本音本音

名鉄観光の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

酷い

問い合わせの為に電話したところ、1度こちらで確認してから折り返し電話するとあったが無い為こちら再度しました。すると馬鹿にされ鼻で笑われる始末。
こんな不快な会社初めてです。びっくりしました。

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3.00

パックプラン

至って普通に交通手段と宿泊施設が一緒になったプランに申し込みました。ホテルはパンフのイメージどおりでトラブルもなく旅行を終えることが出来ました。

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1.00

もう使いたくない旅行会社

他の人の書き込みにもあったが、仮予約していたのになぜか飛行機の便がなくなったことがある。本当にひどい、二度と利用しません

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4.00

うれしかったこと

台湾旅行ですが、泊まる予定のホテルが満室で、追加料金無しで別のグレード高いホテルに案内されたので良心的だなと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

まず電話繋がらない

キャンセルしたいのに
電話が繋がらない
というか切られてる?

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態度悪い

二度と使いたくない。

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1.00

対応が雑

メールでの返信があまりに遅かったので電話で確認したら、希望日の航空機が満席と言われました。二度と利用したくないです。

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1.00

休業日

休業日の日曜に出発の旅行だったのですが欠航のためキャンセルになりました。24時間対応の窓口があってもいいのでは?

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4.00

現地係員の方がとても親切で始めての海外でしたが、リラックスして楽しむことが出来ました。

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1.00

なぜか

仮予約していたのに、席が埋まってしまったとかでキャンセルさせられたことがあります。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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