NOREL（ノレル）の口コミ・評判 13ページ目

問い合わせの段階から口コミどおり上から目線、親身になってはくれない、
中古車でもうちは自社ローンなんで
月々高いから安く押さえたいなら
傷だらけで年式古いけどいい？
って感じでした、
契約以前の問題でこのような説明しか出来ない人が担当になったら、問題だらけとおもうけど？
まあ契約は絶対にしないけど
検討している人の参考になればと思い投稿します

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

新車購入はこれという決め手がなかった、
しかし車は、移動手段に必要だったため。　

【良かった点】
自分の希望の車種やリース条件を伝えたら
コンシェルジュデスクがたくさんの車の中から
選んでくれる。

【気になった点】
コルシェルジェデスクが紹介してくれた車でも
すぐに決断しないと、他から予約が入ってしまうので、
気になる車があったら、すぐに予約した方が良いかも。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
周りには紹介したいと思った。

契約して1か月経ちますがまだ連絡なし…
他の人の書き込み見るとノレルで中古は壊れたりするみたいなので新車にして良かったです…笑
ただバカ高いですが…笑
もらう新車プラン７年契約なので長いお付き合いになりますが…

納車の時に事務的に説明され質問する間もなくそそくさと帰ってしまった。
途中で購入したと思われるコンビニのレシートが後部座席に落ちていた。
車に関しては満足です。
連絡窓口が分かりにくいのでLINEに書いて頂けると助かります。

やはり新車をハードル低く手に出来るのが魅力です。
月々の固定費だけで持ち出しなく乗り始められるのはかなり嬉しい。
レンタカーやカーシェアで必要な時に、というのも分かりますが、やはり気を遣う部分と、なんだかんだ使いたい時に使えるかどうかの不安は拭えない。
縛りはそれなりにあるとはいえ、差し引きプラスな部分が大きいと思います。

対応は早いです。
実際に審査をして、結果の回答と案内の電話をもらいました。
最初は穏やかでしたが、とにかく話は長くて……もう後日にしようかなと何度も思いながらようやく価格を提示していただきましたが、そこで即決をせまられて感情論のお話をされました。
見積もりをお願いしたいだけと、最初のご挨拶のLINEでも伝えていたにも関わらず。
再び、自分の条件に合わせて一旦は見積もりをお願いしたかっただけなので即決は今できないと伝えると声色と態度がかわりました。「じゃ、がんばらなくていいんですね」と冷たく言われました。
申し訳ないですが、こちらも電話で駆け引きをするようなところにはお願いしないです。
頑張っていただかなくても他に会社はいくらでもあります。
ただ、LINEの対応は早かったし電話の時間帯も融通きかせてくださったことには感謝しています。それだけです。

自社ローンで古い車に乗るしか無いと思っていたが、ノレルさんで新車乗せてくださいました。
支払い金額などは、自分の立場を考えれば、当たり前の条件では無いかと思います。ありがとうございました。保証も充実してますので、末永く乗れたら良いと思います。

外国国籍の私でも安心して契約できた。契約内容もわかるように説明してもらえた。文章より直接電話で話せるのが良かった。納車も問題なく綺麗な状態で届きました。しかし、納車業者と連携が取れていなかったのか、最初は不在のタイミングで納車があったのでびっくりした。