NOREL（ノレル）に関するみんなの評判
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177件中 111〜120件目表示
- 135さん
- 投稿日：2024.02.25
６ヶ月以上納車が遅れ困りました
印鑑証明書期限切れで2回送りました
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.31
誠実な対応ではない。
当初LINEのやり取りにて、こちらの希望内容と料金を言ったところ、あいにくその料金でご案内できる車がないが、希望価格より少しだけ高い金額の車ならあるとの事、車の詳細を尋ねたところ、電話でないと伝えられないとこいうことだが、その時点でちょっと怪しいと思いながらも、その後電話にて話し、結果、車も料金も希望とは違った為、「では、今回は良いです」と断った瞬間、ご希望の金額ならこういった車ならありますって……
あるんじゃんと思ったけど、そこに誠意を感じられなかった為契約はしませんでした。
1
- Kさん
- 投稿日：2021.10.17
ノレル都合なのに
新車購入のため納車までの足として
長期利用の場合はリースよりレンタカーがよいとノレルから言われ契約しました。
2ヶ月して定期点検のためレンタカーの返却が必要との連絡があり、移送費はこちらもちと言われました。
30キロも離れた場所に持っていけば費用はかからないとも言われています。
こちらは最初に長期利用を伝えているのに期間の短い車を指定して、その上移送費を二重に請求するのはいかがなものかと思いました。
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- たくさん乗りましたが・・・さん
- 投稿日：2023.08.29
最初はいいけど
急に車が必要になったので、最初は助かりました。その後、何度も利用していると、対応もぞんざいで明らかに遅いし、それなのに、こちらの対応には時間制限が必要に課される感じで、何時までにお願いします！！と。。。
ちょっと使うならいいかもしれないけど、貸し出す車の年数とか状態からして＂高い！でしょ？それにそういう車ばっかりなのに、安いのもあるような感じに広告していて、どうなの？
対応する人の言葉使いや態度はどうにかならいないものか。そのあたりを検討して欲しいです。
2
- 匿名希望さん
- 投稿日：2023.04.15
またやらかした
ノレルのリースになり納車されました。
すぐにタイヤ周りで異音が。
連絡して初期不良ということで直してもらいました。
直って戻って来てすぐに雨が降ったのでワイパー使いました。
動きません。また初期不良でした。もう怒りしかありません。
連絡してまたすぐに修理してもらい車が戻って来ました。
また雨が降りワイパーを使いました。動きましたが、明らかに動きが変。早く動いたと思ったら、3分以上動かない。
直ってなかったということです。
そしてまた連絡しましたが、時間になっても車入れ替えに来ず、事情を聞いたら忘れてましたと言っています。
本当にいい加減な会社です。
出来れば勧めません。
最低な会社です。
嘘は平気でつくし、無駄にした時間どうしてくれるのか。
会社を潰す気はありませんが、けっこういい加減な会社です。
気をつけてください。
他にもリースしてくれる会社はたくさんあります。
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- ガブリエルさん
- 投稿日：2022.02.07
事故対応最悪
駐車場に止めていたら初心者ドライバーに傷つけられました。
本来、任意保険会社にはノレルが連絡するのにこちらが連絡するよう言われました。
その後、確認したいことがあって何度連絡しても折り返しの一点張り。
その後メールで何がございますか？のみで再度連絡なし。
最低な会社です。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.19
対応が酷い
まず、最初にお願いしていたはずの納車日から遅くなり、その為レンタカーを借りる事になったのですが、マンスリー契約が必要ない期間にも関わらずマンスリーの契約にされ、キャンセルをしようと連絡したらたらい回しにされたあげく、LINEで問い合わせるように突き返されて、LINEで問い合わせたら全く返事をよこさない。クレジットの決済の取消をしなければならず、凄く困っています。まず、問い合わせ先に電話して担当が連絡してきたはずなのに、クレジットの事は知りません、こことは部署が違いますと、それなら連絡先教えてほしいと言えば、LINEに入れて下さい、そのうち返事きますって全然返事こないんです。対応がいい加減過ぎる。契約さえしてしまえば関係ないみたいな態度、対応です。この先何か車に不具合が出た時不安で仕方がないです。今さら後悔しかありません。
1
- カピバラさん
- 投稿日：2023.08.29
契約後からレスがどんどん悪い
契約までは非常にスピーディーですが、納車は遅いです。
納車後の対応はもっとひどくて、とにかく担当者も名前も名乗らないし返信も非常に遅い。納車後の不具合の対応など連絡してから一週間も寝かされる。ビッグモーター事件で中古車業界の闇が次々と明るみになりますが、イドムも大手ながらあまりにお粗末な対応で大変残念でガッカリしました。契約満了まで我慢するしかないですが、とにかくおすすめしません。
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- ノレナイさん
- 投稿日：2023.01.13
最悪
母親のために契約を進めている中、母が怪我で乗れなくなり解約のお願いをしても、契約後は不可能といわれ、代わりに誰か乗ってくださいとの一点張り。
こちらの都合で一括払いをお願いしても無理といわれ、母親の口座ではなく自分の口座から引き落としに変更をお願いしても確認しますと、その後連絡なし。
その件は無視されながら、契約書に不備があったらいけないのでラインに写真を添付して不備がないとのを確認後送信したのに、その後ラインで不備があるので訂正印を押して返送するようにいわれる。
その後は無視されたまま。
最悪の一言しか出てきません。
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- NORENAIさん
- 投稿日：2023.07.14
安い中古車買った方が全然良い
月々1万円〜と書かれた広告&サイトを見て興味を持ちました。
最初の3ヶ月はレンタカーを月々3.5万位でかりて実績を作らないとリースの契約はできませんでした。
その3ヶ月が終わった頃には最低でも1万6千円の中古車しかありませんでした。
広告にあった1万の車が一切見当たりません。
いざ納車になったら塗装が所々剥げて傷も多数。
改めて契約内容を見直すと2170日。
途中解約は現在から残りの日数の全額払わなければいけない。
渋々1.6万の車に乗るも数ヶ月後には月々6600円〜ハスラーに乗れるなどと広告が出回ってきました。
その車にはもちろん乗り換えはできません。
6年間毎月払わなければなりません。
有無を言わさず2170日の契約。
本当に後悔しております。
皆様もお気を付けて。
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