名鉄観光の口コミ・評判 8ページ目

希望時期の希望ホテルを予約出来たのがこの会社。中部国際に到着しチケットを受取りに行ったら誰もいない。聞いていた番号に電話したら「チェックイン開始前なので」とのこと。チェックイン開始前にチケットを渡すのが普通では？同じ飛行機に乗る他社旅行会社は全て人がいましたよ。
帰国時の現地ガイドも最悪。自動チェックインでは気に入った客は自ら対応し、希望席を聞いていたがそれ以外は空港係員に座席取りを任せていた。お陰様で羽根の真横で全く景色が見れず。2度と5流旅行会社は利用しない。

声を大にして言ってやりたい。○○支店の男性社員。「内容も把握できないのなら電話に出るな」「クソか」「胸糞悪い」と、とんでもない暴言を吐かれました。あなた本当に社会人ですか？ほかの支店の皆さんは素敵な人ばかりなのに。あなた一人のせいで、「最悪な接客を行う会社」というレッテルを張られたのは、言うまでもないですよね。もうこんな会社、信用もできないし、取引もしたくありません。ツアーを売り出す前に。社員教育からしてはいかがですか？

皆さんが酷評するような悪い会社ではないと、コメントしたけど。。
諸々都合が合わず、キャンセルする事を伝えると態度急変！
やっぱり そういう 会社でした！

新聞掲載の沖縄旅行を申込み、選べる希望飛行機時間と希望のホテルを注文したにも関わらず、出発の１週間前に送られてきたeチケット等が入った確認書には違うホテルが… 直ぐに電話で確認をしても、『出発直前ですし弊社ではお受け出来ませんし…』だけのリピート回答。 少ない証拠とともにこちらの言い分を言ったら、返ってきた言葉が『でしたらご自身でツアーのホテルをキャンセルし好きなホテルをお取りください。』ですって 名鉄さんが取り直して下さるのですか？と聞き返したら『お客様がです』って悪びれる事もなく謝罪もないまま… 呆れた対応に、もう二度と利用する事はありません。

仕事のやりとりで、上から目線な物言いだったり、都合が悪いことがあると態度が一変したり、一社会人としてどうなの？というレベルの対応をされました。お客様にはいい顔をしているのだろうと思っていましたが、ここやその他の口コミを見る限りそうでもないのですね。
旅行をお願いしたことはありませんが、絶対使いませんし、周りにもおすすめすることはまずないです。

修学旅行で行ったけど、プランニング悪いし急に予定変わるは見学先の予約取れてないは本当に口コミ通りで笑うことしか出来ません返金してもらいたいレベルです。

名鉄観光サービスの添乗員さんの態度が悪すぎて不愉快な旅行でした。
挨拶もなく、バス車内での気遣いもなく、愛想笑いの一つもありません。挙句の果てにサービスエリアや観光地では仲間の添乗員とぺちゃくちゃおしゃべりをしていて、遊びに来てるのと勘違いしているかと思うほどでした。とても残念です。
名鉄観光サービスの添乗員の教育はどうなっているのでしょうか。改善していただきたいです。

10月8～10日で職場の仲間と上司家族10名で台北に行きました。現地のガイドの自己中と横柄な態度に初日からストレス上がりまくりで2日目のキュウフンで嵐になり一番上で夕飯を食べ降りてくる途中ぎゅうぎゅうの人混みの中7、3で離れてしまい私たちは始めバスが着いた地点まで戻りましたが後のメンバーは途中でガイドが道を変えたらしく後から聞いたら違う駐車場にいたみたいで
仲間は心配してくれたそうですがガイドは私たちから何故電話しないのかブツブツ言うだけだったようで片手間に仕事してると思いました。
結局台風並の雨風でしたしずぶ濡れで自腹でタクシーでホテルまで帰りました。他にも細かいことがありすぎて書ききれません。私は二度と台湾には行きませんし名鉄観光は無いです。

1番楽しみにしていた沖縄修学旅行なのに、キャリーケースは破壊され、旅行プランは美ら海水族館も行けないという最悪なプランで、いったい沖縄に何しに行かされたんだと思うぐらいでした。
名鉄観光のスタッフは、まるで学校の先生のように、私達の事を怒り、対応であんな酷い対応はあるのかと思うぐらいでした。
二度と関わりたくない旅行会社です。

和食屋さんにて食事中、
その和食屋さんにどこかの団体のお客様達が来ていたようなのですが、その際に何かしらお店側に不手際があったようです。
ただ、その時に添乗員らしき強面の男性が
我々、一般の客にも聞こえるような声で
『そんな事あとにしろ！こっちの客が先だろ！いい加減にしろ！次の予約は取らないからな！』と店内中に聞こえるように怒鳴り声で叫んでいました。
正直、とても気分悪いです。一般の客には関係ないので…
名鉄さんの社員教育はどうなっているのでしょうか?
もし、これから旅行などに行くときは
名鉄さんは、選ばないと思います。