312,382件の口コミ

日新火災海上保険の口コミ・評判

日新火災海上保険

[引用]公式

2.72

保険料
2.75
補償内容
2.72
事故対応
2.66
サポート
2.63

112

日新火災海上保険は、大手保険会社の東京海上グループが運営している損害保険会社です。全国に営業店・代理店を展開しています。

車やバイクでの事故に備える自動車保険、住まいの火災や自然災害などに備える火災保険、ケガや旅行時の盗難などに備える傷害保険などの保険商品を取り扱っています。また、一部の商品では保険証券を発行せず、インターネットで契約内容の確認や変更が可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェック

低評価は、事故対応や顧客対応についてが多く、その他口コミの内容や保険料については少なくなっています。

  • 事故対応
    68%
  • 顧客対応
    15%
  • 補償内容
    12%
  • その他口コミの...
    5%
  • 保険料
    0%

スポンサーリンク

日新火災海上保険に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

112件中 1〜10件目表示

  • す~さんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.04

この口コミを見てる方本当に気をつけて

交通事故の被害者となり加害者の加入してる保険会社日新火災でした。事故後の一回目の電話対応で余りの対応の悪さにビックリ😵被害者に対する気遣いなんて何も無い❗これから通院して治療するのにこんなもん相手にしてたら自分ではまともな通院もできないので直ぐに弁護士さんにお願いしてきちんと通院治療をし後遺障害も認定されたのに過失割合遺失利益を難癖つけて損害賠償金額を下げようとしてるだけ示談交渉に入ってますが全く進まない約束は守らない何かと言い訳ばっかりまぁ他の方の口コミを確認しても同じ事がきっと担当の裁量ではなく会社の方針なんだろう?って考えます。交通事故に関しては万が一被害者となり加害者の加入してる保険が日新火災だったら自分では何も出来ないので直ぐに弁護士さんにお願いする事を進めたいです。本当に日新火災には気をつけて下さいな!未だに示談にもなりません。今回被害者となってこの最低最悪な日新火災という保険会社を知りましたが事故からもう一年半位になりますが直ぐに弁護士さんにお願いしても全く何もならないただ単に損害賠償金額を少しでも下げようと必死になってるだけです。これでは現実的に生活に困ってる方はどうしても待つ事が出来ずまた裁判にでもなれば時間が掛かるだけ何処かで妥協して示談にサインするのだと思います。まぁこんなクダラナイ悪質会社日新火災とは関わらない事が一番です。自分ではこんな最低最悪な日新火災何かに関わりたくないと思っていてもただ買い物帰りに歩いていただけで現実として被害者となり未だにきちんとした保証も全くされず交通事故の被害者になって弁護士さんを入れていても後遺障害認定されていても示談にもならずまぁ結局は裁判にして公平な判断をお願いするしかないんだなぁ~😵と現在は考えてますがこの口コミを見てる方は日新火災という最低最悪悪質な会社の事を頭の隅にでも入れておいた方が良いです!呆れてものが言えない❗交通事故の相手が日新保険の加入者で自分は被害者ですが事故後数日してから警察立ち会いの元現場検証がきちんと行われドライブレコーダーも警察が確認して過失割合が100対0と言われて日新保険の担当からの電話対応がとても被害者に対し気遣いなど全く無い?😵とても失礼な対応で自分はこれから通院治療リハビリをこんなもん相手にしていたら精神的に自分が参ってしまうので弁護士さんにお願いしました。きちんと通院治療リハビリを続け症状固定となり後遺障害も認定されてますが認定からもう半年以上示談交渉では全く何もならず結局は損害賠償保証の裁判になるんだなぁ~😵と考えてます。皆さんの口コミを読めば一目瞭然この日新火災という最低最悪悪質な会社は過失割合何か少しでも下げてまぁそれが担当の社内評価にでもなってるような気がします!本当に皆さん気をつけないとこんなクダラナイ最低悪質な被害者の生活なんて全く考えない損害賠償保証もただ単に難癖つけて必死になって下げようと程度が低く過ぎこんな事が罷り通って呆れてものが言えないまぁこんな出鱈目な保険会社は被害者の皆さんが真実を元にもっともっと口コミで伝えてやるしかないので交通事故の被害者は二次災害に合ってる様なもんです❗

