312,382件の口コミ

オリコカードの口コミ・評判 2ページ目

[引用]公式

オリコカードに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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82件中 11〜20件目表示

  • MTさん
  • 投稿日:2023.12.28
  • 1.00

サイトやアプリが一番使いづらい

2017年に初めて作ったクレジットカードですが、後から作ったTS CUBICカードや
三井住友カード、イオンカードよりもサイトの仕様が2023年時点でも全く変わらず
平成初期みたいなページで見づらい上にアプリも正直使いづらい。

三井住友カードだと利用通知がアプリやメールで即時に来たり、ポイントが1ポイント単位で
キャッシュバックや他ポイントへ移行できるのに、最低500ポイントからという

リボ払い等の臨時返済も他だとATMにカードを入れて入金できる所を
オリコ指定の口座へ振込という時代遅れな仕様も気になります。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.16

不正とか言って。。。

3世代で、旅行のため3部屋とった予約のうち2件が不正利用と思しきとかでオリコでキャンセル。1件だけ通して。ショートメールで電話くれだって。。。
保健勧誘の電話はバンバンくるのにね。
予約はキャンセルされるし、踏んだり蹴ったり。旅行もキャンセル。
年間300位で20年使ってて。
今までも沢山不満があったが。。。
もう解約します。
古いが、FSPの考え方のない企業に未来はない。
興味もない。
絶対にやめた方がいい。
毎年2万足らずのポイントのために不快感を味わった上に今回みたいな始末。
金払ってでも人として扱ってくれるガード会社にした方がいい。
ほんとにダメだよ。こんな会社。
株価が物語ってるね。

Orico Card THE POINT UPty(オリコカード ザ ポイント アプティ)

2

  • トッティさん
  • 投稿日:2024.01.09
  • 1.00

セキュリティが不安な上にまともに対応してくれない

カードを不正利用され、その引き落としが数日後である旨をオリコカードに相談したら、『残高不足にして引き落とし回避してください。また、書類を送るから記入して返送して下さい』といわれたがその書類が届かず、代わりに再度引き落としする旨のダイレクトメールが届いたので抗議の電話をしたら、『こちらの処理が漏れていてダイレクトメールが届いてしまった。また、書類は不要で電話のみで対応する』と回答された。

セキュリティの不安、まともに処理対応してくれない、言っていることが対応者によってコロコロ変わる、等、オリコカードはやめた方がよいと思いました。

オリコカード

1

  • あーかむさん
  • 投稿日:2023.03.27
  • 1.00

冷たすぎる対応。更新カード勝手に処分されました

最近オリコカードの期限が満了だったのですが、新しいカードが送られてきませんでした。

引っ越しがあり、登録した住所が変わったのでオリコ側に返送されたようです。
そのことを電話で問い合わせて、再度送付してほしい旨言ったところ、
「もう更新後のカードはセキュリティのため処分した。再度ほしければ再発行手数料1100円払うように」と言われました。

いやいや、電話番号は変わっていないので返送された時点で連絡してほしいんですが、と話したところ、「登録住所を変更しない方が悪い、規約にも書いてある」とすごく冷たい物言いで突っぱねられました。泣く泣く家族カードも含めた2200円を払い、再発行することにしましたが、お客のお金が発生する話で、本人連絡もしないなんて本当にありえない。私が最近もカードを必要としているかなんて履歴でわかるでしょうに。。

規約違反は本人の責任、というのはわかるんですけどね。ただ、思いやりがなさすぎます。
あまりに相手の立場に立てない対応、悲しいです。

コストコの還元率が高いので利用はしていますが、なんだかなぁ。オリコ単体なら絶対利用しません。

オリコカード

11

  • なさん
  • 投稿日:2023.12.16
  • 1.00

最悪

オリコのクレジットカードは「絶対に」作ってはいけない。
良いところなんて無い。

数年前にサンシャインの有人窓口で作成したが、初めの契約で聞いていない内容に「勝手に設定」されていた。
それによってトラブルが起き、対応部署と電話をしたが、確認しなかったユーザーが悪いという旨の説明をされ、雑に対応されただけで終わった。

クレカは他で作れる。
オリコで作る必要はない。

オリコカード

4

  • pantheraleoさん
  • 投稿日:2024.09.30
  • 1.00

オリコテレホンサ-ビスにはオペ-レ-タ-が居ない?

