オリコカードの口コミ・評判

２か月ほど前から携帯にオリコから電話が掛かって来る様になった。デスクワークなので仕事中は私用の携帯はマナーモードで自動留守録に設定しており、着信だけ残されているのを見ると番号を調べて掛け直すかどうか判断しなくてはならず鬱陶しい。真っ当な業者の物でもさすがに何度も着信が有るとイラっと来る。
不審に思ってネットで番号を調べると「オリコの勧誘だった」というレビューが多数。オリコカードはメインで使っているカードではないので利用残高も少なく、毎月ちゃんと返済している。引き落としのトラブルも抱えていないので、多分そういう要件の電話だろうと納得して無視している。
ところが無視していたら最近ショートメッセージでも変な勧誘らしきメールが届くようになり、さすがに「そこまでするか？」と気分が悪くなってきた。メインのカードが使えなかった時の予備として維持していたカードだけどそろそろ解約しようかと思っている。

還元率の良さに惹かれて作った元ヘビーユーザーです。
徐々に悪い部分が目立ち始めてきて、解約を考えております。

①還元率の改悪
溜まったポイントはギフトカード等に変えることができ、私はずっとAmazonギフトにしてました。しかし最近、2000円分のアマギフに2100ポイントかかる、といった形で還元率をこっそり下げてきています。やり方がセコイです。唯一の良い点がなくなりました。

②勧誘電話がしつこい
カード作って暫くしてから保険の勧誘が頻繁にかかってくるようになりました。マニュアル通り喋ってる感じが強く、断るのもめんどくさかったです。仕事中でもお構いなしにかけてくるのでウザかった。その割に支払いとか重要な連絡は全くしてこないから腹立たしい。

③応対が最悪
ETCカードをマイページから申し込んでも一向に届かなかったため、電話で確認したら「過去に使ったことのある人はネットからは申し込めない。郵送か電話で申し込んで」とのこと。なぜ？と聞いてもそういう仕様だからと一点張り。この会社はサービス改善をする気がないらしい。ちなみに他にもこういったケースがあり、めちゃくちゃ不便だし余計な時間を取られます。

今度カードを作る際は、問い合わせの応対や企業体質をちゃんと調べて吟味すべきだと学びました。

10年、オリコカードを使用していました 。
クレジットカードとして、普通に使えます。
ポイント還元などは、期待していなかったので、
特に何も感じませんでした。（オリコポイントを変換したりするのは、二度手間がかかったりして非常にめんどくさかったことを覚えています。暮らスマイルからオリコポイントに変えて、その後にAmazonギフト券などに変えます）
オリコの保険の営業電話はよくきていましたが、無視していたら全くこなくなりました。

ある時、フィッシング詐欺でクレジットカードの情報をフィッシングサイトに入力してしまった時…
どうしたらいいかわからずにいたのですが、
オリコのサイトには『身に覚えのない請求に関しましては、明細に反映されてからお問い合わせください。反映されてない場合、問い合わせに答えられません』と書いてあり、問い合わせの電話はつながらないし、メールしたところ、返事も、請求内容の明細が出たら、ご自身で請求先に問い合わせをしてください。それでも身に覚えがないときは、支払請求をしてください。と、
ただそれだけでした。うーん、不親切。
請求の明細も、すぐに反映されず困りました。

別でドコモカードを使用しているのですが、ドコモカードでフィッシング詐欺にあったときは、支払いのときにドコモからすぐに問い合わせの連絡がきて『不正を感知したのですが、この支払いは間違いないですか？』と電話がきました。なので、被害に会う前に支払いを止めることができました。さらに、すぐにカードの停止、再発行をしてくれて、とても助かりました。
どうしてもその時と比べてしまって、オリコカードよくなかったなぁと思ってしまいます。

請求締日よりかなり前にキャンセル成立しているものが請求確定額に記載されていたのでサイトより問い合わせました。
返信に10日程度かかる場合があると問い合わせフォームに記載がありましたが何日経っても返信ないまま。完全に放置？無視？されました。
過去にもオリコの対応で不快な目に遭った事もあり、再問い合わせするのは何だか怖いなと思いながら何度もアプリで請求額を確認していましたが変化なし。問い合わせ後半月ほどしてアプリを見た時に、画面の上部に「請求額に変更あります」と表示されてキャンセル分の請求額が消えていました。
もちろん問い合わせメールに返信はありません。

他のクレジット会社でこんな杜撰な対応をされたことはありません。
家電量販店のクレジットがたまたまオリコだっただけで、嫌で嫌でたまりません。
近々にその家電量販店に行って他のクレジット会社に変えられないのか確認します。

