日産レンタカーの口コミ・評判 3ページ目

営業所にいき申し込みをすませました。大体このくらいですと金額を聞いてきました。当日の支払いは納得がいかなかったので内訳を聞きました。（ネットで調べたのと）顔の表情も変えず教えてくれましたが気分の悪いものでした。ここはこうでは・・・と聞いても何何です　表情も変えず申し訳ありません　すみません一点張り　車はゆったりしたのですが左後ろのタイヤ付近サスペンションか？キーコキーコうるさいドライブでした　このことを話した時も申し訳ありません　すみませんのみ
気分の悪い女性　他にいた人はニコニコ応対してくれました
申し込みに行ったとき「受付表」なるものはないのですか　借りる日・車種・料金内訳等の控えをだして欲しいとおもいます
でも今回利用した営業所には行きません　感じ悪いから　車がちゃんと整備されたのであれば最高のドライブでした

じゃらんで予約した後、再三日産レンタカーからセルフチェックインの案内があったから、面倒だと思ったけど、15分くらいかけて実際現場ですぐに乗車できるならと思い、免許書を裏表アップロードしたり、個人情報を送信したりして登録。しかし実際は、免許証を提示しろ、さらに予約を間違いなくしたかどうかのメールをみせろ（言い方は違いますが）と。
【セルフチェックインしたのにもう一回免許証定時コピー、予約確認メールを見せろって2度手間でおかしくない？っと、そんなんだったらセルフチェックインなんてなんのメリットないじゃない？】というと店員は【ダブルチェックです】っと。なんかセルフチェックインした客なのに、それをチェックせず、つうじょう通りの対応をしてつっこまれたけど謝罪せず、ダブルチェックと適当なこと言ったんではないですかね。
前に日産レンタカーではセルフチェックインですすぐに車に案内された記憶あるし、他のレンタカーのセルフチェックをすると、名前確認しサインしただけで案内されますからね。
ちょっとクレーム気味に言ったら奥から店長らしい人が出てきて、【予約確認メールを提示はしなくていいって言っただろって、店員にいってましたから。どちらにしても、その店員は、私にも店長にも謝罪の一言もなかったですね。

HPにはセルフチェックインすると免許証提示なし、混雑に関係なく直ぐに車両に案内、と書かれていますが嘘でした。店舗にもよるかもですが。新山口駅です。
他の客が居たなら並んで待ちますし、順番が来てもスマホも見て貰えず名前を聞かれ、端末で調べだすし免許証の提示を求められます。書類も確認サインを求められます。
結局、事務員の説明の省力化だけの為に事前記入や免許証の撮影アップロードを求められるだけ。こちらは時間が無いからやっているのに。

車はコンパクトカーでした。恐らくノート？
満タン返しが基本ですが給油所の指定があります。で、そこで入れて返すと明らかに走行分以上入ります。山口の道路事情でリッター8とか、車のスペック詐称か満タンで渡していないか、はたまた給油所の問題か…何にしても後味の悪さだけが残るものでした。

実家に帰省するために長崎空港店でレンタカーの予約をしていました。お店の営業時間は20時までだったのですが飛行機の到着時刻は19時50分とかなり強引な予約をしてしまい、念の為サービス窓口に確認をしたところ「営業時間内の到着便なので大丈夫です」との確認をし安心していました。しかし出発当日、羽田行き機内案内を待っていたら…結局予定した機体は整備のため使えず機体変更の為2時間近く遅れることに。慌てて空港店に連絡を入れ、また日航さんからも連絡わ入れて頂いたところ待っていて下さるとのお返事と「気をつけてお越し下さい」との言葉も添えて下さったのです。2時間近くも待たせてしまったのに笑顔で迎えて頂き感謝の言葉もありません。お陰で息子と2人無事に帰省でき、楽しく長崎旅行が出来ました。
また機会があった利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました！

