日本ハウズイングの口コミ・評判 5ページ目

大規模修繕中、意見や質問があればアンケート用紙に記入して工事用ポストに入れるよう住民にアナウンスしながら、担当者が工事用ポストを見ない。
その結果、タイムリーに反応が得られない。
それどころか、回答がなくこちらから連絡すると工事用ポストを見いなかった、と言う始末。

アンケート用紙に連絡先電話番号を記入していても、電話をかけてこない。なぜか不在の自宅に訪ねてくるのみ。

修繕日を決め、時間は後日連絡すると言い、前日まで何も連絡してこない。こちらから連絡すると、明日は行けない、と前日にキャンセルされる。こちらから連絡しなければ当日まで何も連絡が来なかったのかと思うと、呆れてしまう。
連絡してこなかった理由を問いただすと、他の仕事があったと言い訳をされる。

1人の担当者だけでは無く、数名の担当者が似たような対応。
会社としても常識がないし、人としての常識も欠如。

勤務中掃除はしない、管理人室で携帯いじってばかり、
挙句の果てには、勤務中に私用の買い物に行く始末。
人を選ぶのか、おはようございます。と挨拶すると、
おう！と友達のように返事をしてきます。


救急車が来た時は、どこの部屋の誰がどーなっているのか教えないとマンションには入れない！と怒鳴り散らかしていました。
救急隊員の方はプライバシーになりますので、お答えできません。
と言っているにも関わらずエレベーターの鍵を渡さなかったので救急隊の方たちは階段で上がっていき、患者さんをおんぶして下まで降りてきていました。

仕事はしない、意味のわからないことで
怒鳴り散らす、なんのためにマンションの管理人を
しているのか分かりません。
完全に職務怠慢です。
今までの管理人さんは、勤務中はきちんと掃除をしてくれたり
仕事をきちんとしてくださってたので、なんのためにいるのか分かりません。

なり手が不足なのか管理員もフロントも質が低下中。
管理員はオーナーだと勘違いしているのか
居住者用の有料駐車場を無断使用するは、業務内容は守らないのに
何かあると「防犯カメラみるよ」などの張り紙をする。
無断使用した駐車場代は発覚をした時点で会社自ら
使用料の支払いを申し出るべきなのに、その対応すら迅速に誠実にできない。

一言で言えば、やめた方がいい！
これにつきる。
当方マンションも管理費を抑える為、安い費用で済む管理会社に鞍替え。
かれこれ15年超も.あのバ◯な管理会社に金を払っている。.
会社も会社なら管理人も管理人だ、17時きっかりに管理人室のカギ閉めてとっとと帰ってしまう、これ本当。まぁ〜、日◯ハウズイングだっけ？勤めている方全員が最低とは、間違っても言いませんが、なかにはいるんですよ、挨拶も出来ない管理人が！
何か勘違いしているんです、
俺はこのマンションの事なら、何でも知っているってね、ア◯な管理人が。その管理人に対しての苦情が、かなり出ているのに、会社側の対応はのらりくらりで、もう何年も経つ。
当方マンション、１住人の意見であり、感じている事ですが、他住人の方々からも同様の言葉を聞くのは事実です。今一度、考え直してください、是非。
皆さまのご参考になれば。

今、マンションに住んでいます。
いきなり修繕費が足りません。一軒100万円払ってください。っという、お知らせが来ました。

その後、住民説明会が有りましたが、どこをどのように修繕するのか、写真も無く口頭だけで話が進みました。
話しは修繕ありきで、まだ住民が賛成していないのにもかかわらず、銀行から借り入れする話しまで進みました。
言葉端々に『時間がない』と言うことを何回も言っていました。

1・2ヶ月待てないほど、修理が必要とは思えないので、不信感がありました。
修繕計画も無しに、いきなりの修繕の話を持ちかけられた事や、あおられている感じが利益欲しさなのかなっと、思ってしまいました。

結果、修繕費を3倍に上げ、借入の返済にあてるようです。

どこの管理会社も、同じようなことをしているのでしょうか？

住人としては、予算内で修繕して行く方向で考えて欲しいと言うのが、実感です。

請求書が郵送ではなく直接ポストに投函されている
銀行振込みだが振込み用紙もなく振込み手数料も払え、
しかも電話番号さえ明記されてなく怪し過ぎるので無視が安全と
思ってしまう
ちなみに水漏れの修理を依頼したのに修理、修繕の請求ではなく調査費用の請求で水漏れの修理はされてなく調査費用だけで30000円オーバーの請求で不審感が凄い

所有している建物の老朽化が気になっていたことと、将来の資産価値を見据えて修繕工事を依頼した。排水管の交換、階段をバリアフリー化、照明もすべてLEDに交換するなど大幅な工事になった。修繕計画を立てるにあたり担当者の方と何度も話し合いを重ね、慎重に対応してもらった。

独立系の管理会社で管理費は比較的安いと思います。
窓口業務に電話すると土曜、日曜、休みのときがあります。休日でしか連絡できないときも多いので、費用のことなど聞きたいことが聞けなくて困りました。

修繕の提案が多かったり、工事費が金額が高かいと感じます。必要な工事かどうか、費用の相場も自分自身である程度知識を持って話しを聞いたほうがいいと感じました。

スタッフの対応は、よく話を聞いてくて相談に乗ってくれる人もいれば、無愛想で面倒臭そうに話す人もいました。サービスの質を高くして欲しいとは言いませんが、誰であっても均一のサービスレベルで対応して欲しいでし、当たり外れが大きいです。

当マンションに派遣されている管理人さん、清掃担当の方は本当によくやってくれていて、
何かあれば速攻で対処してもらっているので、ありがたいです。

問題なのが、管理担当。
いい加減で不誠実、平気でうそをつきます。
何かあれば、終始「謝っておけばいいや」という態度が透けてみえ、
工事終了書にサインすれば、後は知らない、うるさい、という感じ。

下請け業者への管理・指導もできていないので、
専有部への工事を依頼したときは、
水回りを勝手に使われていることがあるかもしれないので、
注意が必要です。

他の方が言われているように、委託会社の見積もり費用が
相場と比べても、2-3割高いように思われます。