NOREL（ノレル）の口コミ・評判 25ページ目

審査終了後ハイエース希望したら230万で売ってるガリバー車輌に対して６年での総額370万払い。金利、税金だけ考えても140万は乗せすぎだし、リース契約が終わったらその時点での車両価格での買取って。普通リース契約終わったら車輌代払ってるんだから名義変更でしょ。リース契約期間中のメンテナンス代もこちら負担、車検の作業、工賃代もこちら負担ってそんなリース契約内容聞いたことないけど。

言った言わない、質問してもまともに返事こない。こちらが少しでも違う事言ったら会話録音まで持ってくる癖に、ノレル側が都合が悪くなると返事しない。電話してもまともに取り継がない。本当に車会社かと思うくらい最悪の会社です。

ほんとにひどい会社。半年間利用しましたが、最低。
納車時にナビは走行中使えなくなるわ、ワイパーは壊れているわ、サポートも謝罪のみ。
雪が降る前に冬タイヤのことを聞くと自分で用意しろとのこと。
ドラレコは無し、結局冬タイヤは自分で買い、半年間で割って月の支払いを考えるとめちゃくちゃ高い。
やめた方がいいです。

新車リースしたけどカーナビ作動しない。LINEで相談したが、近くの工場で診断してもえと…それで？診断してもらって壊れていた場合は？と聞いても無回答。仕方ないから電話したらディーラーに持って行け。カーナビの接続がされていないだけだと無料で接続してもらえるから…と。てゆーか、新車でリースしてんだからよ！接客態度、改めろ！
壊れていたら見積もり出してもらえって、クソだよ！謝れよ！無能がよ！

リースは絶対やらない方がいい。利用するのだったらレンタルのみで留めておけ。支払い関係とかリース案内の話が何回もしつこい

支払い日前なのにLINEで継続有無をするかしないか番号で選べとかいちいちダルすぎる。それだけのために電話かけてくるのもうざいし。あと今まで支払いがURL決済で楽だったのにいきなり用紙変更されてて意味がわからなかった

星1以下にしたいくらいだわ！！営業のやつタイヤとかパンクしたら当社が全て出しますと言って初めて借りた車タイヤほぼ溝なくてまずそこありえないだろ。1年も絶たずにワイヤーも見えてきたから電話したらお客様負担です。は？おまえ全部負担しますて最初にいうたやろが？みなさんここ借りる時は録音しといて消費者センターに訴えれるようにしてくださいね！ガチの話しなので。本当に悪徳な会社です。

利用してるけど支払い日が毎月少しずつズレるのが本当に意味がわからない。このままズレていって給料日前になったらキツいので支払い日を毎月固定してほしいと相談しても無理の一点張りで融通が利かない。

今回ノレルゴーから始めるため、アクアのレンタカーを借りましたが、古い車のため劣化などはしょうがないと思いますが、単純に車自体が汚かったです。
ボディなど触ると服が黒くなり、室内もどっかの倉庫でずっとおきっぱなしになってたんじゃないかくらい汚くて匂いもかなりありました。
さずかに納車前に洗車など一回はしたほうがいいとは思いました。

安く契約期間も短期間から出来そうだったので見積もりをお願いしようとしましたが、仕事の都合で電話に出られず2回くらいかけ直してもらって、その後時間を伝えて待っていたのにそのまま電話もありませんでした。
メールや電話で短時間話した感じもめんどくさそうだなと伝わって来る感じでしたし、信用ができなそうだったので連絡来なくてよかったです😅

電話で問い合わせをしたら関係ないような質問を続けられ、
挙げ句の果てに審査部へ確認すると10分間電話を繋いだまま待たされる。
電話口の営業があくびをしながら説明する。
30分後やっと電話が終わったと思ったら、この話を審査部に
報告するから1分待ってくれと、、、
報告だけなら電話を切ってからでもよくないか？と伝えると
1分も待てないかと言われる。
社員の教育もロクに出来ない会社とは関わりたくないです。