NOREL(ノレル)の口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

224件中 151〜160件目表示

1.00

最悪すぎる会社

契約までは親切にしてくれる。ただ契約書の保険の数字やらがおかしくて問い合わせた所、謝りもせずに改めて送りますとの事。
分からずに契約してたらそのままだった。
そして会社にとって都合の悪いことは、『担当者は他の対応をしている』というので待っていても連絡は来ず。改めて再度連絡をすると、『担当者は今日はお休みです』と。言ってることも適当、対応も適当。
絶対利用しない。

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1.00

最悪

マンスリーレンタカーで30日間利用しました。
納車後3日で左のヘッドライトと左リアのフォグの玉が切れました。
それに関して、整備不良で捕まりたくないので連絡したところ担当にLINEのメッセージは既読無視され、電話をかけても担当に伝えると言ってようやくLINEの返事が来たかと思えばまた連絡は来ず、、、
本当に言葉は悪いですが使えないです。
安いには安いなりの理由はあるとは思いますが、十分にその理由がわかりました。
2度と利用したくありません。

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1.00

最悪

リースの契約書の返送まではトントン拍子だが、その後の対応がマジでクソ‼️LINEで問い合わせても4、5日放置は当たり前。メーカー都合で納車予定日が遅れるならこちらから問い合わせする前に連絡してくるのが筋だがそれすら満足に出来ない‼️納車が間に合わないならレンタカーの用意をすると言っていたのに約束の1月前に問い合わせたら進めていくと言っていたのに更に1月音沙汰無し。痺れ切らしてコールセンターに問い合わせたら担当者から連絡来たが忘れてたいたとのふざけた回答が来た‼️サービスと言う概念を理解していない企業‼️他所を使った方が良い‼️

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4.00

月々定額で新車に乗れる

新車をリースのような感覚で利用でき、更に維持費や保険料がかからないということで利用を始めたのがきっかけです。X1が気になっていたので月々99800円のスペシャルプランを契約。はじめはスムーズにサービスが行われるのかが不安でしたが納車もスムーズで車を購入して乗っているのと何ら変わりのない日々を送っています。車を購入し、割賦で払うよりは少し割高ですが、しばらく走れば異なる新車に乗り換えることができるので、次々と車を乗り換えたい飽き性の私は継続して使用したいと考えています。

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5.00

レンタカーよりも便利で楽しい

仕事の都合で1年ほど車が必要な土地へ赴くことになったので利用しました。車は持っていなかったのでレンタカーを利用することを検討したのですが、車を借りるたびに手続きをするのは面倒に思えたので利用することにしました。月額料金の中に保険料も入っているというのは有り難かったです。そして、いろいろな車に乗ることができるというのはとても魅力的。BMWやレクサス、ベンツを運転することができたのはとても嬉しかったです。短期間のカーリースといった感じで、転勤が多い人や、いろいろな車に乗ってみたいという人におすすめのサービスです。

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1.00

有り得ないです!!!

LINEで今から取引きしようかなと少し質問だったりしてたのですが、20時頃こちらから返信して既読がついたものの返信がなかったので返事は明日くるのかなーと思い寝てたら、深夜の23時半!!!返信のLINEきました。
常識的にどうなのか?と。その後こちらの評価を見て、この会社で車のリースするの辞めようと思いました。痛い目見る前で良かったです。このサイトありがとうーーー!

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1.00

最悪です

任意保険が強制のぼったくり値で入らされますが内容はめちゃくちゃ酷いものです。本当に最低の補償内容で改善して欲しいですね。
もしくは任意保険加入必須で良いので自分で加入させて欲しい。

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1.00

最悪のレンタカー会社

もともとついていた傷なのにあとから10万円近い修理費の請求書が送られてきて唖然とした。

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1.00

オススメしません

決算月で「今日の契約ならこの価格」と言われ、自分の納得し契約しました。契約業務もLINEでスムーズでした。その後、「保険はどうしますか」「考えましたか」「保険どうするか連絡下さい」連続LINE。そのLINEも誤字脱字がひどい。
ノレルから着信が入っていたが出れなかった為「◯日◯時なら電話出れます」とLINEしたけど返事なし。指定した時間に電話なし。
メールで不満を伝えるも反応なし。
お客様センターみみたいな所に電話するも、どこかヒトゴトで適当に扱われている印象でした。
他にも対応の悪さ、契約後の対応の悪さ、時間にルーズな所、色々ムリでキャンセルしました。オススメしないです。

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1.00

サポートが最悪

数年落ちの未使用で納車
故障している箇所があったので修理依頼しましたが台車はナシとのこと。
サポートは連絡すると言って全然してこないし最悪です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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