オリコカードの口コミ・評判 2ページ目

還暦の父がコストコでオリコカードを申し込み、後日フリーダイヤルから電話がきて10分以上立て続けに話され、本人確認の連絡と思い了承するとリボ払いの申し込み了承になっていました。
1か月以上も経過してからリボ払い申し込み登録完了のハガキが来て、その間に家のリフォーム費などに使用したカード代金の利息が10万を超えました。
慌ててカスタマーセンターに電話すると社の規定があるので通話録音記録は開示できないが通話録音記録では了承を得て契約は成立しているのいってんばりでした。父はリボ払いに承知した覚えはありません。
電話だけで成立する契約に関して本人が契約した覚えは無いと否定しているのに通話記録を開示しないのは何故でしょう。
そんな記録は無いからじゃないですか？
もしくは、とても巧妙で勘違いをさせやすいセールストークをしている記録を開示したくないだけでは無いでしょうか。
弱者を食い物にするオリコカード最悪です。

最初は還元率や手軽さに惹かれて作りましたが、使用しているうちにどんどん還元率は悪くなり1,000円分のポイントのために余分なポイントを取られるようになり、カードに関する手続き(支払口座変更や個人情報変更など)も専用のアプリからするのも分かりにくいです。
その上、アプリの仕様も古いもので全くアップデートされないため、とにかく手続きがしにくいです。他のカードやその他決済サービスはもっとしっかり支払日や金額、口座情報や個人情報が分かりやすくなっているのに、オリコカードは自分の情報を確認するだけでも何重にもページを開かなければならず面倒で分かりにくい仕様です。
さらには変更手続きをしてから「5営業日後に反映される」と説明記載されていますが、他の会社であれば3日もあれば反映されるのでそう言った手続きの処理速度も遅く、タイムリーに手続きを進めることができないのも使いにくいところです。
こちらから問合せしようとしても、サイトでは何を選んでも「よくある質問」に繋がるようになっていて電話どころかメールなどの問合せページにすらまともに辿り着くことができません。
問合せに対する業務効率化ではなく、お客になるべく問合せさせないようにしているとしか考えられません。
何も恩恵もなければ使い辛いだけのものなので全くおすすめできません。

解約のためには、24時間対応の自動音声の電話番号にかけるようにとHPに記載があるのだが、完全な嘘。自動音声対応のはずなのに全然繋がらない。
土日に合計100回以上かけたが繋がらず、メンテナンス時間なのかと調べたがその情報は見当たらず、結局平日にオぺーレーター対応の電話番号にかけて、長時間待った上でやっと対応してもらえた。
HPに嘘をのせる会社。
全く信用できない。

月々5万円の積立投資用に作ったけど、最初の上限額が100万円だったので勝手に使われたら嫌だから10万円に引下げようとしたらweb上では増額依頼しかできず、仕方なく電話で依頼するも全くつながらず、web上の折り返し電話予約は１週間先だった。その後上限10万円にはなったけど利用可能額は99999円になっていた、最初のカード利用枠はシステム上で1円差し引かれるらしいが実質5万円利用しても残利用可能額が49999円になので積立なのに翌月利用できないことが判明。
増額が10万円単位だったので仕方なく上限20万円に依頼したらまさか審査が通らない。
先月カードを作った時点で勝手に100万円にされていて１週間前まではその金額だったのにどんな基準やねん！
初期利用額『1円』に対してオリコに問い合わせるも、何度言っても証券会社のシステムの問題ですので証券会社へ問い合わせるようにとの一点張りで、仕方なく証券会社にも一応確認したがやはりカード会社の問題ですとのこと。住友でもアプラスでもカード会社側の問題だと仰ってるのにオリコだけは証券会社の問題だそうです。
勧誘の口コミが多いのでオリコには公表はしてないですが資産は預金だけでも一生遊んで暮らせる程度、勿論滞納歴もなし、どなたかも書かれてますが人の信用を失わせる会社です
チリツモになった時に一つの証拠になるように金融庁にも報告はしておきましたが、不審な点は些細なことでも第三者機関へ報告した方がいいし、そもそもオリコとは拘らない方がいい。

盗難か紛失か分からず、見覚えのない請求が来た。
すぐに止めてもらうように連絡したところ対応してくれた。その後、何週間か経って警察に調査してもらうように言われて手続きをした。しかし、その対処が遅かった為に、使われた記録(証拠)が残っていなかった。しかも警察署でどうしたいのか聞かれた時にオリコから調査してもらうように言われましたと話した。被害者はオリコだからオリコと話したいと言われたのでその場でオリコに電話をしたら「はぁ？、調査してもらうように言いましたが」みたいなふてぷてしい態度ですぐにかわろうともせずバカにしたような言い方をされた。
請求額は全て支払いをして、年会費も請求されて支払いしたあげく、一方的にカードが解約になっていた。
自分の不注意だろうけど、偉そうな態度には腹が立った。
他にもクレカは複数もっているが、こんな対応をするがオリコの社風なんでしょうね。メリットがあったとしても二度とオリコは使いたくない。使わない。

オリコカードを作って数年経過する者のレビューです。
ポイント還元率などは他のレビューに書いてあるので割愛します。

タイトルの通りオリコカードを作成して数か月もすればオリコの保険勧誘が始まります。
電話番号をブラックリストにいれて着信拒否しても番号を変えて何度でも勧誘電話をしてきます。

