ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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まじで対応悪いし遅い意味不明
契約まではめちゃくちゃ電話かけてきたり急かす連絡ばかりきたのに
契約後は全ての対応が遅い
不安で仕方ない
試乗も行けない、見に行けない、なので◯◯の写真を見せて欲しいとお願いすると、意図を聞かれ、答えると
HPを見ろとの事。
詐欺かと伺うレベル。
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詐欺か？
契約して入金したら、ここから納車担当に変わります。と言われたが、そこからの連絡が超絶遅い！そして、一度連絡が来てから音沙汰なし！アレ？騙されたのかな？と不安になっているところです。
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話が二転三転
引っ越しに伴い車が必要だったのでNORELさんに相談しました。最初はこのプランなら1ヶ月〜2ヶ月で納車できますよ！との事だったので引っ越しの1ヶ月前くらいから話を進めていざ引っ越して契約書まで送ってきた段階で急に「納車時期が4ヶ月ほど伸びます。もしかしたらそれ以上かも」と電話がきて代案でレンタカー、中古車提案されましたが初期費用などの予算の関係でそれは事前に断っていたのにまた言うの？って。部品不足は今の情勢なら仕方ないけどあまりにも馬鹿にしてる対応で不愉快でした。担当する方にもよるんでしょうがオススメはしません
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やめとけ
他の方が言う通り
新車リースできないよ
対応もカス
都合悪い事は全く連絡なし
レンタカーも、ボロボロで月八万。
ガラス明らかに補修してあってあまりの暑さでそこからヒビが
補修してあるとこが割れたと言っても
実費で交換
リースを考えるなら他にしないと金と時間の無駄だよ
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最低最悪
クレジットの遅れ払いでリースのローンが通らず、ノレルゴープログラムを紹介され、遅れ払いがなければ希望の車をリース出来ると言われ、申込金を払わされた後に『所定の審査で希望に添えない場合がございます』との注意書きが送られてきました。
そして、レンタカーの陸送費用を毎月請求され、どう言うことかと問い合わせるとお客様が分割でとおっしゃってましたと言われ、そんな事言った覚えは1ミリもなく、LINEで送られてくる陸送費用の額も1ヶ月文の費用しか書いてなく、総額や分割などの表示は全くありませんでした。消費者センターにも相談しようと思ってます。他の方も書いてますが、これ以上被害者を増やしたくないです。
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他で契約しましょう
対応遅すぎる
ノルマがあるのかお金だけ先に払わせてしまえば後は適当な対応
駐車場もまだなのでとゆう話をして日付の方もあくまで仮なので先にお支払い頂ければとゆう話で入金
本気で車を借りたい意思はありましたが付近の駐車場の都合もつかなかったので断念すぐにキャンセルの意思を伝えたところ
提携している不動産にかけ合う
2週間近く連絡無しなので自ら連絡
遅すぎる対応に不信感しかないしキャンセル料の心配もあったので早急にキャンセルを伝えていたにも関わらず時間をかけてくる
担当曰くお支払いした時点で契約完了なのでその日からキャンセル料かかりますとの事…は？契約されてから翌日からって記載されてるけど？説明責任果たせてない方がサポートしちゃダメでしょ
それが不安だったから待ってもらってもいいですかと伝えて、じゃあ仮で日付は適当で大丈夫なので←この時点で日付は決まってないのでキャンセル料の規定もクソもない
電話で掛け合ったら 言った言わないはあまり好きじゃなくとの返答
消費者センターに相談したところ弁護士にとゆう話が出ましたが正直 労力と時間がもったいないので断念
ただただ不愉快だったのでこれから契約される方は今一度考えて他の優良会社を探す事をお勧めします
また新たな被害者が出ませんように
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連絡無視が基本
この会社はおすすめできませんね。担当者は契約成立するまで押せ押せで、書類が揃って納車の段階になると知らんぷり。案内された納車日になっても何も連絡がないです。もちろん未だに納車はされていません。
催促のメッセージは数日放置当たり前。電話をすれば別の担当者が出て、とりあえず軽く謝る程度で済ませます。肝心の問い合わせ内容である「いつ納車されるのか」については、責任回避なのか明言を避けて、どうとでも取れるようにはぐらかしてきます。
契約後のキャンセルは不可能で、早期解約という形ならOK…ここまではまだ理解可能ですが、その早期解約も「納車されないと手続きができない」というのはどうなのでしょう。特定の期間に車が必要で契約したのに、このままだと何ヶ月も待たされて、車に乗れずじまいになるかもしれません。
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電話しつこい
見積もりしただけなのに、電話がしつこい。一日に2,3回かかってくる。
見積もりなんだから、書面か、ラインでしてくればいい。
出たくないから一週間以上出てないのに、11/6からずっとかかってくる。本当にやめてください。
あと、突然お電話すみませんとか、ラインで言ってるけどじゃあなんで、電話やめないの？
あと、急に最初電話してきた後に、以下のようなラインが来てびっくりしました。なんで、急に直接会おうとしてるのか…？怖い…怪しすぎます…
「先ほどお電話させて頂きました。
差し支えございませんでしたら、お近くの喫茶店やご自宅などで直接お会いしてご相談させて頂くことも可能でございます。
特に、お車の装備やリースのサービスについては複雑なご説明が多い為担当者がお伺いして、パソコンの画面を通して、お見積り、お車のご紹介をお勧め致しております。
ご希望に沿った形で進めて参りますので、ご希望の日時、場所などをお決め頂きLineにご返信お願い致します。
所用時間はお客様により異なりますが15分程度～2時間くらいまで幅広く対応可能です。お話を聞く、お見積もりだけでも大丈夫ですのでお気軽にお考え下さいませ。」
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残念
信用回復リースの終了後にリースをたのもうとしたら 車がない 時間がかかる 新車だと半年かかると言われた もっと早く言ってくれないのかな？ と思いました 結局リースはできなく 中古の車を買うこたになりました すごく 残念でした
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振り回されました。
向こうの都合で納車ギリギリの日にちになって突然の報告。
こちらが不利にならないよう対処はしてくださったものの
そこから納車まで一切連絡なし。
当日も何時頃来て貰えるか分からず、LINEを入れても既読無視。
フリーダイヤルに電話をするものの、「確認した後折り返し致します」と言われてから折り返しも無し。
以前別の方の口コミで、「契約後は全く返信が来なくなる」とありましたが身をもって体感しました。最悪です。
丸一日無駄にしました。
契約終了次第二度と利用しません。
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