オリコテレホンサ-ビスに電話しても、自動応答サ-ビスには繋がるがオペレーターには全く繋がらない。
「月末前後は込み合うので暫くお待ち下さい」の音声が流れるだけ。
今日も15分待ったが繋がらないので已む無く電話(有料。自己負担のため)を切った。
混み合うのが分かっているなら、オペレーターを増やす企業努力をするのが当然でしょう。
これまで何度も電話していますが、人間のオペレーターと話ができたことがありません。
利用している店の提携カ-ドでなければ今すぐにでも解約したい。

その他のカード

0

  • まりちゃんさん
  • 投稿日:2022.06.17
  • 1.00

対応悪すぎ

盗難か紛失か分からず、見覚えのない請求が来た。
すぐに止めてもらうように連絡したところ対応してくれた。その後、何週間か経って警察に調査してもらうように言われて手続きをした。しかし、その対処が遅かった為に、使われた記録(証拠)が残っていなかった。しかも警察署でどうしたいのか聞かれた時にオリコから調査してもらうように言われましたと話した。被害者はオリコだからオリコと話したいと言われたのでその場でオリコに電話をしたら「はぁ?、調査してもらうように言いましたが」みたいなふてぷてしい態度ですぐにかわろうともせずバカにしたような言い方をされた。
請求額は全て支払いをして、年会費も請求されて支払いしたあげく、一方的にカードが解約になっていた。
自分の不注意だろうけど、偉そうな態度には腹が立った。
他にもクレカは複数もっているが、こんな対応をするがオリコの社風なんでしょうね。メリットがあったとしても二度とオリコは使いたくない。使わない。

オリコカード

17

  • ISさん
  • 投稿日:2021.12.26
  • 1.00

保険勧誘の電話が何度も来るようになる絶対作ってはいけないカード

オリコカードを作って数年経過する者のレビューです。
ポイント還元率などは他のレビューに書いてあるので割愛します。

タイトルの通りオリコカードを作成して数か月もすればオリコの保険勧誘が始まります。
電話番号をブラックリストにいれて着信拒否しても番号を変えて何度でも勧誘電話をしてきます。

相手の電話番号がコロコロ変わるのでこちらでは対応不可能です。極めて悪質です。

カードを解約しようと思いましたがネットでは不可能で解約届を郵送してもらうか
電話対応のみ受け付けとなっております。

しかも携帯からはフリーダイヤルではなく通話料負担はこちら持ちとなっています。

解約届を郵送してもらうフォーラムでは住所入力が全角/半角の指定がややこしくエラーがでてこの手続きもままならないです。

つまり解約させる気がないということです。極めて悪質です。

オリコカード

20

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.26

コールセンター対応

紛失したので、いろいろ手続きについて聞いた。が、誠実さを感じませんでした。
今まで他社で受けた対応と全く違い、残念でした。
決済会社から確認してみてほしい、対応してくれるはず、と言われたことを伝えたが、できません、の一言のみ。
もう、カードを作る気にはならず、解約しました。

普通の対応でいいです。
相手に不快感を与える対応は、改めて欲しい。

オリコカード

3

  • メインカード探し中さん
  • 投稿日:2021.05.21
  • 2.00

そんなに良くない。前時代的。保険の勧誘電話あり。

みなさん好評価ですが、正直そんなに良いカードではありません。
今、いいと思うのはポイントの還元先がAmazon、Google Playなどあり還元しやすいことくらい。

とにかくサイトが古臭い。ログインするのに毎回3文字のひらがな入力を要求されます。
アプリもありますが確定月の明細がなぜか見れません(WEBからは見れます)。
確定済みにも未確定にも支払いが完了するまで反映されない謎システム。
支払いに対してのメール通知も「支払いがありました」だけで、どこにいくら使ったものか表示されないため全く通知の意味をなしていません。そしてサイトを見に行っても反映されていない・・・
あまり金額管理しない人にはいいのかもしれませんが、自分は不正利用が怖いのできっちり管理したいのでこの辺がもやっとします。

1.0%の還元率のカードは他にも沢山あります。
オリコモールを通せば還元率があがるのですが、これもAmazonでのプラスアップがほぼなくなってしまったので旨味がなくなってしまっています。
正直カスタマーがしっかりしていたら、楽天をメインにしたいです。楽天やイオンはサイトやアプリが非常に使いやすく見習ってほしいです。

あと、絶対に保険の勧誘電話がしつこくかかってきます。
かかってきた会社ではなく、オリコカードのほうに電話の勧誘はやめてほしいと連絡しましょう。
それでも忘れたころにかかってくることがありますが・・・・。
うちは転送留守電なので留守電で通話料があがってしまい大変迷惑しました。
こういうところも前時代的でおすすめできません。

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