日新火災海上保険 事故対応の口コミ・評判 2ページ目

裏の賃貸アパートの修繕工事で、車に鉄粉や洗浄剤、どんな洗浄液を使っても、洗車を行っても取れない付着物が付き、その相手となるの塗装業者社長も謝罪訪問もなく保険会社に丸投げで、保険会社から何かお詫びの連絡があるかと思ったらそれもなく…初めから印象の悪い保険会社でした。

保険で対応して貰えるのは当たり前ですが…
足場を外す作業が終わり、完全に工事が終わってから、こちらの車両修復依頼は出来ないと伝えた所、工事完了の確実な日にちを教えて貰いディーラーに納車したにも関わらず、天候の良い日も動きもない工事の不信感と共に、改めて保険会社に、工事完了に合わせて車両修復の予定を立て、もうすぐ修復されて戻ってくるのに…まだ工事が進んでないので、また同じ嫌な想いをするのが嫌だからレンタカーは工事完了まで
期限伸ばして頂かないと困ると伝えました。
すると、この保険会社の担当者は…『それはできません!』と。

は？…って感じです。
こちらは被害者ですよ？

謝りにもこない塗装業者の丸投げした保険会社もこの程度の対応です！

こんな最低な損害保険会社、始めてです。

普通は
保険契約者さんにも
なるべく揉めずに解決するようにアドバイスするのも
保険会社の役割ですが…
一切謝罪は、加害者からも保険会社からもありません。

どちらも、対応悪すぎて…
評価も付けられません。

赤信号で停車中、前に停車していた車がいきなりバックしてきた。
警察、私の保険会社からも100対0で私に非はないと言われるような交通事故である。
加害者はまともな謝罪もせず、保険会社に丸投げ。その
保険会社が日新火災。
事故が休日であったため、休日対応のスタッフが一次対応。これはまともな対応であった。
翌日に正式な担当者から連絡があったが、連絡が来たのは夕方遅く、しかもケガを労るような気遣い一切なし。
通院のタクシー代を補償するようにいうと「今日の分は仕方ないから支払うが今後は公共交通で通院しろ」「公共交通がなければ自転車で通院しろ」と言ってきた。
こっちは足代わりのバイクを壊され、ケガをしているのにこの言い方。
ちなみにバイクの修理は一切進まず。
代車を出してもらった連絡するも返事なし。
とてもまともな保険会社とは思えないので弁護士依頼する予定。
皆さんの口コミを見ていても、この保険屋ヤバいという私の直感は間違ってなかったと思います。
日新火災と契約している車にはくれぐれもご注意下さい。
完全な被害者でもこの扱いです。
事故に遭ってもまともな対応してもらえません。

事故の被害者で、停車中の追突事故でした。
最初は月に何回も連絡してきてどうですか？と優しいフリ。定型文かな？
事故直後に加害者の人と話して人身から物損に変えて欲しいと言われる、トラックの運転手してるから免許無くす訳にはいかないと言われ、物損に変えると警察に連絡。
治療して3ヶ月が経つ頃にそろそろと催促の電話。
まだ痛いからと言うと、4ヶ月すぎた頃になんの連絡もなしに治療打ち切りと、病院の方に連絡が来たと言われる。
その時点で治療できず、勝手にぶつかって来てしかも、人身から物損に変えたにも関わらず一方的過ぎると言ったが、そう言われましても……と挙げ足ばかりとるだけ。
話にならないので弁護士入れ、治療打ち切りから早3ヶ月、賠償案が提案されず話は進まず。
なに？勝手に打ち切って処理も終了しないとか話にならん。
ただの低脳か、もう面倒臭いのでと諦めるの待ち？
誰が諦めるかって笑
こっちは勝手にぶつかって来て、痛い思いしかしてないし、後遺症も残ってるのに、誰が諦めるかっての笑
まずこの保険には入らないし、周りの人にもオススメは絶対にしません。

