NOREL（ノレル）の口コミ・評判 8ページ目

審査終了後ハイエース希望したら230万で売ってるガリバー車輌に対して６年での総額370万払い。金利、税金だけ考えても140万は乗せすぎだし、リース契約が終わったらその時点での車両価格での買取って。普通リース契約終わったら車輌代払ってるんだから名義変更でしょ。リース契約期間中のメンテナンス代もこちら負担、車検の作業、工賃代もこちら負担ってそんなリース契約内容聞いたことないけど。

リースは絶対やらない方がいい。利用するのだったらレンタルのみで留めておけ。支払い関係とかリース案内の話が何回もしつこい

支払い日前なのにLINEで継続有無をするかしないか番号で選べとかいちいちダルすぎる。それだけのために電話かけてくるのもうざいし。あと今まで支払いがURL決済で楽だったのにいきなり用紙変更されてて意味がわからなかった

二度と利用しない！
契約までは迅速で、優しかった。
都合が悪いことはキレながら対応。

契約後に半導体の遅れで、納車が遅れると言われた。
ただ、契約前に聞いていた話と3ヶ月も違うのでそれだったら
車種を含め変更したい。と言っても契約済だからできないの
一点張り。

ガリバーのお客様総合サービスセンターに苦情いれるもノレルは、代理店？下請け？で話にならず。

色々と相談し、無事キャンセルすることができました。
あの時キャンセルをできずに納車されてたらと想像しても、ゾッとします。

こんな契約数ばかりに必死な営業は初めてでした。
もう少しガリバーの子会社であれば、長年付き合える販売方法を見出してほしいところです。

カモにならず、良かった！
契約書書いたから、契約ではありません。キャンセルできますよ。

毎回同じことを伝えても回答なしで、忘れらていることが多々あります

サポート体制が悪いので、大手をおすすめします

維持費が安く収まるかと思い2022年9月に問い合わせを
まだ現状所有の車でいいかとおもい検討するとの返事をして話が終わり
また2023年になり車検等が近づき再度ノレルでお話を改めてお聞きしたいと思い連絡した所
以前検討されたのはなにを検討したんだ？
どうせうちでしか申し込めないんだろ？と言わんとばかりで
契約申し込みするなら『早く』『いま』決めろよと
かなり高圧的な態度で申し込みを強要してるのか
お問い合わせに対して対応が適当なのか、、、
どちらにせよ申し込みをしたいとは思わなくなりました
某大手ディーラーで新車を申し込み
納期遅れで話題のなか約1ヶ月程で納車になりました
最初からディーラー行けば良かったと後悔と時間の無駄でした、、、

1台目、禁煙車と言われたのにとんでもないタバコ臭さ。代えてもらい2台目、1日で故障。道の途中でエンジン止まる、更に傷だらけボロボロの車。代えてもらい3台目、ドアが歪んでおりドアが開いてますランプついたり消えたり警告音なりまくり、そのせいで鍵しまらない。ドアが開かなくなったり不良車。その後音沙汰なし連絡シカトされてます。最悪最低の悪徳業者です。摘発レベル。絶対契約しないように。

ハイエースを新車リースできると言われ、詳しいことを聞いても入金を催促され、挙げ句の果てにボーナス払いにするか今の金額よりもっと払わないとハイエースはリースできませんと言われた。それなら最初からここで契約しなかったのに。こんなところよりもまだ自社ローンのところの方が良心的ですよ。

何社か話を伺った中で一番納期がはやく手配できるとの話を聞いて契約しましたが、予定されてた納期より半年以上遅れました。

やっとの思いで納車店舗に行ったら陸送の手配漏れでまた延期となりました。

本当に不快な気分でがっかりです。
本当に悲しい気持ちです。

電話で問い合わせをしたら関係ないような質問を続けられ、
挙げ句の果てに審査部へ確認すると10分間電話を繋いだまま待たされる。
電話口の営業があくびをしながら説明する。
30分後やっと電話が終わったと思ったら、この話を審査部に
報告するから1分待ってくれと、、、
報告だけなら電話を切ってからでもよくないか？と伝えると
1分も待てないかと言われる。
社員の教育もロクに出来ない会社とは関わりたくないです。

頼んでいたオプションが一部標準装備に変更されていたのにも関わらずそのままオプション代金を上乗せされていました。

本当に何から何まで信用ならない会社です