NOREL（ノレル）の口コミ・評判 13ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

新車購入はこれという決め手がなかった、
しかし車は、移動手段に必要だったため。　

【良かった点】
自分の希望の車種やリース条件を伝えたら
コンシェルジュデスクがたくさんの車の中から
選んでくれる。

【気になった点】
コルシェルジェデスクが紹介してくれた車でも
すぐに決断しないと、他から予約が入ってしまうので、
気になる車があったら、すぐに予約した方が良いかも。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
周りには紹介したいと思った。

契約して1か月経ちますがまだ連絡なし…
他の人の書き込み見るとノレルで中古は壊れたりするみたいなので新車にして良かったです…笑
ただバカ高いですが…笑
もらう新車プラン７年契約なので長いお付き合いになりますが…

納車の時に事務的に説明され質問する間もなくそそくさと帰ってしまった。
途中で購入したと思われるコンビニのレシートが後部座席に落ちていた。
車に関しては満足です。
連絡窓口が分かりにくいのでLINEに書いて頂けると助かります。

やはり新車をハードル低く手に出来るのが魅力です。
月々の固定費だけで持ち出しなく乗り始められるのはかなり嬉しい。
レンタカーやカーシェアで必要な時に、というのも分かりますが、やはり気を遣う部分と、なんだかんだ使いたい時に使えるかどうかの不安は拭えない。
縛りはそれなりにあるとはいえ、差し引きプラスな部分が大きいと思います。

対応は早いです。
実際に審査をして、結果の回答と案内の電話をもらいました。
最初は穏やかでしたが、とにかく話は長くて……もう後日にしようかなと何度も思いながらようやく価格を提示していただきましたが、そこで即決をせまられて感情論のお話をされました。
見積もりをお願いしたいだけと、最初のご挨拶のLINEでも伝えていたにも関わらず。
再び、自分の条件に合わせて一旦は見積もりをお願いしたかっただけなので即決は今できないと伝えると声色と態度がかわりました。「じゃ、がんばらなくていいんですね」と冷たく言われました。
申し訳ないですが、こちらも電話で駆け引きをするようなところにはお願いしないです。
頑張っていただかなくても他に会社はいくらでもあります。
ただ、LINEの対応は早かったし電話の時間帯も融通きかせてくださったことには感謝しています。それだけです。

自社ローンで古い車に乗るしか無いと思っていたが、ノレルさんで新車乗せてくださいました。
支払い金額などは、自分の立場を考えれば、当たり前の条件では無いかと思います。ありがとうございました。保証も充実してますので、末永く乗れたら良いと思います。

電話かけてきて内容も聞かず、うちでは無理ですね！ガチャっと切られた。
そういう対応されるくらいならこちらからお断りします。
寄り添いの精神等あってもいいと思う。
同じ同業者ですが、あんな対応はどうなのでしょうか？

まず木曜日にリースについて問い合わせしました
すぐに女性から電話がきて収入証明などはいらないです、独自の審査基準だから半年レンタカーを使って頂いて支払い遅れが無ければ貰えるプランの中古車リースがおすすめですと
一旦検討しますと切り、日曜日にレンタカーで実績を積むプランを検討してみたいとLINEするとすぐに電話がきて担当が男性に変わりました。その担当の言ってることがはちゃめちゃ
まずキャンペーン中だから今なら信用実績の為のレンタカーは2ヶ月でいい＋営業所に来て頂かなくてもご自宅まで陸送費無料で10日でお届けします
車種や車両確認できるかと聞くとできない
2ヶ月経ったあとの中古リースはどんな車種があるか聞くと2010年式の軽自動車のみ。月額32800円で自動車税以外は客負担
契約日も配送場所も聞かずに今すぐ先払いでレンタカー代43800円振り込んでくださいと言われ、日曜日の18時だから明日の契約ではダメなんですかと聞くと信用実績に傷がつくから今日5000円だけお預かりできますかと言われました
消音にしてるから今すぐ払ってくださいといわれ仕方無くネット銀行からやろうとするとサイトがポップアップブロックに弾かれました。
後でコンビニからでもいいかと聞くと19時過ぎると審査部の評価が落ちるからそれまでに入金しろとのこと
入金後よくよくプランなどを見ると2010年の軽自動車が月額32800で6年払い。236万円。馬鹿馬鹿しいと思いました。しかも信用実績といいつつ支払い期日が１週間も前の物。
翌日やはり申し込みを一度取りやめたいと伝えると預かった5000円はキャンセル料なので返金しませんと言われました。
車両提示もされてない住所も教えてない契約日開始日も決めてないのに何をキャンセルなんですか？そもそも信用の為に5000円預からせてって言ったよねって言いましたが申し込みは済んでるのでそのキャンセル料ですの一点張り。
ノレルとノレルgoは別の規約なのかと聞くと会社一緒ですと言われたのでノレルでは契約前3日でキャンセル料が発生すると書かれていますがと言うとそのスクショがあるなら送れと言われたので送ると別の者が対応しますね〜と言われ保留のまま放置されました。10分近く放置だったので切りました。
お金が返ってこないことよりも大手を名乗ってCMまでやってやってることは詐欺じゃんと思いました。
ガリバーさんの自社ロンは無関係なのでそちらや地域の中古販売店でも自社ローンはやっているのでそちらがおすすめです
全て録音した方がいいですよ　自分は録音しました