辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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毎月の支払い日のズレ
利用してるけど支払い日が毎月少しずつズレるのが本当に意味がわからない。このままズレていって給料日前になったらキツいので支払い日を毎月固定してほしいと相談しても無理の一点張りで融通が利かない。
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車が汚い
今回ノレルゴーから始めるため、アクアのレンタカーを借りましたが、古い車のため劣化などはしょうがないと思いますが、単純に車自体が汚かったです。
ボディなど触ると服が黒くなり、室内もどっかの倉庫でずっとおきっぱなしになってたんじゃないかくらい汚くて匂いもかなりありました。
さずかに納車前に洗車など一回はしたほうがいいとは思いました。
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あ然
安く契約期間も短期間から出来そうだったので見積もりをお願いしようとしましたが、仕事の都合で電話に出られず2回くらいかけ直してもらって、その後時間を伝えて待っていたのにそのまま電話もありませんでした。
メールや電話で短時間話した感じもめんどくさそうだなと伝わって来る感じでしたし、信用ができなそうだったので連絡来なくてよかったです😅
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契約しなくてよかった
電話で問い合わせをしたら関係ないような質問を続けられ、
挙げ句の果てに審査部へ確認すると10分間電話を繋いだまま待たされる。
電話口の営業があくびをしながら説明する。
30分後やっと電話が終わったと思ったら、この話を審査部に
報告するから1分待ってくれと、、、
報告だけなら電話を切ってからでもよくないか？と伝えると
1分も待てないかと言われる。
社員の教育もロクに出来ない会社とは関わりたくないです。
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連絡返ってこない
毎回同じことを伝えても回答なしで、忘れらていることが多々あります
サポート体制が悪いので、大手をおすすめします
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とにかく対応が酷い、特に納車後
納車前は電話対応など迅速、納車後はLine優先で連絡取りづらい。
何度も念を押して進めた話も電話での口約束は、記憶にないの一点張り、ミスに対しての反省も謝罪も一切誠意が見られない
他の人にこんな嫌な思いをして欲しくない、お勧め出来ない
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期待外れ
前の中古車(購入時10年落ち、その後9年乗った)を廃車にして、次の新車の頭金を貯めるまでの繋ぎにと契約しました。
担当の方から「沢山のご利用があり、台数が少ないです。」と言われていたので、多少希望外れることは承知していたのですが……。
後日希望していた軽自動車が納車したのですが……。助手席のドア・ドアミラーが傷だらけ、タイヤのホイールもサビまみれ……。
とてもお客様に納車する車とは思えません！
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押し売りがひどい
口頭で金額見積もりしてきて、即決を迫ってくる！悪質わをだと思います。常識がなさすぎます。
ガリバーって大手ですよね？こんなレベルの企業なんですね
二度と利用しません！納車待ちですができるならば解約したいくらいです
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会社の体質
最悪な会社です。
こちらには料金払えと言うくせに、ミスした分のお金はなかなか催促しないと返さない。
壊れた車を普通に納車するし、わざわざ指定された整備工場まで持って行っても自分達が悪いくせに謝罪なし。
よくそれで商売出来るな。
客をバカにしすぎ。
怒りしかない。
出来ないなら辞めちまえ！
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対応最悪
ラインの対応時点でアウト。お客優先ではなく、自分たちの昼休み優先
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