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おトクにマイカー 定額カルモくんの口コミ・評判

おトクにマイカー 定額カルモくん

[引用]公式

3.09

46

(カテゴリ平均2.92)

定額カルモくんは全国どこでもメンテナンスを受けられるマイカーリースサービスで、専門家が選ぶカーリース3冠を達成。

このページでは、定額カルモくん利用者から寄せられた口コミ・評判を紹介しています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

46件中 1〜10件目表示

1.00

納期がかかりすぎ

ここで契約してから二ヶ月またされました。しかも中古車  契約当初は一ヶ月と言われましたけど 公式hpにも記載されてましたがまったく当てになりません。 

また、納車から翌月は月額払いの二ヶ月分の請求です。   メンテプランに入っても車検、各種かかった料金はこちらが先に負担しなくてはいけません。 絶対に他のカーリースを利用した方がおすすめです。 契約までは親切ですが、信用できない会社です。

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1.00

ローン完済で車もらえるなんてウソ

なんとか5年完済して車もらえると思ったのに
手数料で七万5000円くらいかかる
返してもなんらかの経費がかかる
なんとか次の契約させたいみたい
メンテナンスかかった費用は満額でなく
少しひかれて
キズも板金塗装してなくタッチアップした車だった

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1.00

最悪ですのでここで契約しては行けません!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで見て納車が早いとの事だったので。

【良かった点】
特になし。

【気になった点】
中古で契約しましたが、何と新車より高い金額でした。契約時にその様な説明はなく、納車後自分で再度シュミレーションをした所、判明しました。担当者に確認すると時価だから仕方ないとの事。お前の会社は寿司屋か!
また納車の期日を守れず、契約不履行を平然とやって来ます。また納車は積載車ではなく、自走です。事前連絡もなく雨の中、100キロ位を金髪のにいちゃんが運転して来ました。納車時の傷の確認など出来ません。
金の事しか頭にない会社で、客がどんな気持ちで車を待っているか、楽しみにしてるかなどは全く配慮していません。
全てに関して客の満足度を下回るので、キントとか他社で契約した方が良いです。気を付けて下さい。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
使用したくないが7年契約をしてしまったので、嫌な気持ちで契約終了まで過ごすしかないです。ただ車は気に入っているので、それが救いです。

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2.00

メンテナンスプランは再考すべき

メンテナンスプランをつけようと思っている人は再考したほうがいいです。
何も知らずに契約すると損します。
途中解約できません。
私は1回も使ってない状況でも解除させてもらえなかった。
私は今まで個人向けリースを利用したことが無かったのでまさかこういうことになっているとは思わなかった。
少し詐欺っぽいところがあるかと思われます。

契約前はメンテナンスプランの内容についてHP見ても詳しいことが分からず、保証されるメンテナンス項目が◯で示してあるだけだったので、その分の費用は全部負担してもらえるものだと思っていました。
ところが、契約後にインストールしたアプリで確認したところ、それぞれについて事細かに金額と頻度が決まってました。
それがかなりケチな内容。

エンジンオイル交換上限額いくら、年1回…とか
エンジンオイルの交換って、3000km~5000kmか3~6か月のいずれか早いほうにするってのが推奨されているじゃないですか。
1年に最低2回は交換したいわけです。
なのに、年1回。
必要な回数交換しても年1回を超えた分は保証されないです。
なので、カルモくんが定めた分以上については別途自腹で払うことになります。
クソ高メンテナンス料金を毎月払っていながら自腹でやる分がすごく多いのは大いに不満です。

あとは下回りの防錆処理やボディのコーティング、洗車代、そういうのはメンテナンスプランでは一切保証されない。
車検費用もほんの一部だけ。
こちらとしては大きな出費を避け月々定額に近づけるためにメンテナンスプランを契約したつもりなのに、実際にはこういう大きな出費時には自腹や建て替えの出費が増え、出費が凸凹になります。
何のためのメンテナンスプランなのか分かりません。

そう、常に建て替えなきゃいけないのも手間です。
メンテナンスでかかった費用はカルモくんに後で申請しなくてはなりません。
もちろん、申請しなければメンテナンス費用は保証されません。
しかも申請が通らない時もあっていちいちストレスがたまる。
だったらメンテナンス契約なんて最初からしない方がスッキリする。

カルモくんが定めた上限額で全部申請しても、帰ってくるのは4分の3くらいでしょうか。
実際は上限額以内に収まることが多いので、もっと少額しか返ってきません。
顧客が損するばかりのシステムです。

