NOREL（ノレル）の口コミ・評判 25ページ目

星1以下にしたいくらいだわ！！営業のやつタイヤとかパンクしたら当社が全て出しますと言って初めて借りた車タイヤほぼ溝なくてまずそこありえないだろ。1年も絶たずにワイヤーも見えてきたから電話したらお客様負担です。は？おまえ全部負担しますて最初にいうたやろが？みなさんここ借りる時は録音しといて消費者センターに訴えれるようにしてくださいね！ガチの話しなので。本当に悪徳な会社です。

利用してるけど支払い日が毎月少しずつズレるのが本当に意味がわからない。このままズレていって給料日前になったらキツいので支払い日を毎月固定してほしいと相談しても無理の一点張りで融通が利かない。

今回ノレルゴーから始めるため、アクアのレンタカーを借りましたが、古い車のため劣化などはしょうがないと思いますが、単純に車自体が汚かったです。
ボディなど触ると服が黒くなり、室内もどっかの倉庫でずっとおきっぱなしになってたんじゃないかくらい汚くて匂いもかなりありました。
さずかに納車前に洗車など一回はしたほうがいいとは思いました。

安く契約期間も短期間から出来そうだったので見積もりをお願いしようとしましたが、仕事の都合で電話に出られず2回くらいかけ直してもらって、その後時間を伝えて待っていたのにそのまま電話もありませんでした。
メールや電話で短時間話した感じもめんどくさそうだなと伝わって来る感じでしたし、信用ができなそうだったので連絡来なくてよかったです😅

電話で問い合わせをしたら関係ないような質問を続けられ、
挙げ句の果てに審査部へ確認すると10分間電話を繋いだまま待たされる。
電話口の営業があくびをしながら説明する。
30分後やっと電話が終わったと思ったら、この話を審査部に
報告するから1分待ってくれと、、、
報告だけなら電話を切ってからでもよくないか？と伝えると
1分も待てないかと言われる。
社員の教育もロクに出来ない会社とは関わりたくないです。

先日納車したのですが車の色が違いました。確認すると見積書と契約書のカラーが違っていたらしく、それに気付かずにサインをしていたことで返品は無理と言われました。どうしょうもなく乗りたいわけでもない色の車で乗って帰りました。かなりしんどいです。

毎回同じことを伝えても回答なしで、忘れらていることが多々あります

サポート体制が悪いので、大手をおすすめします

納車前は電話対応など迅速、納車後はLine優先で連絡取りづらい。
何度も念を押して進めた話も電話での口約束は、記憶にないの一点張り、ミスに対しての反省も謝罪も一切誠意が見られない
他の人にこんな嫌な思いをして欲しくない、お勧め出来ない

前の中古車(購入時10年落ち、その後9年乗った)を廃車にして、次の新車の頭金を貯めるまでの繋ぎにと契約しました。
担当の方から「沢山のご利用があり、台数が少ないです。」と言われていたので、多少希望外れることは承知していたのですが……。
後日希望していた軽自動車が納車したのですが……。助手席のドア・ドアミラーが傷だらけ、タイヤのホイールもサビまみれ……。
とてもお客様に納車する車とは思えません！

口頭で金額見積もりしてきて、即決を迫ってくる！悪質わをだと思います。常識がなさすぎます。
ガリバーって大手ですよね？こんなレベルの企業なんですね
二度と利用しません！納車待ちですができるならば解約したいくらいです