NOREL（ノレル）の口コミ・評判 24ページ目

車内が臭い。
喫煙車、禁煙車の選択が出来ないので仕方が無いですが。
それさえ無ければ最高です。

契約まではスムーズにいけたので安心してましたが

納車までに1ヶ月〜1ヶ月半と言われて待ったが音沙汰なし
こちらから連絡するが折り返しなし

最初の電話で乗りたい車を
伝えてこれだと月3万ですね〜とか言ってたけど
実際は5万だったり6万だったり
あと在庫が全くない。
希望の車は乗れないと思っといた方が良い。

1台目、禁煙車と言われたのにとんでもないタバコ臭さ。代えてもらい2台目、1日で故障。道の途中でエンジン止まる、更に傷だらけボロボロの車。代えてもらい3台目、ドアが歪んでおりドアが開いてますランプついたり消えたり警告音なりまくり、そのせいで鍵しまらない。ドアが開かなくなったり不良車。その後音沙汰なし連絡シカトされてます。最悪最低の悪徳業者です。摘発レベル。絶対契約しないように。

15万キロ、10年落ちの汚いヴォクシーが240万です💫
中古市場なら40〜50万で売ってるような車です💫
電話対応も最悪です🩷
「僕なら乗ります」と言って来たので、お好きにどうぞと言いました🙋‍♀️
暇つぶしにはいいかと🙋‍♀️

冒頭でご相談のイメージという動画が流れますが、この動画は無意味なPRとなっております。最初に金額感を確認したいだけなのに、契約、登録まで話が勝手に進んでおり、こちらの回答は相手方が用意した選択肢①②などの中からでしか答えてくれません。契約後の対応が悪いと書いてらっしゃる方も多いですが、契約前の対応も非常に悪いです。
先方が用意した動画のように費用感を知りたいだけと述べると、対応が非常に悪くなります。他のところを検討した方がいいです。

他の方が書かれている通り。良いところが一つも無い。
契約して後悔しかない。
とにかく連絡がつかない。やっと繋がった電話でお願いしても実行されない。担当者は名前を絶対言わないから話した人が見つけられないのでお願いもなかったことになる。
ガリバー関連なら安心かと思ったけど本当に酷い会社です。
今口コミ見て検討しているなら絶対に辞めて下さい‼︎

最低2ヶ月からしか貸出してくれないようです。
1ヶ月から試したいというと1ヶ月レンタルを勧められ、大阪在住なのに神奈川か千葉まで車両取りに行けとのこと。自宅までの配送料は40,000円と言われました。馬鹿にしてるとしか思えない笑
最低利用期間2ヶ月なら最初から記載すべき。電話で使用用途など聞いて2ヶ月借りる意思がない客は門前払い。長々とLINEやりとりして利用者の時間の無駄にしないで欲しい。

電話の約束を守らないくせにこちらから電話かけて対応してもらったら、向こうから「なるべくLINEで連絡してください」そのくせLINEも急ぎの時に限ってどうかしたら音沙汰無し。
担当者と言いながら毎回違う名前で情報共有できてないの当たり前な会社、電話口のガヤもすごく会話の仕方も相手の気持ちをへし折るような態度。
これだけ悪い口コミ集まるぐらいなら本当に倒産すればいいと思う。

2022年9月から年末にかけて、車両をおかりしておりました。LINEと電話での両対応を含めとても不満でしたので、記載いたしました。

・＋αの車両保険に入っていたが、自分で傷をつけた等は対象外であったこと(事前説明などはございませんでした)
・車両の修復を自費で終えた上で、一度は延長可能のご連絡をいただいていたにも関わらず、急遽返却希望とされたこと

レンタルされる場合、お気をつけください。