46

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.18

みなさん気をつけてください。

10:0の追突事故に遭いました。大きな怪我はしなかったものの車は廃車、首と腰のむち打ちで酷い目に遭いました。相手保険は日新火災海上最初は低姿勢だったのが治療途中なのに、もうそろそろ示談のお話がしたいです。と言うのでまだ治療続いてるのにですか?と言うとため息をつき渋々延長。態度がすごい悪くて知り合いにその事を話すと弁護士特約付いているなら弁護士通した方が良いと言うので自分の保険会社に連絡。すると弁護士つけなくても大丈夫ですよ。最終は僕話しますからと言うのでそうなのかな?と思いながら3ヶ月が経過。もうお体大丈夫ですか?肩こり酷かったんですか?パソコンとか携帯ずっと見てたら首も疲れますよねとか言われ腹が立って弁護士入れた方が良さそうですねと言ったら、そんな事したら全部出す物出してもらって我が社も全力で対応しないといけなくなりますよと言い出す始末。凄い怖くなって弁護士特約つける旨こちらの保険会社に連絡。弁護士が間に入って示談交渉に進み示談金決定しました。1週間前後に振り込まれますとの話だったのに書類出してください。また1週間後この書類出してください。次はこの書類出してください。また1週間後これ出してくださいと全然進む気配がありません。その頃家の電話に夜中非通知でかかってくる様になりました。家の電話をつけたのが事故の数日前で知ってる人も少ないのでまさかあの担当?嫌がらせ?と疑ってしまうほどの気持ち悪い担当。
終わりの見えないこの対応会社の方針なのでしょうか?事故された側なのに精神的にも肉体的にも本当に辛いです。みなさんも気をつけてください。
あと東京海上の子会社らしいです。こんな評判が悪い子会社大丈夫?

28

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.09.22

事故対応の悪さ業界NO1

とにかく対応悪し。居眠り運転による接触事故を起こされた被害者です。朝に居眠り運転のジジイによるミラー同志の事故を起こされ、すぐにでも修理出したいのにこの保険屋から連絡来たのは翌日の午後。そこからが長丁場だった。とにかくドライブレコーダーを見せろの一点張り。データを送れだのドライブレコーダー見てからじゃないと判断できないとあれこれ言われた。加害者側にもドライブレコーダーがありまずはそっちから協力してもらうのが普通だろう。こっちは被害者なのに。加害者側はさっさと修理工場へ持っていったらしくすぐにはドラレコーダーの提示ができないって。呆れた。被害者そっちのけ。さっさと加害者側には修理させて、被害者側の事故車は一週間も放置された。こんな対応悪い保険屋初めてです。対応した女も感じ悪い、反抗的態度をとる平謝り。ほかの口コミ見て納得した。日本1態度も対応も悪し!!!二度と関わりたくない。

20

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.14
  • 1.00

逆突事故

私はバイクで相手が日新火災の契約をお持ちの方との事故でした
信号待ちのため相手の車の後ろ車間は4メートルから5メートルほど空けて停車していた何を考えたのかあろう事にバックしてこられてバイクに逆突という形でぶつけられてしまいました。
相手さんは車の保険で対応させてもらいますとのことでした。
しばらくして日新火災の担当という方から電話があり今回の事故で当保険会社の方からは何も保証しないとの事でした。バイクに弁護士特約をつけていたので弁護士に間に入ってもらい保険会社と示談交渉してもらっていますが保険担当から保証はしないとのことで話にならないと言ってこられました。このような悪徳保険会社に加入するのはいささか考えものだと思います

ユーサイド/新総合自動車保険

その他口コミの内容

23

  • こうじさん
  • 投稿日:2023.11.18

みなさん気をつけて

このままこの対応なら、YouTuberコレコレにリークしてやろうかと思うぐらいの対応です。社員が悪いのか?会社の方針なのか?手続きは進まないです。進ませないです。あれ忘れていましたこれ書いてくださいと書類小出しにだしてきますこのやり取りで2ヶ月以上は経過したまままだ終わりません。最初無能なのかな?と思ってたんですが、口コミ見たらこれが会社の教育の様ですね。こんなご時世みなさん口コミやYouTubeなどで発信する時代なのにこんな嫌がらせみたいな事して大丈夫なのでしょうか。悪質な保険会社だと思います。

