日産レンタカーの口コミ・評判 4ページ目

今回、湯布院の日産レンタカー店で８月19日から２日間熊本空港まで乗り捨てで使わせてもらいました‼️朝から雨で到着すると車の用意がすでにされておりマップで熊本地震で迂回の場所などを教えてくれました！高千穂までのカーナビまでもお店の方に一緒にやってくれました！受付の女性の方は感じがよくて話しやすかったので分からないことは全て教えてもらいました‼️普段HONDAの車を運転してるので日産noteはどうなのか不安でしたがアクセルとブレーキの感覚もお店の方がおしえてくれました！社内は清掃が隅々までされていて乗り心地も良かったです！３人でしたのでスーツケースを乗せても大丈夫でした！熊本空港の横にガソリンスタンドと日産レンタカーがあるので便利でした！受付の女性の方の対応はとても良かったですよ‼️

私は令和５年９月１８日に福山駅新幹線駅前店を利用させていただきました。セルフチェックインを利用しましたが上手く操作方法が分かりにくく登録を間違えてしまいました。

予約操作は令和５年９月１５日の晩に登録しましたが、私の操作方法が間違っていたため、３回も操作してしまい３台利用されますか?って前日くらいに日産レンタカーからありました。ちょうど自家用車を運転中で着信音も消しており連絡をいただいてる事にすら気付かず、着信履歴を見て誰なのかわからず電話したら日産レンタカーからでした。予約確認したいのでって言われ聞いていたら登録操作が間違っていて３台利用されますか?って聞かれて１台と答えたら、利用時間を確認して下さり２台取消していただき感謝してます。

そのせつは大変、お世話になりありがとうございました。

すごく助かりました。

ゴールデンウイークに家族旅行をするためにNV200を借りたのですが
WEBで申し込んでから数日後に先方から電話で車種をウイングロードに変更してもらえないか問い合わせがあり
値段は同じなら大差無いかと承諾したのですが、当日出てきたクルマが清掃は行き届いているとはいえ
前も後ろもシートがシミだらけボディーは小キズだらけリアゲートはヘコんで内張りがパクパク遊んでいる状態。
クルマの性能や装備には問題無かったし繁忙期に安く借りられたのであまり文句は言えないとはいえ
できればもう少しきれいなクルマを貸して欲しかった。
日産レンタカーは2度目の利用でしたがおそらく次は無いでしょう。

先日、日産レンタカーを利用し、事故も起こさずに営業所に返却したら、小さいキズが付いていると指摘されました。よく見ると、ドアの下部に小さい擦り傷がありましたが、出発時にチェック漏れの可能性もある程度のキズでした。営業所の人曰く、出発時には付いていなかった、借受確認書にも外装チェックがない、修理費とノン・オペレーション・チャージを払ってくれと言われました。営業所の人の対応、とても感じが悪かったです。そもそも、そんな小さいキズで本当に修理するの？

若い男性スタッフが半分笑ったような話し方をして、バカにしてるのかな？と感じる応対でした。観光で札幌に行き、レンタカーも初でしたが、非常に気分が悪かったです。説明も丁寧でない。話も終わったのか終わらないのかすらよく分からない。接遇の社員教育をきちんとして欲しいです。

車内に度入りサングラスを忘れた
入れた場所は明確だったので、そこを探してと言ったのにちゃんと探してくれない
何度言っても、なかなか動いてくれない
1週間後にやっと回答
無かったと
でも、どこを探したのかと聞いても、コンソールボックスとかドアのポケットとか、言ってない場所しか言わない
運輸局経由でクレームを入れたらやっと回答
度入りサングラスを盗む人は考えられない
探してないか、見つけて捨てたんだ！

初めて日産レンタカーを利用させていただきました。
今回は軽井沢駅前店でNOTEをお借りしたのですが、新車ということもありかなり綺麗でした。
返却時間が契約した時間よりも30分程度遅れてしまう旨を電話でお伝えしたところ、店員さんに「大丈夫です。お気をつけてお越しください。」との返答をいただきました。
接客がかなりよくないとの口コミが目立つようですが、私個人としては対応に大変満足しました。

自宅近くで、会社の福利厚生を使って安く利用できるので頼りにしていました。しかし今回、無事に1泊2日の旅行を終えて帰ってくると、運転席の後ろ側にうっすら擦ったような跡があります、これは草のようなやわらかいものなので気づかなかったんですね、と夫1人が４人の店員全員に囲まれ、該当部の板金の総取り替えとその間の営業補償7万を支払いました…。
傷と言ってもよく見ないとわからない程度で、全く修理の必要を感じないレベルだったのです。
あまりに理不尽です。もう利用しないことを決意し、別の会社にのりかえました！！

先日宮城県を旅行していた時レンタカーでずいぶん走ってから、私の間違いで帰りの飛行機の時間にはレンタカー屋さんが空いていない事が発覚しました。
直ぐに電話をすると開店前に返せるプラン？があるらしくポストに鍵を入れて歩いて飛行場に行けばOKでした。支払いも電話でできると言われ本当に助かりました。仙台空港もすぐ目の前で立地もすっごく良かったです。
乗ったノートもシートがフカフカで乗り心地が良かったです。

日産レンタカー羽田店は最悪です。
行きは羽田空港で30分待たされ、帰りも送迎30分待ち。
急いでなかったので良かったですが、道路状況などでこちらが店舗への到着が遅かったら間違いなく飛行機に乗り遅れていました。30分待とうかツレと話していたら電車の方が早いですよ笑。と笑って説明してきました。
羽田空港で営業している他のレンタカー屋さんはもっと対応が良く、20回以上使用してますがこんな事は初めてです。
前回は別のレンタカー屋さんでしたが、送迎が遅れてるのでって理由で返却した車両で急遽送ってくれました。