名鉄観光の口コミ・評判 7ページ目

2回利用してます！
沖縄旅行は名鉄観光に限りますね！
予約したらすぐにお電話くださり
航空券の手配もすぐにしてくれました。
2人で行ったのですが、必ずしも隣同士の席にはならないと事前に説明されましたがギリギリに搭乗手続きしない限り隣で座れます。格安ツアーにしては満足度高く何も心配することはありませんでした。
ディスってる人の気が知れませんね。
完璧な旅行にしたければ大手旅行会社に行くのをお勧めします。
がんばれ名鉄観光！
これからも利用させていただきます！

態度が悪い、机に物を叩きつけ感じ悪かった。機嫌悪いのかはわからないが、気が散り説明の内容が聞けない。困った時も配慮なくて、できないって他の方法さえ調べようとしない。

沖縄のパックツアーを申し込みました。飛行機に乗ってビックリ。
5歳の子供だけ私達と離れて1人になっていました。。。
航空会社に席を替えてもらい、なんとかなりましたが、
事前に席の説明ないし、、、
こんな配慮のない会社、二度と使いません。

宿泊業をしております。
数日間全館仮おさえを渋る当方に対して
「99.99%送客しますので！」
と４カ月も前から全館おさえさせておいて、こちらから連絡するまで梨のつぶて。
結局「使わなくなりました。」で終わり。
営業さんの言葉の軽さにびっくり。

飛行機を夕方便にしたはずが、朝の便になっていて出発の10日前に郵送が届いて気づく。連絡すると前にPDFでも確認の為送ってると言われるが、PDFは届いておらず。名鉄のマイページから確認は出来るものの時間はのっておらず便名だけ記載があり、それでも確認は出来るのでこちらに非はないとのこと。便名から時間を調べる人なんてほとんどいないと思うが…。そもそも確認のPDFが届いてないのはなぜ？結局どうにもならないとのこと。こちらは悪くないの一点張り。最悪です。申し込み確定からの案内が雑すぎる。二度と使わない。そしておススメできません。

こんなサイトあったんですね。
1年ほど前支店窓口を利用した際に、
まだまだ新社会人のお嬢さんという感じの隣のお客さんに社員さんが悪態、舌打ちをしているのにびっくり！
そのお嬢さん自体はとても礼儀正しい若者だったのになぁと。
窓口でそんな感じのとてもいやなやり取りを見てしまいました。
この時点で辞めて置けばよかったのですが、その後トラブルがありオペレーターの態度も散々。
他の方がいうように酷いレベルの上から目線です。

この会社に配慮と言うものを期待してはいけません。
只管怠惰でめんどくさがり。ブランドでガッツリ固めでもしない限り態度を変えないでしょうね。

試合で利用せざるを得なく、利用したのですが、宿泊先の決定をするといった日の夜中にファクスが届き、希望した宿泊先ともかけ離れた所を指定され、挙句宿泊希望日と違う日に取られている始末。
それに関する電話をしたところ、2度3度と希望日を違う人から確認され、それが支店長にも報告されていない状態。
3度目の電話で男性の方がずさんな電話の出られ方をした時は、もはや言葉を失いました。
2度と利用したくありません。怒りのあまりものすごい駄文になっていますが、この文章よりひどい対応でした。

1番楽しみにしていた沖縄修学旅行なのに、キャリーケースは破壊され、旅行プランは美ら海水族館も行けないという最悪なプランで、いったい沖縄に何しに行かされたんだと思うぐらいでした。
名鉄観光のスタッフは、まるで学校の先生のように、私達の事を怒り、対応であんな酷い対応はあるのかと思うぐらいでした。
二度と関わりたくない旅行会社です。

希望時期の希望ホテルを予約出来たのがこの会社。中部国際に到着しチケットを受取りに行ったら誰もいない。聞いていた番号に電話したら「チェックイン開始前なので」とのこと。チェックイン開始前にチケットを渡すのが普通では？同じ飛行機に乗る他社旅行会社は全て人がいましたよ。
帰国時の現地ガイドも最悪。自動チェックインでは気に入った客は自ら対応し、希望席を聞いていたがそれ以外は空港係員に座席取りを任せていた。お陰様で羽根の真横で全く景色が見れず。2度と5流旅行会社は利用しない。

声を大にして言ってやりたい。○○支店の男性社員。「内容も把握できないのなら電話に出るな」「クソか」「胸糞悪い」と、とんでもない暴言を吐かれました。あなた本当に社会人ですか？ほかの支店の皆さんは素敵な人ばかりなのに。あなた一人のせいで、「最悪な接客を行う会社」というレッテルを張られたのは、言うまでもないですよね。もうこんな会社、信用もできないし、取引もしたくありません。ツアーを売り出す前に。社員教育からしてはいかがですか？