14

  • す~さんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.08.20

日新火災には皆さん本当に気をつけて

自分は交通事故の被害者です。歩行者で歩いてたとこに右折してきた加害者に巻き込まれ人身事故となりました。加害者の車にドライブレコーダーが着いていて事故から数日して警察立ち会いの元現場検証も行われその時100対0と言われてたのに通院して後遺障害も認定されているのにいざ示談交渉となったらこの最悪な保険屋は過失割合が80対20だとか?認定された等級の遺失利益が2年だとか?ただ保証金額を目一杯下げようとしてるだけ皆さんこんな最低最悪の日新火災なんて絶対に関わらないことが一番です。もう交通事故からきちんと通院して後遺障害も認定されたのに未だに日新火災が認めずただ少しでも賠償金額を下げようと必死になって時間がかかってるだけこの日新火災は被害者の生活や今後の事なんか全く気にせず何とか叩いて少しでも賠償金額を下げようとしてるだけこんなみっともない最低最悪な保険会社は気をつけて下さいな!

43

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.04.02
  • 1.00

保険金の不払い

10数年に渡って加入してきましたが、盗難の被害にあった途端、保険金詐欺だと一方的に決めつけ、保険金の不払いをします。保険金を受け取るためには裁判しかありません。日新海上火災以外の保険会社を強くお勧めします。

その他保険商品

事故対応

5

  • ゆーさん
  • 投稿日:2023.09.11

相手の保険屋さんが日新火災

後ろからの追突事故。
当方過失なし。
加害者は、日新火災海上の代理店をされている会社に勤務されている方でした。

わたしの身体まだ痛いのに、3ヶ月ちょっと経過して治らない改善しないようであれば症状固定という話をしている方の対応がとても嫌でした。
痛いや辛いという言葉より、事故の程度からして
3ヶ月が妥当とおっしゃってました。

話をするのが嫌になったので弁護士さんお願いしました。

女性の方でしたが、対応や言葉選びも私には合わなかったんだと思います。
当てられ損な話で、とても不愉快でしかないです。

事故対応

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.10.31

最低最悪な保険会社です!

加害者が100%悪い交通事故の被害者です。
ちなみに加害者からの謝罪は一切なしです。
この加害者が入っていたのが日新火災。
まぁ対応が悪い、悪い。
電話の時間は守らない、約束したことは守らない、上から目線で喧嘩腰の物言い…良い対応なんてひとつもない。
物損、人身どちらの担当者も対応が悪すぎるため、弁護士特約を使って弁護士に依頼。
事故以降、治療に専念してきたものの、事故から3ヶ月で「治療打ちきり」の連絡。
まだ肩や首に痛みがあり、主治医が治療が必要と言ってるのに「経年性のもので事故に関係ありません」ですって。
事故前には痛みもなく普通に生活してたんですけどね!
主治医に現状を確認することもなく、日新火災の息のかかった医者に画像だけで判断させて、被害者対応を切る。
それな日新火災のやり方です。
本当に日新火災とは関わってはいけません。
日新火災の加入者には、車に「日新火災加入者です」のステッカー貼って欲しい。
そんな車やバイクには絶対近づきませんから!
日新火災への☆は-100です。

事故対応

1

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.02.19
  • 1.00
  • 保険料
    1.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
  • サポート

釣具の流失、破損

わざわざ調査会社と面談。当方は釣行場所の地図まで用意して、調査会社の方に現地の説明等、諸々お話ししましたが、釣行当日の行動履歴がないことを理由に保険適応外とみなされました。
釣行の度に誰かと同行しなければいけないのか?もしくは地磯釣行で誰も見ていない、もしくは直近にどこかに立ち寄っていまから何処そこに行くと伝えなければならないのか?
プライベートあったもんじゃないです。

その他保険商品

事故対応

1

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
日新火災海上保険
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

  • 保険料
  • 補償内容
  • 事故対応
  • サポート

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン