ニトリ カーテンの口コミ・評判 5ページ目

20数年ぶりにカーテンを変えようとニトリに行きました。カーテンにも、色んな素材や機能があり、見てもわからず、店員さんに聴くと、自分で調べて下さい。と言われました。
このような対応されたのは初めてでびっくりしました。もちろん、カーテンは、ニトリではない違うお店で買いました。しばらく、ニトリには行きたくありません。

新築のオーダーカーテンを作ってもらったらツンツルテンのカーテンになりました。文句言ったらウチは悪くない、レールを取り付けた業者が悪い！と。納得いかず本部にも電話を入れましたが、結局話を聞くってだけで何一つ変わりませんでした。 口コミなんか書いたって何にも変わらないんだろうけど…。二度とニトリには行かないです。

ネットで見た色味と全然違うカーテンが届いたので、その旨を書き込み返品。
しかしそのレビューが載ることはなかった。

賞賛するレビューしか載せないような会社はそのうち滅びる。

あと配送システムが不便。


よってニトリでは極力もう買わないです。

サイトでは2〜6日で出荷予定と説明あり、遅くとも10日あれば届くかなと思ってたけど、注文日の3週間以上後(ほぼ1ヶ月後が)が最短納期でした。問い合わせしたら「遅くなる可能性はあっても最短納期以上に早くなることはない」とのこと。配送業者も質問したけど回答は記入されていませんでした。
入荷待ちとか表示がなくて、しかも出荷予定日数は書いてあって、こんなに遅い納品日って今まで経験がありません。びっくりしました。

厚別店にオーダーカーテンの購入に行きました。順番札を取り待っていましたがなかなか対応してもらえず。店員さんは他のお客さんの対応をされていたので、ずっと待っていたのですが、その間も、もうしばらく待ってほしいとかの声掛けもなく。接客が終わるとどこかへ行ってしまい、店員さんを探し、声をかけたら、「ちょっと！」と、手で追い払う仕草をされた。仕方なくまた店員さんを探し、対応してもらえました。
店内も混んでたし、待つのは仕方ないのですが、もうちょっと…対応がなぁ…と。こんなに愚痴るなら買わなきゃいいのに、と思いながら買ってしまいました。オーダー通りのカーテンが届くのを期待してます。

赤札商品と他の商品何点かを購入してレジで支払い。ふと赤札商品の値段をみると通常価格なのでレジで指摘。店員と商品の所に行き赤札を確認したら、赤札が間違いです。返品しますかとの対応。すいませんの一言言うでなしの塩対応。赤札で誘ってまるで詐欺ですね。

カーテンを購入するのにレジへ行くと1000円近く高かったので、売り場の価格と違うので店員と一緒に確認したら店頭の表示が違うとの事、でも表示の値段で決めて購入したのでと言ったら、お値引きは出来ませんと頑なな態度。
普通のお店なら今回はお店の手違いなので表示の価格でとなるはずがお詫びの言葉もおざなりな感じで誠意もなかったです。
おまけに駐車場のチケットを処理を確認したのに、処理が出来てなくて駐車料金を払うはめになり、もう二度と来ないと思いました。

カーテンを買う際に以前と同じサイズのカーテンが欲しくて、購入履歴から探してもらい、そちらを取り寄せして頂き発送もして頂きました。
ですが、サイズが違っていて、履歴はまた別の件のカーテンだったようでした。改めて店舗へ行き、その旨伝えたところ、その時に対応してくださった店員さんがとても親切な方で感じも良くて素晴らしい接客でした！面倒だったはずなのに、笑顔で快く受けて頂きほんとに気持ちの良い方でした。ありがとうございました！

四年前にカーテンをオーダーで買いました。少しずつ裂け始め今では10箇所以上の裂け目があります。
お客様相談室の返答は「もう年数が経っているからで仕方ない」で終わり。
耐久年数4年て表示しろ！

オーダーカーテンを今日取り付けたらレースカーテンの方が長く仕上がって来た。接客態度も感心しませんでした。高い金額でオーダーにしたのに残念です。