ノートン・インターネットセキュリティの口コミ・評判 4ページ目

毎日のように大げさなアラートを表示して追加契約を押し付けてくる。
アラートによっては、必ず確認の操作をしないと閉じることもできない。
もう契約の自動延長を停止しようしたら、マイアカウントのページに自動延長を停止するメニューがない。
昔持っていたノートンのイメージが。。。

標準の設定で何年も使っていました。
が・・・ウィルス付きメールを検出してブロックしたことは１度もありませんでした。
毎日のように数通のウィルス付きメールが受信ボックスに入る日々。いつも手動で削除していました。
それで何年も過ごして、ある日、ようやく気が付きました。Nortonが何も役立っていないことに！！！
（完全スキャンを行った際に何か発見することはあるのですが、基本的に、手動で削除したメールがゴミ箱に残っていた場合でした。）。

設定のせいかもしれないと思いましたが、特に設定で変えるべきところはありませんでした。
他社のソフトをいくつか試して、ちゃんとウィルス付きメールを検出できるものに乗り換えました。

●料金

　初回（通常購入）は安い。そして自動更新による購入は高額。

●機能

　怪しいと判断した物は容赦なく接続カット/削除してくる。

　頼もしいがワンクッション置いてくれないため人によっては大迷惑かもしれない。

●軽さ

　比較的軽い。

●総評

　個人的には継続利用はしない。他人へオススメもしない。

　以下理由

　機能の判断は人によると思うが、恐らく悪くはない。

　しかし料金周りが致命的である。

　自動更新機能に悪意が感じられるため、強い嫌悪感が出てくる。

　標準で自動更新オン、自動更新の停止が手間、普通に買うより高額になる　など
　
　手落ちを期待しているように思えるし、詐欺のようにも感じる。

　金銭の発生する契約で誠実さを感じられない会社には不安しかない。

いくら優秀でも、邪魔な機能が多すぎる。
ウイルススキャンしたいだけでも、SSDのデフラグとかしようとしたので、気軽にスキャンできない。自動デフラグは設定で切れたけど、ほかにも訳わからない行動をしていそうで怖い。ユーザーと対話する気がないかのような操作感のせいで、何も伝わってこない。
そのほかにも邪魔な機能はあり、それらがデフォルトでオンになっていて、それらを切っても警告が出るなどして非常に鬱陶しい。
無名ソフトだからって、一定数のユーザーがあるソフトの最新版を消されたときは腹が立った。
ノートンそのものがウイルスレベルに迷惑だった。ほかをオススメする。

脅威検出の度に過度に不安を煽って別料金のオプションをゴリ押ししてくる。

最悪でした。
自動延長サービスは不要だったので購入してすぐに停止済みです。
にもかかわらず、更新時期になると「課金しますよ」とのお知らせメールが。
さらには「引き落としできないからカード情報を更新しろ」とのこと。
繰り返しとなりますが自動延長サービスはすでに停止済みです。
カード情報が未登録だったために課金されずに済みましたが、登録済みであったなら引き落とされていたのだと思われます。
すでに拒否の意向を示しているにもかかわらず、課金を試みるその姿勢に、心底うんざりとさせられました。
シマンテック製品を今後二度と使うつもりはありません。

既に解約しているものについて、自動延長で課金しようとします。
（クレジットカードを解約済だったので無事でしたが）
またサポートに問い合わせをしても、非常に遅かったり、回答が返ってこなかったりします。
あと、２段階認証でログインする時に、SNS宛にコードを送ってくるのですが、これが１０分位待たされます（挙句、期限切れと出たり。。。）。
ついでに「ロボットでありません」認証で、色々な画像を選ばされるのですが、これが延々続きます。

必要な時には自動更新システムはありがたいですが、
apple製品利用が多くなりノートン製品を使わなくなった時に
とにかくサポートセンターへの連絡先は複雑過ぎて見つからない。
チャットも自動のみで文字入力すらできず
伝えたいことも伝えられない。
カード会社がサポート電話番号を教えてくれた始末。

ここまで解約手続が複雑難解なのは
本当に悪意しか感じません！！

二年ほど使っていますけど優秀かと言われるとそんなことは無いです
何せノートンの保護は大体が「みんなが使ってないから危ない」「最近できたから危ない」というどこでもできるような基準で判断しています。
そのせいで新しくできたファイルをダウンロードしてもすぐに消されてしまい、それを手動で復元することが習慣となってしまいます。
結果本当にウイルスだったとしても復元してしまい、セキュリティの意味がなくなってしまいます。
優秀と言い張るならちゃんとダウンロードファイルの内部を解析してから言ってほしいです。
無料で良いセキュリティソフトはいっぱいあるのでそっちのほうが良いと思います。

期間終了し消去しようとしましたが、実行するとHPへ移行し簡単に消去出来ない仕掛けに諦め、結局3年弱の間に何回か消去を試し、最近やっと当たり前の消去が出来ました。
PC使用中に契約延長の表示がされる等、ウイルスソフトと見間違えるほど。
自分には合わないソフトでした。