この連休に仙台駅口の店で車を借りたが、家族全員タバコは吸わないので禁煙の指定をしたはずだが大変タバコの臭いがする車だ。
先ほど車を戻した際に店員に伝えたが、すみませんと言われただけで流された。
昨日はこれでは実家の母は乗せられないと、急遽弟夫婦の車を出してもらった。
タバコが日常生活に無い者からすればタバコの臭いというものは大変不快なものだという事を肝に命じて欲しいものだ。

東京の八重洲口店で借りたのですが、約１週間のレンタルで、キーレスが２日目から電池切れで動かず、エンジンもかからなくなり、たまたま知り合いに日産車の人がいて応急的な運転方法を教えてもなったのですが、その事を受付にクレームすると、謝ることもなく、笑って大変でしたねと回答する始末。
7000キロの新車だからって、整備の人にわたされて見ると70000キロのだいぶ、使い込んでるクルマでした。あと極めつけは駐車しててクルマを離れたら勝手に動きだして、危なく自損事故になりかけました。 ここの整備はどうなってるんでしょうか。 ほんとにこの車は危ないです。

法人メンバーで借りています。
一人の男性スタッフについて、、
渋滞中で返却時間に遅れます。と電話を入れると、
はい、どのぐらいおくれますか、ときかれた、
1時間ぐらいは、、と答えると、
はい、、まだいるので平気です、、と言われ切られた
普通は、
気をつけて、慌てずにとでも付け加えるだろう、

普段は、返却時間よりも早く返している、、
たまたま、渋滞にハマった、、
返すときに、、
延長料金払ってもらいます、
と、言われ、。払うのはいい、、
でも、、早く返しても返金はないわよねと言うと、、
遅くかえすのだから、あたり前だ、と言われた
ガソリンは、満タンですか、、
満タンですよ、、というと
どこのスタンドで何時に入れたと、、
もう、ふざけんな！、
他のスタッフさんたちにこんな扱い受けたこたがないのに、、

年末から年始にかけて、上田駅前店を利用しました。
受付でレンタカーの利用が初めてかどうか聞かれ、初めてではないと返答するとすべて説明を省略、車の操作方法等も省略されて出発しました。
2013年式の車(スマートキーでない)で面倒なうえ、ライトはoffがないのでオートで走行しました。天気が悪く昼間からライトがつき恥ずかしかったです。
こんなに古い車は初めてでした。
元旦に返却でしたので 営業しているGSを探しましたがなかなか見つかりませんでした。10軒目でやっと給油ができました。
出発時に満タン返却の説明もなく、元旦に営業しているGS案内もなくて残念でした。以前借りた他のレンタカー会社では丁寧に案内をしていただいていました。
上田駅前店では、万が一の事故時の連絡等の説明もありませんでした。リピーターであっても省略してはいけないことだと思います。
今まで利用したレンタカーの中で一番不親切な会社でした。

知人がレンタカー借りるため、自分の車で送迎した時ですが、サービス？接客の一貫なのか突然ドアを開けはじめたので驚いた事と正直困りました。なかには送迎だけの人もいるし、ドア側に物など置いていたりする場合もあります。まずはお客様の名前や用件を窓を開けてから聞くなどしてから扉開けて欲しかったです。接客、サービスどれがただしいのか？

雨の日にノートを借りました。随分とノイズが大きいと感じたが水たまりの音かと解釈していた。。。
が、ドライ路面でも左の後ろからスピードに比例してのうなり音のようなかなりのノイズが。
今回は長距離の移動を高齢の母親連れてだったので、頭痛がするという最悪な状態でした。
こんなに乗りたくないレンタカーは初めてです。
しかも、ルームミラーがカメラ式で、雨なのでリアワイパーを作動させないと見えません。
作動させると、ビビリ音がひどくとてもじゃないけど作動させ続けられません。
ワイパースイッチに愛車点検みたいなオイル交換キロ数が書いた札があったが、実際のＯＤＯメーターの距離はそれプラス1万5千キロも走っていました。
接客は良かったのですが、こんなひどい状態のレンタカーは初めてでした。
メーカー系の安心のレンタカーにした意味がありませんでした。
もしあのノイズで正常なら、ノート自体が最悪の車ですね。。。