名鉄観光の口コミ・評判 9ページ目

和食屋さんにて食事中、
その和食屋さんにどこかの団体のお客様達が来ていたようなのですが、その際に何かしらお店側に不手際があったようです。
ただ、その時に添乗員らしき強面の男性が
我々、一般の客にも聞こえるような声で
『そんな事あとにしろ！こっちの客が先だろ！いい加減にしろ！次の予約は取らないからな！』と店内中に聞こえるように怒鳴り声で叫んでいました。
正直、とても気分悪いです。一般の客には関係ないので…
名鉄さんの社員教育はどうなっているのでしょうか?
もし、これから旅行などに行くときは
名鉄さんは、選ばないと思います。

ネットで検索して詳しい事を聞こうと電話で問い合わせしました。最初、男性の方が対応して下さったのですが名前も聞き後日連絡をすると女性の方が出られ、そういう（男性の名前）はいないとの事。しかし後に男性の方から連絡があり聞いた名前は間違っていませんでした。まず、電話の取り次ぎもろくに出来ない、電話で申し込んだ旅行確認書も間違えてメールしてきたり、代金の振込後の確認メールも無いので問い合わせると弊社ではその様な事はしてないとの事。先が不安です！

修学旅行で利用しましたが本当に最近でした。言葉遣いはなってない、道は間違える、利用客の悪口を言うなど信じられないほどの対応を受けました。2度と利用はしたくありません。

ひどい対応だった。
まずは電話してみるとオペルーターさんはやる気がなく、
団体はできませんの一点張り。
できなくても、誰か紹介してもらえないかとお願いしてもダメ。

さらに友人と幹事をした際、東京のセールスマンで小寺という奴に
記念旅行をめちゃくちゃにされた。
人間のできてなさがにじみ出ていて、全て上から目線で客であるこちらがお願いしないといけない。
また、実際ホテルについてきた時も、旅館のスタッフに傲慢な態度で、
お世話になっているこちらが恥ずかしかった。
東京の中央にいるセールスマンらしいが、傲慢としかいえない態度に
集まった客からも苦情が出た

以前大阪の支店に社員旅行の申し込みをしました。
後から送られてきた領収証を見ると支払った額とは違う。
そこで担当に連絡をするとまた間違った領収証が送られてきた。
また担当に連絡するとまた間違った領収証が送られてくる。
色々な会社と取引がありますが、このようなことは前代未聞です。この調子では他のことも思いやられそうだと話していたら案の定、一事が万事でした。
最初におかしいと思った時点でキャンセルすべきでしたね。
二度とこことはお付き合いしたくありません。

コロナの関係でキャンセルしました。
また、濃厚接触者か不明で相談したらキャンセル料が、かかるか調べて頂きました。ホテルとか相談して頂いたまでは良かったですが、折り返し電話を頂いたときには高圧的な態度でキャンセル前提で話が進んでしまいました。
今回はキャンセル料は勉強料として払いますが、今後は旅行代理店は通さないほうが良いことが学べました。

宿泊業をしております。
数日間全館仮おさえを渋る当方に対して
「99.99%送客しますので！」
と４カ月も前から全館おさえさせておいて、こちらから連絡するまで梨のつぶて。
結局「使わなくなりました。」で終わり。
営業さんの言葉の軽さにびっくり。

先週末までには届くはずのチケットが届かないので電話したら、住所をキチンと書いてなくて佐川急便の営業所留めになってたらしい。
金券を扱う仕事なんだからちゃんとして欲しい。
平日仕事で受け取れないから週末にお願いしたのに、、。
大丈夫なのかこの会社は？
信用ゼロ。
二度と使いません。

インターネットで売り出し中の国内旅行ツアーを見つけ
予約の申し込みをメールで送りましたが返信なし。
電話で確認したところ、時期が早いためまだ飛行機が取れず確約できませんと。
それならそうと返信するべきだし、こちらが聞くまで何もしないのはおかしくないですか？
確約できない状態のものを売り出してるのもおかしい。
値段はそこそこ安いけれど、最悪というか信用できない会社。
多少高くても他の会社にお願いすることにしました。

ネットの評判を鵜呑みにしてはいけないと思っていましたが、この会社は最悪です。

全てが雑で適当で信用できません。


オペレーターの対応もひどく、二転三転し疲れました。他社さんに比べ仕事も遅いと感じました。オペレーターのこちらは悪くないという開き直りの態度にも不快感を感じました。


今まで利用していましたがもう2度と利用しません。