NOREL（ノレル）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
177件中 91〜100件目表示
- ノレヌさん
- 投稿日：2023.08.30
メーカーの中古車屋の方がマシ
2年のリース利用
車は特に問題はないが、継続したいと伝えたが値段が変わったとのこと
17000円UP
あとホームページで車選んで保険との合算金額が分かりにくく
ボタンを押したら、12日過ぎるまでコンシェルジュは返信が悪くなります。そして、12日過ぎてから連絡くれます。
ホームページ選んだ車の移動費用も請求されます。
まだ本契約の書類を送って無くてもです。
12日過ぎるとキャンセル料金が発生するので８割は請求されます。
その額は三万弱、そして、契約を解除すると今度は車両の返却日を教えてくれません。
どんなに質問しても無視されます。
これをされると数日間身動きが取れず困ります。
こんな会社と契約を結ぶのはやめておく事をお勧めします。
これは体験談です。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.28
詐欺か？
契約して入金したら、ここから納車担当に変わります。と言われたが、そこからの連絡が超絶遅い！そして、一度連絡が来てから音沙汰なし！アレ？騙されたのかな？と不安になっているところです。
1
- さかなのすまいさん
- 投稿日：2023.06.07
連絡無視が基本
この会社はおすすめできませんね。担当者は契約成立するまで押せ押せで、書類が揃って納車の段階になると知らんぷり。案内された納車日になっても何も連絡がないです。もちろん未だに納車はされていません。
催促のメッセージは数日放置当たり前。電話をすれば別の担当者が出て、とりあえず軽く謝る程度で済ませます。肝心の問い合わせ内容である「いつ納車されるのか」については、責任回避なのか明言を避けて、どうとでも取れるようにはぐらかしてきます。
契約後のキャンセルは不可能で、早期解約という形ならOK…ここまではまだ理解可能ですが、その早期解約も「納車されないと手続きができない」というのはどうなのでしょう。特定の期間に車が必要で契約したのに、このままだと何ヶ月も待たされて、車に乗れずじまいになるかもしれません。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.15
電話しつこい
見積もりしただけなのに、電話がしつこい。一日に2,3回かかってくる。
見積もりなんだから、書面か、ラインでしてくればいい。
出たくないから一週間以上出てないのに、11/6からずっとかかってくる。本当にやめてください。
あと、突然お電話すみませんとか、ラインで言ってるけどじゃあなんで、電話やめないの？
あと、急に最初電話してきた後に、以下のようなラインが来てびっくりしました。なんで、急に直接会おうとしてるのか…？怖い…怪しすぎます…
「先ほどお電話させて頂きました。
差し支えございませんでしたら、お近くの喫茶店やご自宅などで直接お会いしてご相談させて頂くことも可能でございます。
特に、お車の装備やリースのサービスについては複雑なご説明が多い為担当者がお伺いして、パソコンの画面を通して、お見積り、お車のご紹介をお勧め致しております。
ご希望に沿った形で進めて参りますので、ご希望の日時、場所などをお決め頂きLineにご返信お願い致します。
所用時間はお客様により異なりますが15分程度～2時間くらいまで幅広く対応可能です。お話を聞く、お見積もりだけでも大丈夫ですのでお気軽にお考え下さいませ。」
4
- とくめいさん
- 投稿日：2024.04.20
残念
信用回復リースの終了後にリースをたのもうとしたら 車がない 時間がかかる 新車だと半年かかると言われた もっと早く言ってくれないのかな？ と思いました 結局リースはできなく 中古の車を買うこたになりました すごく 残念でした
0
- あさん
- 投稿日：2022.08.10
振り回されました。
向こうの都合で納車ギリギリの日にちになって突然の報告。
こちらが不利にならないよう対処はしてくださったものの
そこから納車まで一切連絡なし。
当日も何時頃来て貰えるか分からず、LINEを入れても既読無視。
フリーダイヤルに電話をするものの、「確認した後折り返し致します」と言われてから折り返しも無し。
以前別の方の口コミで、「契約後は全く返信が来なくなる」とありましたが身をもって体感しました。最悪です。
丸一日無駄にしました。
契約終了次第二度と利用しません。
13
- hさん
- 投稿日：2023.06.27
最悪な会社
初めて契約した時に近くのガリバーから
家まで納車してくれましたが車庫に
かなりの勢いで追突。車を修理するのに
1ヶ月。納期日が遅れたのにも関わらず
料金は修理中の1ヶ月も発生。
乗っていないのに払う必要があるのか
問い詰めましたが
契約時から発生しますと言いくるめられました。
もうすぐ２年経つので新しい車の更新をとメールがきたので
車を選び審査に通すが一切連絡なし。
こちらからかけても担当者が不在なので
折り返します。何時ならいいですかと聞かれたので
時間を17時以降なら可能と指定。
1ヶ月も折り返し電話ありません。
もう車の返済期日が近づいているのにこの状態です
どうなるのでしょうか？
こちらからの応答の返事は一切なしのくせに
支払いが一日でも遅れると
今週の土曜日に車を引き取りに行きます
何時なら可能でしょうかとLINEが来る
とても悪質な会社
5
- しゅうさん
- 投稿日：2024.10.04
対応悪すぎ
契約するまでは感じ良いが、後々は塩対応。喧嘩腰、システムの悪さも顧客で修正。
支払いも期日10日前から、催促メール。その後何回も送られてくる。
送るなら支払い日決めろ！仕組みおかしいやろ！
0
- カワウソ大佐さん
- 投稿日：2019.07.20
新しい車の持ち方
中古車プランの通常コースを利用しました。車を購入しても税金や車検などの費用が無駄になる気がして何かにないかと少し検討しているときに見つけて利用を開始することにしました。良かった点は、主に２点ありました。
１点目は車の乗り換えができる点です。購入となるとやはり頻繁に乗り換えすることができないためイメージの違ったとしても一定期間は購入した車に乗り続けなければなりません。ただ、NORELであれば、金額に差があるものの９０日間で乗り換えをすることが可能なため少し気になっている車を多く利用することができ、とても楽しく過ごすことができました。
２点目としては税金や保険、車検などの諸々の費用を気にしなくて良い点です。自身で所有した場合、車検の時期、保険の更改の時期、納税の時期など気にしなけれならず、その都度費用が発生してしまうけれど、NORELの場合はその点の心配がなく、毎月々のランニングコストのみで良いのでかなり魅力に感じました。
3
- 匿名さん
- 投稿日：2024.05.30
ふざけんなよ
レンタルだけの目的で使ってたのにいきなり、リース前提の話だから切り替えろとか舐めてんだろ。そんな事一言も伝えられてないけど？
口コミ悪すぎるから絶対リースなんかしないけど。
0