相手の電話番号がコロコロ変わるのでこちらでは対応不可能です。極めて悪質です。

カードを解約しようと思いましたがネットでは不可能で解約届を郵送してもらうか
電話対応のみ受け付けとなっております。

しかも携帯からはフリーダイヤルではなく通話料負担はこちら持ちとなっています。

解約届を郵送してもらうフォーラムでは住所入力が全角/半角の指定がややこしくエラーがでてこの手続きもままならないです。

つまり解約させる気がないということです。極めて悪質です。

支払いがどうなっているか確認していただきたく連絡。
ある契約会社に問い合わせた所お客様→クレジットカード会社→収納代行業者に問い合わせしてくれとの事で
クレジットカード会社に問い合わせをお願いしたら、
「ウチには関係ないので無理です。」と言われました。
その契約会社は既に解約済みです。
問い合わせしても悪質なのかこたえてくれず、仕方ないので
カード会社に別日に引き落としがあるか、また連絡します。と言ったところ、「確認は、かまわないが今回の引き落としは払ってください。」と言われ
もしかしたら払い損してるかもしれないから確認してといったのにしてくれない始末に余計な一言…。
支払い当たり前なのでわざわざ言わなくてもいいですし、凄く失礼な態度に感じられましたし、それで支払わなくていいお金だったら返金してもらえるんですかね。
ただ支払いがズレているのか解約したのに支払いがきているのか確認してほしいだけなのにお客様に寄り添うことが出来ない人だなと逆に感心しました。
若い女性からキツめの女性に代わったので上司かベテランか…。

みなさん好評価ですが、正直そんなに良いカードではありません。
今、いいと思うのはポイントの還元先がAmazon、Google Playなどあり還元しやすいことくらい。

とにかくサイトが古臭い。ログインするのに毎回3文字のひらがな入力を要求されます。
アプリもありますが確定月の明細がなぜか見れません（WEBからは見れます）。
確定済みにも未確定にも支払いが完了するまで反映されない謎システム。
支払いに対してのメール通知も「支払いがありました」だけで、どこにいくら使ったものか表示されないため全く通知の意味をなしていません。そしてサイトを見に行っても反映されていない・・・
あまり金額管理しない人にはいいのかもしれませんが、自分は不正利用が怖いのできっちり管理したいのでこの辺がもやっとします。

1.0％の還元率のカードは他にも沢山あります。
オリコモールを通せば還元率があがるのですが、これもAmazonでのプラスアップがほぼなくなってしまったので旨味がなくなってしまっています。
正直カスタマーがしっかりしていたら、楽天をメインにしたいです。楽天やイオンはサイトやアプリが非常に使いやすく見習ってほしいです。

あと、絶対に保険の勧誘電話がしつこくかかってきます。
かかってきた会社ではなく、オリコカードのほうに電話の勧誘はやめてほしいと連絡しましょう。
それでも忘れたころにかかってくることがありますが・・・・。
うちは転送留守電なので留守電で通話料があがってしまい大変迷惑しました。
こういうところも前時代的でおすすめできません。

何百回とネットショッピングをしているとたまに詐欺のサイトに引っかかることがあります。事実のみを書きます。

他社のJCBカードの時は詐欺サイトだったのでキャンセルの連絡をすぐにカード会社に入れたらいろいろ話を聞いてくれて決済を止めてもらえました。よって被害がなかったです。

しかし、オリコカードの場合は、それはできません一点張りです。
もし返金したいのであればご自身で会社にキャンセル連絡をする、もしくは消費者センターに連絡するの一点張りです。
会社に連絡がつかないし、会社が実態がなく連絡不能なのに。
カード利用2日で連絡したのにこういう対応です。
これからの時代ネットショッピング増加していきます。
詐欺サイトにひかった場合にオリコカードの場合は利用者負担になると思います大変危険です。

車のローン完済したので所有権変更の問い合わせをしました。
完済したのは一年以上前になります。
一年前の完済時に、ショートメールを送ると言われていたがいつまで経っても来なかった。
まずその時点でありえない。
そろそろ所有権変えようかと一年ぶりに問い合わせた所とてつもなく対応が雑。
手続き方法を聞いたら、乗り続けるなら変えなくてもいいですよ？って言われた。
対応が雑過ぎて所有権の表記がオリコである事がだんだん不愉快に思えてきました。
これ以上関わりたくないとすら思いました。
変えたい旨を伝え、電話の後にショートメール送ると言われたがまた来てないです。
当日は来ないのか？数日かかるのですかね？
対応に関しては、あからさまに怒った話し方でこちらが話せばすぐ被せてくるし、クッション言葉もナシで所有権変更の仕方はご自身でって。変更の手続きは皆知ってて当たり前のスタンスでした。
分からないから聞いてるのに、皆様ご自身でされてます、としか答えない。
何も知らない人への説明は仕事の内に入らないのか？
丁寧に説明する気ない（出来ない）なら辞めればいいと思うし話すのが面倒ならコールセンターで働かないで欲しい。
全く知らない側からしたらバカにされてる言い方でしかなかった。
何年も別のコールセンターで勤務してますが
あんな態度・対応でいいならとっても楽な仕事だなーと思いました。