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NOREL(ノレル)の口コミ・評判 15ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

202件中 141〜150件目表示

4.00

月々定額で新車に乗れる

新車をリースのような感覚で利用でき、更に維持費や保険料がかからないということで利用を始めたのがきっかけです。X1が気になっていたので月々99800円のスペシャルプランを契約。はじめはスムーズにサービスが行われるのかが不安でしたが納車もスムーズで車を購入して乗っているのと何ら変わりのない日々を送っています。車を購入し、割賦で払うよりは少し割高ですが、しばらく走れば異なる新車に乗り換えることができるので、次々と車を乗り換えたい飽き性の私は継続して使用したいと考えています。

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5.00

レンタカーよりも便利で楽しい

仕事の都合で1年ほど車が必要な土地へ赴くことになったので利用しました。車は持っていなかったのでレンタカーを利用することを検討したのですが、車を借りるたびに手続きをするのは面倒に思えたので利用することにしました。月額料金の中に保険料も入っているというのは有り難かったです。そして、いろいろな車に乗ることができるというのはとても魅力的。BMWやレクサス、ベンツを運転することができたのはとても嬉しかったです。短期間のカーリースといった感じで、転勤が多い人や、いろいろな車に乗ってみたいという人におすすめのサービスです。

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1.00

有り得ないです!!!

LINEで今から取引きしようかなと少し質問だったりしてたのですが、20時頃こちらから返信して既読がついたものの返信がなかったので返事は明日くるのかなーと思い寝てたら、深夜の23時半!!!返信のLINEきました。
常識的にどうなのか?と。その後こちらの評価を見て、この会社で車のリースするの辞めようと思いました。痛い目見る前で良かったです。このサイトありがとうーーー!

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1.00

最悪です

任意保険が強制のぼったくり値で入らされますが内容はめちゃくちゃ酷いものです。本当に最低の補償内容で改善して欲しいですね。
もしくは任意保険加入必須で良いので自分で加入させて欲しい。

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1.00

最悪のレンタカー会社

もともとついていた傷なのにあとから10万円近い修理費の請求書が送られてきて唖然とした。

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1.00

オススメしません

決算月で「今日の契約ならこの価格」と言われ、自分の納得し契約しました。契約業務もLINEでスムーズでした。その後、「保険はどうしますか」「考えましたか」「保険どうするか連絡下さい」連続LINE。そのLINEも誤字脱字がひどい。
ノレルから着信が入っていたが出れなかった為「◯日◯時なら電話出れます」とLINEしたけど返事なし。指定した時間に電話なし。
メールで不満を伝えるも反応なし。
お客様センターみみたいな所に電話するも、どこかヒトゴトで適当に扱われている印象でした。
他にも対応の悪さ、契約後の対応の悪さ、時間にルーズな所、色々ムリでキャンセルしました。オススメしないです。

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1.00

サポートが最悪

数年落ちの未使用で納車
故障している箇所があったので修理依頼しましたが台車はナシとのこと。
サポートは連絡すると言って全然してこないし最悪です。

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2.00

すでにガソリンが。。。

野田から東京まで車を持ってきてもらいました。
野田から東京の距離でガソリン半分まで減るんでしょうか?
ずいぶんずさんでだらしないと思いました。
おすすめはしないです。

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1.00

最初はいいけど

急に車が必要になったので、最初は助かりました。その後、何度も利用していると、対応もぞんざいで明らかに遅いし、それなのに、こちらの対応には時間制限が必要に課される感じで、何時までにお願いします!!と。。。

ちょっと使うならいいかもしれないけど、貸し出す車の年数とか状態からして"高い!でしょ?それにそういう車ばっかりなのに、安いのもあるような感じに広告していて、どうなの?

対応する人の言葉使いや態度はどうにかならいないものか。そのあたりを検討して欲しいです。

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こんな会社ありえない

本当にありえませんでした。
ノレルプログラム利用し、数か月向こうが指定してきた車を割高で借り続けました。
部分的な箇所で、車の設備に故障があり、車も決してきれいな物とは言えませんでした。

数か月後、車を乗り換える為各書類の提出、都度納車時期確認。
書類関係を最速で用意したにもかかわらず納車時期は一切回答なし。

やっと予定ついたと思ったら書類不足の案内。

相手型のミスでしかないのに、こちらに責任押し付けてきた。

今後一切関わらないで頂きたい。

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