評判はよいので安心して任せることができています。
自分が分からないことを聞く事も多いのですが、丁寧に教えて下さり、賃貸経営について少しずつくわしくなってきました。これからも末永くお付き合いできたらと思っています。
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掲示と管理担当
入居者ですが引越し後駐車場の募集にも参加できない入居者です。
マンション管理者とコンシェルジュの事務的対応には不満があります。掲示物もいつからしたのか分からず募集が終了した事も後のなってわかった始末。事前に募集の日にちを聞いていたにもかかわらず管理会社担当は掲示日を間違えて嘘を言って期日過ぎた状況でわかり間に合わない。見てない貴方の責任だと言ってそれで終了。ふざけた担当者です。また他のどこの誰かわからない住人にはマンションの駐車場を貸しているというズサンな管理状況で呆れるばかりです。元の管理会社に戻していただきたい。
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最悪な対応でした
昨日、火災報知器が作動し、サイレンアラームが鳴り響き、エレベーターも止まり、マンション住人揃って階段でロビーまで避難しました。こちらの緊急連絡先にいくらかけても繋がらなず、やっと繋がったと思ったら「今日は雨風がひどくて電話が多くてなかなか取れない」、火災報知器がなっていて火事かもしれないんですと伝えても「火事とかちょっとわからないですねー」と信じられない対応でした。日曜で管理人さんも不在で不安しかないありえない対応でした。駆けつけてくれた警備会社さんのおかげで安心を得ましたが、この対応は心底呆れました。
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