最悪な窓口対応でした。

コストコに会員登録し、コストコではクレジットはマスターカードしか対応していない為、会員登録の時に窓口で勧められたオリコのマスターカードであるコストコグローバルカードに登録しました。

オンラインで登録し、コストコのスタッフ曰く最短で30分で審査が届くとのことだった。
しかし当日どころか10日待っても審査中の表示のまま結果が来ず疑問に思いフォームから問い合わせ
すると
「オリコです
申込み頂きましたカードの件で連絡致しました
下記へご連絡下さい
0120-396-580
平日9:30～17:30」
のメール(原文のまま)

電話して本人確認すると、一言「今審査中ですので結果は後ほど来ます。問い合わせに対する回答は以上になります。ありがとうございました」と、
一方的に詳細も聞こうとせず早口で喋り切りかけました。
詳細伝えると、コストコでオンラインで申請したにも関わらず「書面での申し込みになるのでこちらに届いてからの審査開始になるのでまだまだ時間かかります」と訳の分からない回答。
非常に無礼な対応だったのでその場で発行キャンセルしました。
特に考えもせずにここのマスターカードにしようとしたが、Amazonの三井住友のマスターカードに最初からすれば良かった。こちらは申請から5分で発行完了出来ました。

200万円のオートローンを9年ローンで組みました。

翌年一括返済をしようと、確認したところ残債187万と提示されました。

9年ローンで月々の返済が17000円ほどでボーナス払いが年2回の50000万円で1年間払い続けました。

一年で約27万の返済をしましたが、13万ほどしか払ったことになってませんでした。
二度と利用しません。
ここからお金借りる人はよく考えて借りてください。
絶対にお勧めしません。

この会社とトラブル、悔しいが泣き寝入り。
相手は、トラブルはお手のもの。白を黒に黒を白に出来る敏腕弁護士が常に常駐。一般庶民とのトラブルは、フル無視か、フルボッコ。　とにかく此処とは関わらないのが身の為、何事も文句無しで、終わらせられる。　何かあっては痛い目に遭いたくなければ、関わらないのが一番だよ。

コストコにてタッチ決済できなくて問い合わせしようとするもスマホのホームページのどこから問い合わせするのか非常に分かりくい。やっと探し出して開始。順調に入力しましたが最後に手元にないお客様番号を入力しなければならず別のページのネットから検索して問い合わせページに戻ると時間切れ…。オイオイって声が漏れるって、スマホ折りそうになった。兎に角不親切、サービス精神のかけらすら感じられない。回答も約一週間かかり案の定頓珍漢な回答でした。解決する気はなくオリコ側に非はなくお客様の問題ですとのこと。とても残念だけどこれが現実なのよね。

Appleの分割購入のために申請したが、何の連絡もないうえに審査開始が遅すぎる。1度目の本人認証後、数日してなぜかまた本人認証のSNSが届き2度目(詐欺かと思ったが違った)。その後、なぜかAppleの方からオリコの手続きが完了されてないとの連絡があったため、Appleの方からオリコに対応してもらった。約1週間してまたオリコから本人認証のSNSが届いた。
何度本人認証させるのか。なぜ何の連絡もないのか。Appleがちゃんとしていたから話が進んだが、行動も遅く連絡もない。よくクレジット会社やってるなという印象がついた。

今回はApple製品購入のために申請したが、ここまで信用できない会社は初めてなので、次はペイディを使うことにします。

最近オリコカードの期限が満了だったのですが、新しいカードが送られてきませんでした。

引っ越しがあり、登録した住所が変わったのでオリコ側に返送されたようです。
そのことを電話で問い合わせて、再度送付してほしい旨言ったところ、
「もう更新後のカードはセキュリティのため処分した。再度ほしければ再発行手数料1100円払うように」と言われました。

いやいや、電話番号は変わっていないので返送された時点で連絡してほしいんですが、と話したところ、「登録住所を変更しない方が悪い、規約にも書いてある」とすごく冷たい物言いで突っぱねられました。泣く泣く家族カードも含めた2200円を払い、再発行することにしましたが、お客のお金が発生する話で、本人連絡もしないなんて本当にありえない。私が最近もカードを必要としているかなんて履歴でわかるでしょうに。。

規約違反は本人の責任、というのはわかるんですけどね。ただ、思いやりがなさすぎます。
あまりに相手の立場に立てない対応、悲しいです。

コストコの還元率が高いので利用はしていますが、なんだかなぁ。オリコ単体なら絶対利用しません。