NOREL（ノレル）の口コミ・評判 21ページ目

任意保険が強制のぼったくり値で入らされますが内容はめちゃくちゃ酷いものです。本当に最低の補償内容で改善して欲しいですね。
もしくは任意保険加入必須で良いので自分で加入させて欲しい。

もともとついていた傷なのにあとから10万円近い修理費の請求書が送られてきて唖然とした。

決算月で「今日の契約ならこの価格」と言われ、自分の納得し契約しました。契約業務もLINEでスムーズでした。その後、「保険はどうしますか」「考えましたか」「保険どうするか連絡下さい」連続LINE。そのLINEも誤字脱字がひどい。
ノレルから着信が入っていたが出れなかった為「◯日◯時なら電話出れます」とLINEしたけど返事なし。指定した時間に電話なし。
メールで不満を伝えるも反応なし。
お客様センターみみたいな所に電話するも、どこかヒトゴトで適当に扱われている印象でした。
他にも対応の悪さ、契約後の対応の悪さ、時間にルーズな所、色々ムリでキャンセルしました。オススメしないです。

今回、どんな内容のサービスなのか相談で連絡したら
ご利用の信用実績を上げる為、初回分即日入金が必要とのこと。
契約するのであれば即日入金します。

もう少し、他のところも検討しますと言ったら
本日契約できないと、信用実績が積み上げれないので今後ご案内が難しくなります。っていわれました。

無理やり契約させようと必死ですね。

みなさん、やめといたほうがいいです。
気をつけてください。

数年落ちの未使用で納車
故障している箇所があったので修理依頼しましたが台車はナシとのこと。
サポートは連絡すると言って全然してこないし最悪です。

野田から東京まで車を持ってきてもらいました。
野田から東京の距離でガソリン半分まで減るんでしょうか？
ずいぶんずさんでだらしないと思いました。
おすすめはしないです。

急に車が必要になったので、最初は助かりました。その後、何度も利用していると、対応もぞんざいで明らかに遅いし、それなのに、こちらの対応には時間制限が必要に課される感じで、何時までにお願いします！！と。。。

ちょっと使うならいいかもしれないけど、貸し出す車の年数とか状態からして＂高い！でしょ？それにそういう車ばっかりなのに、安いのもあるような感じに広告していて、どうなの？

対応する人の言葉使いや態度はどうにかならいないものか。そのあたりを検討して欲しいです。

LINEの簡単見積もりを依頼しましたが、
仮審査すると言われ、個人情報を抜かれ、あげくの果てには3週間たっても連絡がないので、こちらから確認すると、保証人の情報が必要と、更に個人情報を抜こうとする始末。
結局、見積もりすらしてもらうことは出来ませんでした笑

本当にありえませんでした。
ノレルプログラム利用し、数か月向こうが指定してきた車を割高で借り続けました。
部分的な箇所で、車の設備に故障があり、車も決してきれいな物とは言えませんでした。

数か月後、車を乗り換える為各書類の提出、都度納車時期確認。
書類関係を最速で用意したにもかかわらず納車時期は一切回答なし。

やっと予定ついたと思ったら書類不足の案内。

相手型のミスでしかないのに、こちらに責任押し付けてきた。

今後一切関わらないで頂きたい。

当初LINEのやり取りにて、こちらの希望内容と料金を言ったところ、あいにくその料金でご案内できる車がないが、希望価格より少しだけ高い金額の車ならあるとの事、車の詳細を尋ねたところ、電話でないと伝えられないとこいうことだが、その時点でちょっと怪しいと思いながらも、その後電話にて話し、結果、車も料金も希望とは違った為、「では、今回は良いです」と断った瞬間、ご希望の金額ならこういった車ならありますって……
あるんじゃんと思ったけど、そこに誠意を感じられなかった為契約はしませんでした。