NOREL(ノレル)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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嘘つかれた気分

最初の電話で乗りたい車を
伝えてこれだと月3万ですね〜とか言ってたけど
実際は5万だったり6万だったり
あと在庫が全くない。
希望の車は乗れないと思っといた方が良い。

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やめるべき

1台目、禁煙車と言われたのにとんでもないタバコ臭さ。代えてもらい2台目、1日で故障。道の途中でエンジン止まる、更に傷だらけボロボロの車。代えてもらい3台目、ドアが歪んでおりドアが開いてますランプついたり消えたり警告音なりまくり、そのせいで鍵しまらない。ドアが開かなくなったり不良車。その後音沙汰なし連絡シカトされてます。最悪最低の悪徳業者です。摘発レベル。絶対契約しないように。

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LINE相談は無意味です

冒頭でご相談のイメージという動画が流れますが、この動画は無意味なPRとなっております。最初に金額感を確認したいだけなのに、契約、登録まで話が勝手に進んでおり、こちらの回答は相手方が用意した選択肢①②などの中からでしか答えてくれません。契約後の対応が悪いと書いてらっしゃる方も多いですが、契約前の対応も非常に悪いです。
先方が用意した動画のように費用感を知りたいだけと述べると、対応が非常に悪くなります。他のところを検討した方がいいです。

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絶対にやめた方がいい

他の方が書かれている通り。良いところが一つも無い。
契約して後悔しかない。
とにかく連絡がつかない。やっと繋がった電話でお願いしても実行されない。担当者は名前を絶対言わないから話した人が見つけられないのでお願いもなかったことになる。
ガリバー関連なら安心かと思ったけど本当に酷い会社です。
今口コミ見て検討しているなら絶対に辞めて下さい‼︎

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車の配送料4万円

最低2ヶ月からしか貸出してくれないようです。
1ヶ月から試したいというと1ヶ月レンタルを勧められ、大阪在住なのに神奈川か千葉まで車両取りに行けとのこと。自宅までの配送料は40,000円と言われました。馬鹿にしてるとしか思えない笑
最低利用期間2ヶ月なら最初から記載すべき。電話で使用用途など聞いて2ヶ月借りる意思がない客は門前払い。長々とLINEやりとりして利用者の時間の無駄にしないで欲しい。

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延長拒否の対応

2022年9月から年末にかけて、車両をおかりしておりました。LINEと電話での両対応を含めとても不満でしたので、記載いたしました。

・+αの車両保険に入っていたが、自分で傷をつけた等は対象外であったこと(事前説明などはございませんでした)
・車両の修復を自費で終えた上で、一度は延長可能のご連絡をいただいていたにも関わらず、急遽返却希望とされたこと

レンタルされる場合、お気をつけください。

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リース契約とは?

審査終了後ハイエース希望したら230万で売ってるガリバー車輌に対して6年での総額370万払い。金利、税金だけ考えても140万は乗せすぎだし、リース契約が終わったらその時点での車両価格での買取って。普通リース契約終わったら車輌代払ってるんだから名義変更でしょ。リース契約期間中のメンテナンス代もこちら負担、車検の作業、工賃代もこちら負担ってそんなリース契約内容聞いたことないけど。

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最悪

ほんとにひどい会社。半年間利用しましたが、最低。
納車時にナビは走行中使えなくなるわ、ワイパーは壊れているわ、サポートも謝罪のみ。
雪が降る前に冬タイヤのことを聞くと自分で用意しろとのこと。
ドラレコは無し、結局冬タイヤは自分で買い、半年間で割って月の支払いを考えるとめちゃくちゃ高い。
やめた方がいいです。

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ゴミ

リースは絶対やらない方がいい。利用するのだったらレンタルのみで留めておけ。支払い関係とかリース案内の話が何回もしつこい

支払い日前なのにLINEで継続有無をするかしないか番号で選べとかいちいちダルすぎる。それだけのために電話かけてくるのもうざいし。あと今まで支払いがURL決済で楽だったのにいきなり用紙変更されてて意味がわからなかった

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マジでみなさんやめとけここわ

星1以下にしたいくらいだわ!!営業のやつタイヤとかパンクしたら当社が全て出しますと言って初めて借りた車タイヤほぼ溝なくてまずそこありえないだろ。1年も絶たずにワイヤーも見えてきたから電話したらお客様負担です。は?おまえ全部負担しますて最初にいうたやろが?みなさんここ借りる時は録音しといて消費者センターに訴えれるようにしてくださいね!ガチの話しなので。本当に悪徳な会社です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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