最悪の相手でした。左右未確認の相手でした。後から思ったけど､絶対免許不携帯｡事故後､相手と話し『全て私が悪く修理費は全て持つ』との事。しかし相手は自らの保険会社を通し相手の保険会社(以降、Bとする)から事故比率が2：8との連絡が入るがこちらは全く非が無いので決裂しました。自分がここの担当者に連絡しその場(事故現場､写真､詳細など目を通さず『あなたは多分2割を多分払うかも？』と｡ここから日新に??の不信感が入りました。結局､相手の担当者が代わり0:9(自分が愛車の修理費の10分の1出し､仕方無く)決着しました。が・・・日新から次年度の保険料が2：8の計算し保険料がアップした請求金額でした。多分日新はこれは2;8で決着するだろうとの勝手な判断だろうと｡後から去年と一緒との連絡はハガキのみでした。謝罪は無しでこれで次回の更新はしないと決めてました。相手の保険会社の方が大きいとか他の事故との兼ね合いでこうなったんじゃ無いかな?と勝手に想像してしまいました｡今は違う保険会社と契約してこの会社とは違う双方が納得のいく対応してくれると願うばかりです。

被害者です。
相手の方が日新火災に加入しており、10対0で相手の方の過失です。

通院費は自賠責で掛からなかったのですが、その間仕事に行く事が出来なかったので休業損害請求したいことを伝えると、「軽度なんだから休業損害は出ないでしょw」と書類を送る気がはなから無い言いぶりなので弁護士特約を使って弁護士さんを間に入れてやっと渋々書類を送ってくる始末💢
診察も何の連絡もなしに一方的に打ち切って置いて確認の電話をしても「そんなに酷くないんだからこのくらいの期間で十分ですよねw」と人を小馬鹿にしたような言い訳しかしないし
交通費の請求なんかも何ヶ月経っても支払われない
なんでこんな会社が潰れないのか不思議でならない

星もつける価値なしどころかマイナス評です。

詐欺扱いされました。
代理店から言われて。ケガで通院してるだけで。
こちらから請求した訳じゃないのに
親からの保険を受け継ぎましたが１０年近くの付き合いで、お粗末な対応でした。
私の担当は東京海上の担当だと言ってました。
名前は伏せますが。
日新海上の中の東京海上の担当とは？意味解らないです

停止中に車をぶつけれ、私は怪我をし、初めは物損扱い。
私は後で痛みが出たため病院で診断書ももらったのに
対物事故なので相手の自賠責保険は使えません。と
言われる。自分の保険会社に聞くと事故から
そんなに経ってもいないのにそれはおかしいよね？と
言われる。うちの保険会社ならば治療に行ってくださいと
言いますよ。と言われる。
え、何がしたいんですか？日新火災さん。
100お宅に入られてる人が悪いですよ。

10・0の事故をもらい相手方の保険会社が日新火災でして、現在示談交渉の状況です。
2ヶ月前に示談案を提示したのにもかからわず連絡は0。
遅くなるという連絡もなし。
1ヶ月を過ぎた段階から3回ほど催促をしていますが、担当者が休みなので後ほど連絡するの一点張り。
謝罪の言葉もなしです。恐らく連絡がかえってきたとしても納得いく結果にはならなそうですので裁判になりそうです。

10数年に渡って加入してきましたが、盗難の被害にあった途端、保険金詐欺だと一方的に決めつけ、保険金の不払いをします。保険金を受け取るためには裁判しかありません。日新海上火災以外の保険会社を強くお勧めします。

お部屋を借りる時の保険に入っています。一度友人の携帯を落としてしまい、画面補修のために保険を使いました。先日腕時計を部屋内で破損してしまい、保険を受けたいとの連絡をしたが、二回目の方は面談が必要だとか、近くのファミレスか家まで来るから見せろ等言われました。不安だったので、ではこちらの保険は使いません、実費で直すと伝えたところ、今後の契約はしないと一方的に保険を切られました。信じられないくらい横暴な対応です。他の方が書いている通り、2度と関わりたくないです。やはり安いだけではダメですね。安かろう悪かろうです