しかも、本来費用が掛からない余計な項目が含まれていたりもします。

タイヤ交換工賃、クソ高計上されていますが、自分でやればタダですからね。
無料でやってくれるところもあるのに、かかった分しか申請できませんから。
そう、カルモくんの決めた範囲内の上限額までしか保証されないだけじゃなくて、タダでやったら一円も返ってこないんですよ。
こっちはそれ以上払ってるんだから、かかった費用が少なくても、保証内容にある項目については常に上限額で返してほしいものです。

他にもいろいろあるなあ

ウォッシャー液なんかも項目にあるんですが、それってタダで補充してもらえることが多いし、自分で補充することも多いと思います。
それなのにウォッシャー液を自分で買ってもその費用は出ない。
補充してもらって明細に費用を記載してもらわないとお金が返ってこない。

カルモくんと契約する人でメンテナンスプランを契約しようと考えている方は、私のように後悔しないよう、一度熟考したほうがいいかと思われます。
契約してしまってから後悔しても遅いですから。

メンテナンスプラン以外については特に不満は無いしサービスや対応、システムもいいと思います。

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1.00

営業トークに騙されるな!

ここ、営業トークは非常に巧妙巧みです。
先ずは、本当に本当に優しい口調で親身になって相談してくれます。マジで。
しっかし、いざ、契約時になると急かしまくります。いざ契約時にボタンをクリックしないといけないのですが、そこで利用規約が長々と記載事項されてるのですが、これを読むには、お時間が必要なのに電話の向こうでは女性スタッフがずっと電話を切らずに待っているのです。だから読まないで契約されそうになります。
けっこう長い記載事項です。何が書いているかは把握出来ませんでした。
あと、説明の仕方がないおかしい。こちらから聞かないと説明がありません。

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4.00

安くてサポートも充実

車の買い替え時期に来ていたのですが、新たに大きな車を購入する気にもなれず、さりとてカーシェアも気が進まなかったのでカーリースを検討していました。カルモに決めたのは、値段が安かったからで、実際に月々の料金は安かったのでその点では満足しています。契約も、スマートフォンだけで簡単に済ませることができ、しつこい勧誘もありませんでした。サポート体制も、相手の顔が見えて安心できるもので、その点も満足しています。
ただ、車をリースする前に、どのような車かわからないこともあり試乗してみたかったのですが、それはできず、納車されるまでは不安が付きまとっていたので、その点は少し残念です。あと、走行距離の制限があり、少しびくびくしながら運転している節があります。

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1.00

プランは申し込まない方がいい

カスタマーの人の口調は丁寧ですが、説明不足で何度もメールの送り直しをさせられたり、とにかく時間がかかります。
プラン内の請求もアプリから申請できますと電話で言われ、いざしてみたらまだこちらでアプリの登録していませんでした・・・と言われたり、とにかく対応内容は不備が多いです。(契約してから一年以上たってるのに登録準備中ってなに?という気持ちにもなります)

また、シルバープランゴールドプランなどは積立させられるわりにカルモからの支払いに上限があったり、回数制限、項目制限が多くてお金を無駄にしています。車検費用の請求上限がで3万なんて驚きました。
1台目の車なのでプラン契約してしまいましたが、途中解約もできないし絶対にプランはつけないほうがいいです。

そういえば納車後にがあって納車担当の人に連絡したら電話もショートメールも無視されたのはつらい思い出です。

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1.00

後付けの内容

私がリース契約したのが、4.5年前。当初はアプリなどもなく、メールに写真添付しメンテナンス費用を請求してた。いつのまにか、アプリができメンテナンス費用の上限など、細かい条件ができた。

後付けで内容が変わるのを知っていればカルモで契約する事はなかった。カルモに都合の良い条件だけを後付けにて更新され、今後の手続きなどアプリ化した報告も一切なかった。

あと3年弱リース期間が、あるので仕方がないが今後は利用する価値は無し

半分半ば詐欺にあったような気分で、リース料を払い続けます。

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1.00

一年保証なんてなんもしてくれません

中古リースで、契約させていただいたのですが、まずボンネットが開かないというトラブルがあり、そのあとバックモニターの霜がすごく連絡しましたが、保証対象外ということで自分で治すことになりました。絶対に契約しないことをおすすめします

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3.00

3年間の単身赴任中に便利でした

割高感は確かにあります。5、6年以上乗るのであれば、新車を購入した方がいいかも。ただ私の場合、車が必要なのは単身赴任の3年間だけで、使い道も出勤用や日常的な買い物用がメインだったので、こちらのサービスにしました。わざわざ車を購入して、3年後に売らなければいけないという状況は面倒くさいと思ったわけです。カーシェアも考えたのですが、「他人が運転した車」というのに抵抗がありました。スケジュールを調整する必要もあるし。そういう意味ではほぼ「自分の車」ですので、好きにできます。名前にもある通り、「賃貸」みたいなものと思えば間違いないです。

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