本音本音

オリコカードの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2021年でも最悪対応 ネット詐欺ショッピング決済で

何百回とネットショッピングをしているとたまに詐欺のサイトに引っかかることがあります。事実のみを書きます。

他社のJCBカードの時は詐欺サイトだったのでキャンセルの連絡をすぐにカード会社に入れたらいろいろ話を聞いてくれて決済を止めてもらえました。よって被害がなかったです。

しかし、オリコカードの場合は、それはできません一点張りです。
もし返金したいのであればご自身で会社にキャンセル連絡をする、もしくは消費者センターに連絡するの一点張りです。
会社に連絡がつかないし、会社が実態がなく連絡不能なのに。
カード利用2日で連絡したのにこういう対応です。
これからの時代ネットショッピング増加していきます。
詐欺サイトにひかった場合にオリコカードの場合は利用者負担になると思います大変危険です。

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コールセンターの対応が悪い

車のローン完済したので所有権変更の問い合わせをしました。
完済したのは一年以上前になります。
一年前の完済時に、ショートメールを送ると言われていたがいつまで経っても来なかった。
まずその時点でありえない。
そろそろ所有権変えようかと一年ぶりに問い合わせた所とてつもなく対応が雑。
手続き方法を聞いたら、乗り続けるなら変えなくてもいいですよ?って言われた。
対応が雑過ぎて所有権の表記がオリコである事がだんだん不愉快に思えてきました。
これ以上関わりたくないとすら思いました。
変えたい旨を伝え、電話の後にショートメール送ると言われたがまた来てないです。
当日は来ないのか?数日かかるのですかね?
対応に関しては、あからさまに怒った話し方でこちらが話せばすぐ被せてくるし、クッション言葉もナシで所有権変更の仕方はご自身でって。変更の手続きは皆知ってて当たり前のスタンスでした。
分からないから聞いてるのに、皆様ご自身でされてます、としか答えない。
何も知らない人への説明は仕事の内に入らないのか?
丁寧に説明する気ない(出来ない)なら辞めればいいと思うし話すのが面倒ならコールセンターで働かないで欲しい。
全く知らない側からしたらバカにされてる言い方でしかなかった。
何年も別のコールセンターで勤務してますが
あんな態度・対応でいいならとっても楽な仕事だなーと思いました。

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電話勧誘に注意してください!

評価が高い投稿もありますが、絶対やめた方が良いです
いろんなカードを試しましたが、リボ払いの勧誘を電話でしてくる会社はオリコだけです
60歳になる母親がその勧誘電話で騙されて勝手にリボ払いに変更されて多額の利子を払いました
電話での言い方が勘違いさせるような内容だったのです

とにかく電話対応もたらい回しで悪く、絶対解約した方が良いです!!!
その後、母はポケットカードという会社と契約しました
おすすめです

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散々勧誘して審査を落とす会社

普段からオリコカードを使っている者です。
会社員からフリーランスに転身しカード更新で
電話をして普段使いのカードは更新しましたが
その後、事業用のカードがあるとの事で勧誘電話が
ひっきりなしに掛かって来ました。
こちらは確定申告も白色だし年収もかなり低く申告してるので
結構ですと何度伝えても電話が掛かって来たので
仕方なく申し込みをしましたが見事に否決されました。
信用情報に傷付けて頂き感謝しかありません。

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対応最悪

一年間に2度も不正利用疑いでカードを止められました。
1度目は連絡なく止められていたため、出先で使用できずお店で恥をかく羽目に。
こちらから問い合わせしたら『電話したけど出なかったから書類を送ってます』と。着信履歴は全くありませんけど。郵便着届いたのは電話の3日後でしたけど。送ってあるはずの郵便、そんなに時間かかりますか?
止められている間に引き落としができなかった電話代等は手数料自分持ちで払い込みに行かなくてはならないし。それに対する保証はありませんと言われるし。
2度目は年末。電話かかってきましたが、年末なので新しいカードを発行するのに3週間かかると。
1年の間に1ヶ月以上使えない状態のカード、持つ意味あります?
コストコもそんなカード会社のカードしか使えない事を考えてもらいたい。
現在は解約を考えています。

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こちらから電話をかけないと仕事しない

最近、パソコンを分割払いで買う際に使用したのですが、その際の手続きが後回しにされ、全く進まなかったです。
そのため、対応してもらうために何度も電話をこちら側からかける必要があり、電話をかけると「ちょうどこちらから電話をする予定でした」や、電話には出ず、1、2分後にSMSやメールを送ってくるといった対応をされました。

次からは別の会社を利用しようと思います。

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オリコカードコールセンターの対応

オリコカードで商品を購入したが、商品をキャンセルしました。購入したお店からキャンセル済みのメールが来たので安心していたら、オリコカードからキャンセルしたはずの商品の支払い明細がきたのでおかしいと思い、オリコカードのコールセンターに電話をしたら、まあ繋がらない。我慢して待つと、感じの悪い女の人が出て。内容を伝えると、こちらには一切、キャンセルの連絡が入ってません。返金はできません。と、困っている人に対する対応とは思えない感じの悪さと、知識のなさにビックリです。
オリコカードは怖いです。解約します。

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延滞金の発生

延滞してしまい。支払いを早急に済ませたくてその日のうちにネットバンクで支払いを済ませようとしたら『受取人さまの都合で支払い出来ません』と表示されて、支払い出来ず。ネットバンクが利用出来なかった旨を伝えると「こちらの口座は問題ないので、そちらの不具合かと思われます。銀行か郵便局で振り込んで下さい」と言われました。都合で県外におり用事もあるため銀行、郵便局も直ぐには難しいこと伝えれば、「コンビニ支払いの為の振込用紙を4日後に送るので、その日の14時半もでに振り込んで下さい」と言われました。了承して、振り込み用紙を待ってましたが、一向に届かず、時間を無駄にしました。次の日が休日という事もあり、連絡出来ず、平日に再度連絡入れ、用紙が届いていない事伝えると、再び銀行振り込みを勧められ、更に、1週間支払い出来ていなかった分の延滞金も請求されました。こちらが延滞してしまった事が悪い為、ネットバンクの件を全面的にこちらの問題にされたこと。振り込み用紙を待つ為、休日の予定を変更した事などは仕方なかったと納得出来たとしても、振り込みたいけど出来なかった分の1週間の延滞金の支払いをこちらが払うのは納得行きませんでした。結局こちらが払う事になるので、このモヤモヤだけ吐き出したくてこのような口コミを書かせていただきました。長々とすいませんでした。

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過去最低

各社の色んなカードを月20万程利用させて頂きました。他の方も仰っていますがトラブル対応が電話に出ない、対応を渋る、たらい回す。粗末すぎて解約しました。の癖勧誘はしっかりしてきます。ユーザーを馬鹿にしすぎ。

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審査開始が遅い

Appleの分割購入のために申請したが、何の連絡もないうえに審査開始が遅すぎる。1度目の本人認証後、数日してなぜかまた本人認証のSNSが届き2度目(詐欺かと思ったが違った)。その後、なぜかAppleの方からオリコの手続きが完了されてないとの連絡があったため、Appleの方からオリコに対応してもらった。約1週間してまたオリコから本人認証のSNSが届いた。
何度本人認証させるのか。なぜ何の連絡もないのか。Appleがちゃんとしていたから話が進んだが、行動も遅く連絡もない。よくクレジット会社やってるなという印象がついた。

今回はApple製品購入のために申請したが、ここまで信用できない会社は初めてなので、次はペイディを使うことにします。

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